成孝海：那你当时没有想过面膜将来会市场比较大，比较看好，比较容易做大。

汀汀：最开始做是因为我身处其中，我认识到互联网一定可以产生品牌。这是我们在2006年就已经看好的事情，但是具体做什么，那时候没想过，觉得只要做一个有自己品牌的东西，在互联网一定就可以挣钱，这就是最开始创业的想法。

创业初确实也没想过说要把它做得很大，就想着，我可以通过这样一个平台，去卖东西，可以挣钱。因为我来自农村，当时最大的愿望就是要留在这个城市，买房、买车、娶妻生子，这是初心。

但是做到一定阶段之后就发现，原来我们选的这个品类刚好是跟中国人民对美好生活的追求，消费升级的大趋势相匹配，有点误打误撞的味道。

那时刚好电子商务又在高速发展，我们有幸搭上两轮的快车。渐渐最初的愿望实现后，我开始思考，我为什么创业？我的追求是什么？这个品牌我到底要不要继续做下去？

到现在，我们的规划越来越清晰，开始有了企业的使命，找到了前进的目标，而这些都是我们在创业的过程中逐步建立。

成孝海：对互联网新经济而言，我们说人才非常重要，御家汇的人才战略是一个什么样的做法？

汀汀：我们应该在美妆企业里面，或者说在很多A股上市企业里，我们员工持股数量应该是算比较高的企业之一。我们上市的时候有接近100个员工股东，这个应该就可以折射出整个团队的激励方式。

另外，我觉得我们的愿景和价值观，对人才吸引很重要。你在这家企业要踏实待下去，核心是你是否相信这个企业的未来，而不是说拿多少待遇，我们现在一直在强调相信相信的力量，这可能对于传统的制造业企业很难理解，但是对于从互联网长大的企业，这个力量比任何力量都要强。

关于格局：“要成为全球美妆企业前十”

成孝海：面膜目前的市场格局怎样，公司怎样给自己在市场中定位？

汀汀：我们想成为全球前十的美妆企业，为什么锁定这个目标，有三点原因：第一，国外今天排在全球前十的美妆企业，营收规模至少50亿美元以上，排在前列的企业甚至超过200亿美元。美妆巨头的出现，是基于当年它所在国家、所在地区经济增长，消费崛起所催生的。

以日韩为例，经济的高速增长催生了日本资生堂、花王两家营收超50亿美元的美妆企业，韩国则有世界排名靠前的爱茉莉太平洋、LG生活。

回过来看中国，从化妆品产业的发展轨迹来看，我们认为中国刚好进入催生大型美妆集团的时间区间。第一，中国现在人均年收入超过7000美元，按照日韩的经验，人均收入超过7000美元的时候，化妆品行业面临高速发展；第二，中国一直多年保持经济高增长，且有14亿人口庞大市场。我们的判断是，十到二十年之后，美妆行业全球前十，应该有三家左右在中国，我们希望是其中这三家之一。

成孝海：在面膜市场上，御家汇现在处于什么样的地位？

汀汀：如果是面膜，从已知的公开数据来看，御家汇是全球第一。因为之前，大家比较认同韩国的面膜，但韩国一家面膜上市公司的数据显示，虽然它面膜单价比我们贵，但是营收不到我们二分之一。所以从这个公开的数字来推断，我们销量应该是全球第一，但可能不那么绝对，因为整个市场还是很分散。

关于市场：“中国面膜市场大概在500亿”

成孝海：面膜是一个很细分的市场，一般投资者不太了解，请给我们普及一下这个行业的市场规模和发展趋势？

汀汀：具体到面膜贴，在化妆品中它属于亚洲品类，这也就决定了只要在中国做好，面膜就可以在全球做好，因为亚洲最大市场在中国。

从这个品类目前的发展状况来看，面膜已经成为快消品。现在一个成熟的女性用户一年大概敷一百片面膜，也就是一周两到三片；重度用户，比如范冰冰，一年要敷一千多张面膜，也就是一天要三张，只要空闲下来就敷面膜。

现在中国处于什么市场阶段呢？有一批成熟用户，但还有更多的用户，是从不使用到开始敷面膜或是少使用到多使用。一是人数增加，二是频次增加，这两个增加点让整个行业一直保持高速发展状态，而我们刚好处于机会周期。

现在我们判断，整个中国面膜市场大概在500亿，未来长期来看应该会过1000亿。

讲到整个美妆的话，长期来看，现在中国人均化妆品消费额是日本的十分之一，意味着中国美妆市场可提升空间至少还有10倍；另外，我们的人数是日本的7倍，简单推算，我们觉得十年、二十年之后，中国整个美妆市场的份额应该在3万亿以上，而不是外界所说的4000亿。