善待劳动者,点亮城市未来 | 拍案叫绝
来源:人民日报评论作者:邱超奕、于晴2026-03-23 14:50

拍案叫绝

骑手找到“被接纳”的感觉,住进月租900元的“梦中情屋”,让人心里感觉暖暖的。

每每见到外卖骑手、快递小哥,他们的身影总是急匆匆——不停奔忙,好像城市的“流动血液”,用脚步串起街巷烟火,用汗水保障万家便利。

认可和尊重新就业群体的劳动,不是什么额外的温情,而是一座城市治理能力的体现。都说吾心安处是吾乡,最贴心的服务,莫过于在他们关心的“关键小事”上发力。比如方便骑手进社区送货,消除超时焦虑,还有解决好休息、如厕等实际困难。政策的温度延展到看得见的变化中,辛勤的劳动者才能在城市扎下根。

全国新就业群体总量已达8400万人。不仅有穿梭在大街小巷的外卖骑手,还有奔波于楼宇之间的网约车司机、网约家政员等。其中有的人还身兼数职、交叉从业。他们普遍比较辛苦,期盼更有效的社会融入。服务好新就业群体,在社会保障、技能提升、就医就学等方面提供支持,增加的不仅是他们的归属感,更是城市治理的新活力、经济增长的新底气。这便是共赢思维的真谛:善待劳动者,就是在点亮城市的未来。

由此来看人民时评《以“共赢思维”服务好新就业群体》的动人之处,贵在见微知著、情真意切。从骑手的心声起笔,字里行间满是对新就业群体的理解与尊重,以及贴合现实的观察与思考。让读者在共情中读懂善待劳动者的深意,看到城市发展的共赢之道。

点评人:于晴(河南日报评论员)

以“共赢思维”服务好新就业群体

邱超奕

前段时间,一北一南,两名骑手的讲述引来不少网友点赞。

北京市西城区新街口街道父母食堂,也是工会驿站的站点,骑手张瑞强在这找到了“被接纳”的感觉:“经常会来工会驿站充充电、喝点水、歇歇脚,感觉很便利。在父母食堂的就餐区,我们来这里吃饭还有优惠,饭菜也很合胃口。”

上海市静安区“新时代城市建设者管理者之家”,骑手沈壮奇住进了“新家”,月租只需900元,设施齐全、环境舒适,他感慨,这是“梦中情屋”。

对于一座城市而言,服务好新就业群体,并非选择题,而是一道必答题。春节前夕,习近平总书记在北京市西城区新街口街道父母食堂考察时,为快递员付出的辛劳和作出的贡献点赞:“快递现在成为城市的流动血液,你们很辛苦,城市运转离不开你们,很不容易。我也很关注你们。希望你们生活得好、工作得好。”

如今,新就业形态劳动者规模持续壮大,他们是勤劳的小蜜蜂,为城市生活带来便利,是美好生活的创造者、守护者,理应得到城市的回馈。更重要的是,服务跟上,归属感提升,最终实现的是人与城的共赢。为什么这么说?

服务好新就业群体,是在为稳就业添底气。

从就业数量看,目前,全国新就业群体总量达8400万人,占职工总数的21%,已成为我国就业基本盘中不可忽视的重要组成部分。现阶段,我国就业总量压力不减。发挥好新就业形态“蓄水池”作用,将为减轻困难群体就业压力、防范规模性失业风险提供有力支撑。

从就业质量看,新就业形态并非只有低技能、重复性劳动岗位,基于网络平台的视频创作、医疗咨询、电商营销等技术技能型岗位日益丰富,保障好这些劳动者创新创业的需求,有利于化解就业结构性矛盾、促进高质量充分就业。可以说,服务好新就业群体,是构建就业友好型发展方式的应有之义。

服务好新就业群体,也是在为经济增强内生动力。

一方面,新就业群体主要是青壮年,主要在城镇地区,主要从事服务业。让他们在城里收入稳、干劲足、留得下,有利于提升我国常住人口城镇化率、培育壮大中等收入群体。另一方面,新就业形态集中在餐饮、家政、出行、购物等服务行业,这些行业具有消费频次高、乘数效应强、增长可持续的特点。因此,促进新就业形态高质量、多样化发展,有利于促进消费、扩大内需。

服务好新就业群体,还是在为城市发展赋能。

培育良好就业生态,既彰显城市温度,也能倒逼城市优化营商环境。湖南全面推进新就业群体友好场景建设,解决“进门难”“找路难”“停车难”;广东深圳推进新就业群体友好园区、友好商圈、友好楼宇、友好社区建设,让园区、商圈等秩序更优、环境更美、服务更好……一个个举措,提升的是城市治理水平,促进的是营商环境的焕新。

不仅如此,新就业群体也是城市治理的重要参与力量。整治“幽灵外卖”,治理小区墙皮脱落、下水道井盖损坏等小毛病,为独居、孤寡老人提供精准帮扶……外卖骑手、快递员、网约车司机等,奔波在城市一线,往往能发现城市治理的短板和弱项。引导他们融入基层治理格局,共建共治共享的理念将更好照进现实。

放眼全世界,服务好新就业群体都是全新课题,没有现成经验可循。坚持“共赢思维”,让这些城市运转离不开的劳动者生活得好、工作得好,共享发展成果,他们的未来生活将更有奔头,城市也将更美好。

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责任编辑: 陈勇洲
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