【头条评论】DeepSeek入局银行业:机遇与挑战并存
来源:证券时报网作者:蔡恩泽2025-02-07 06:45

DeepSeek横空出世后,迅速在金融领域掀起波澜,多家银行启动深度研究测试,这一现象标志着人工智能与银行业务融合进入新的阶段。

DeepSeek作为人工智能领域的新力量,技术优势显著。它基于混合专家系统(MoE),通过动态路由机制将输入任务分配给不同领域的“子模型专家”。这种架构在保证性能的同时,显著降低了算力消耗,例如DeepSeek-R1模型采用超大规模稀疏化设计,参数总量达万亿级别,但激活参数仅占20%,推理效率提升3倍以上。这对于银行业这种对数据处理效率和成本控制要求极高的行业来说,具有极大的吸引力。同时,DeepSeek还突破了Transformer架构的上下文长度限制,开发了“无限上下文(Infinite Context Window)”技术,通过位置编码优化与记忆压缩算法,使模型可处理超过百万Token的输入序列,在长文本分析、代码生成等场景中展现强大连贯性,这为银行处理复杂的金融合同、报告等文本提供了有力支持。

多家银行迅速启动对DeepSeek的深度研究测试,有着多方面的考量。银行业务流程复杂,涉及大量的数据处理和决策分析。在智能客服方面,DeepSeek具备强大的逻辑推理和自然语言处理能力,能使客服对话更自然、精准,更好地理解客户问题,提升客户服务体验。江苏银行依托“智慧小苏”大语言模型服务平台,成功本地化部署微调DeepSeek_vl2多模态模型、轻量DeepSeek_r1推理模型,实现了合同质检智能化、托管资产估值对账自动化的创新。在风险评估与管理层面,DeepSeek可以整合客户多维度数据,包括个人基本信息、财务状况、交易记录、信用记录等,更准确地评估客户的信用风险,为贷款审批、信用卡额度调整等业务提供依据。

从行业发展趋势来看,发展数字经济和数字金融已成为推动银行业数字化转型、拥抱新一轮科技革命的重要途径。DeepSeek的出现,为银行提供了一个提升竞争力的契机。在社交媒体上,不少银行员工也开始频繁在日常工作和交流中提及DeepSeek,无论是初入职场的新人,还是经验丰富的老员工,都对这款人工智能工具展现出浓厚的兴趣。这表明DeepSeek在银行内部的应用,不仅有助于提升工作效率,还能促进员工对新技术的接受和应用,推动银行内部的数字化文化建设。

然而,DeepSeek在银行业的应用也面临诸多挑战。数据安全是首要问题,银行拥有大量客户的敏感信息,如个人身份信息、账户余额、交易记录等。大模型的运行依赖大量银行数据,一旦数据泄露将导致客户隐私曝光,引发信任危机。模型的可解释性也是一个难题,大模型基于数据黑盒输入输出,存在一定不可解释性,这对金融业务安全有影响。在复杂业务场景中,大模型虽能处理大量数据,但对复杂业务场景上下文理解有限,在处理结构化融资、新兴金融衍生品交易等复杂业务时,人力的经验和判断力依旧不可或缺。

面对这些挑战,银行需要采取一系列应对措施。在数据安全方面,建立严格的数据质量管理体系,确保数据的加密存储、传输和使用,加强对数据访问的权限控制。对于模型的可解释性问题,加强对DeepSeek模型的理解和解释,开发可视化工具,使模型的决策过程更加透明。在业务应用中,合理平衡人工智能与人类决策的关系,充分发挥人工智能的数据处理和分析能力,同时重视人类在复杂情感、伦理道德和创造性决策方面的独特价值。

总之,DeepSeek的出现为银行业带来了新的机遇和挑战。随着技术的不断发展和银行对其应用的深入探索,有望重塑银行现有的业务流程和服务模式,提升银行业的整体效率和服务质量。但在推进过程中,银行必须谨慎应对各种挑战,确保技术的安全、可靠应用,实现人工智能与银行业务的深度融合与可持续发展。

本版专栏文章仅代表作者个人观点

责任编辑: 杨国强
声明:证券时报力求信息真实、准确,文章提及内容仅供参考,不构成实质性投资建议,据此操作风险自担
下载“证券时报”官方APP,或关注官方微信公众号,即可随时了解股市动态,洞察政策信息,把握财富机会。
网友评论
登录后可以发言
发送
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明证券时报立场
暂无评论
为你推荐
时报热榜
换一换
    热点视频
    换一换