城市活力看人气,城市人气看商圈。作为一座拥有3100多年建城史的古城,西安历史上就是商业繁华的国际大都市。“长安大道连狭斜,青牛白马七香车。”唐代诗人卢照邻曾用这样的诗句描写长安的喧嚣与活力。
如今,随着“一带一路”倡议的深入推进,国家中心城市的加快建设,西安这座城市再次成为连接东西方的经济桥梁,站在内陆改革开放新高地的最前沿,商业版图不断扩展,商圈业态多元共生,厚重与时尚、传统与现代、开放与包容交相辉映,激荡出商圈发展的新活力。
目前,西安市以培育创建国际消费中心城市为牵引,出台了《促进商圈商业街区高质量发展工作指引》,通过提升改造传统商圈,培育发展新兴商圈,加快构建都会级-城市级-区域级-社区级四级商圈体系,着力将西安打造成为历史文化之都、国际美食之都、时尚购物之都,让商圈商街成为城市重要的窗口和对外名片,为经济高质量发展增添动能。
随着生活水平的不断提高,人民群众对美好生活的要求也越来越高。特别是新一代年轻群体正在成为消费主力,他们的消费需求有着鲜明的时代特点,对商圈创新消费场景提出了更高要求。西安部分商场的火爆,很大程度上得益于其新奇独特的吸引力,满足了顾客对消费新潮的追求。
当前,随着电商和直播带货的迅猛发展,实体商业面临巨大挑战,但指尖上的消费无法代替线下的购物体验。老百姓买东西最怕“货不真价不实”,如何在激烈的竞争中找到存在感,提供高品质的商品和消费体验,让消费者放心,让购物者舒心,成为商圈创新发展必须跨过去的坎。
西安赛格集团执行总裁张素丽认为,商业模式万变不离其宗,归根到底就是要以消费者为核心,这是赛格商圈持续火热的根本。
商业的本质是价值交换,人流是商业活动的核心驱动力,商圈的生命力最终要靠市场来检验。如果无法吸引到人流,商圈必然走向衰落。“消费一直都在,但消费的模式在发生变化。如何吸引并留住消费者,让他们在商圈内停留并消费,是线下商圈能否成功的基础。”陕西中商联商业研究院院长侯治国说。
商圈的发展还需要政府部门的服务保障。采访中,一些西安商圈负责人和消费者表示,目前城墙内拥堵的交通和令人头疼的停车问题,一定程度上影响了人们购物逛街的兴趣。提升改造传统商圈的过程中,如何进一步打通影响消费的堵点,考验着支持保障的效能。
中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发《提振消费专项行动方案》提出,深化线上线下、商旅文体健多业态消费融合,创新多元化消费场景。积极发展智慧商圈、沉浸式体验空间等,推动传统百货等实体店改造成为新型商业场所。加大对夜间消费集聚区域的经营活动场地、公共交通运力、临时停车泊位等配套保障力度。这无疑为商圈发展带来新机遇,注入新动能。
“夜市千灯照碧云,高楼红袖客纷纷。”商圈因人流而形成商业聚落,人流亦向体验好口碑好的商圈聚集。从西安商圈的激荡变革中可以清晰地看出,无论消费怎么变,商脉的逻辑都不会变。面对市场激变,商圈运营者必须紧紧抓住“赢得消费者的心”这一朴素逻辑,以高质量供给创造有效需求,让群众消费更安心、更放心、更舒心。