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2025-05-08 18:40
irm2377003：董秘您好，贵司自2017年开始主动披露esg报告已经8年，个人认为是有责任的企业。
每期披露的esg报告内均有提到“为员工按月足额缴纳社保公积金”。但是在查阅贵司2017-2024年年报应付职工薪酬项目里，出入比较大。公司缴纳缴纳社保公积金比例长期低于15%。请问是否正常且属实？后期会不会因为人员退休或者追缴造成现金流压力？
索菲亚：投资者您好，公司内部管理规范合规，经营运作一切正常，感谢您的关注！
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2025-05-08 18:39
irm2377003：贵司在2011年首次公开发行股票招股说明书内第1-1-76～77内，两位股东关于五险一金的承诺为何没有像欧派，顾家，皮阿诺等同行企业在往后面定期报告内承诺事项板块进行披露？是已经履行完毕了，没有相关风险了吗？
索菲亚：投资者您好，公司已按照相关规定完成相关事项信息披露工作，具体内容请登录巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）信息披露平台查阅。感谢您的关注！
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2025-05-08 18:15
irm2377003：前几天去办事路过广州增城住房公积金，有贵司员工正在追缴公积金，问了下行政人员，行政人员查询表示贵司及下属子公司目前在追缴公积金人数达到上千人。请问是否和贵司近两年裁员有关？面临补缴追缴风险，是否会有现金流压力？
索菲亚：投资者您好，公司经营运作一切正常，内部管理规范合规，感谢您的关注！
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2025-04-16 18:54
irm1619154：前一天在你们公司淘宝直播间下单咨询定制报价，当天下午和转天就陆续接到7家不同装修公司的电话。你们作为上市公司，请问就是这么保障客户隐私的？客户信息就这么随意买卖吗？咨询你们的售后，完全是套话重复回答，没有任何解决或者反馈的态度，你们的售后就是这么做的？
索菲亚：您好，公司对您反馈的情况深表关切。我们始终高度重视客户隐私保护及服务质量，并设置了严格的保密制度及权限管控。如遇此类问题也可向工信部门反馈，我们将全力协助相关部门进行调查。感谢您的反馈！
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2025-04-16 18:54
irm1450380：公司2023年报中2~3年的应收账款为什么总额超过2022年1~2年期应收账款那么多，原因是什么
索菲亚：投资者您好，根据公司2023年年报第161页披露，2022年1-2年账龄的应收账款为675,580,832.91元，该部分账款在2023年转为2-3年账龄时已降至572,192,643.08元，实际呈现下降趋势。感谢您的关注！
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2025-03-31 15:39
irm1785430：公司最新的股东人数是多少？
索菲亚：投资者您好，公司会在定期报告中披露对应时点的股东人数信息，请您查阅公司披露的定期报告。感谢您的关注。
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2025-03-31 15:39
irm2388769：请问，公司最近是否有产业并购或投资计划？
索菲亚：投资者您好，如有相关计划，公司将遵循相关法规，及时履行信息披露义务。感谢您的关注。
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2025-03-31 15:38
irm1469928：尊敬的董秘，您好，前几天看到公司发布的＂1+N+X＂模式，具体是指什么？
索菲亚：投资者您好。“1+N+X”模式是一个渠道流量精耕发展的新模式。“1”是将传统经销商转型为城市运营商，为零售分销商提供赋能支持和探寻流量入口；“N”是通过店态布局，寻求更多优秀的创业者成为索菲亚的零售分销商；“X”是通过渠道创新，从中介、物业、政企、本地化媒体、老客户会员等全域引流，为门店获取新的流量入口。感谢您对公司的关注！
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2025-03-28 17:51
irm2377003：请问索菲亚2024年ESG报告什么时候披露？过往披露内容是否有不实内容。
索菲亚：投资者您好，2024年度ESG报告计划于2025年4月29日披露，届时请您留意公司在巨潮网披露的相关公告。公司遵循相关法规要求以确保信息披露的真实、准确、完整，不存在不实内容。感谢您的关注。
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2025-03-28 17:51
cninfo879451：你好董秘
贵公司目前是否有回购股份计划
索菲亚：投资者您好，如有相关计划，公司将遵循相关法规，及时履行信息披露义务。感谢您的关注。
