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2025-04-09 08:50
irm1899006：尊敬的董秘您好：四月二号美国宣布对中国的对等关税，请问对贵公司有何影响？如何应对！谢谢
天虹股份：您好！我司主营业务聚焦国内消费市场，本次美国对中国的对等关税政策对我司无直接冲击。感谢您的关注！
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2025-04-09 08:49
irm1609056：截至今日，贵公司市值约53亿，2024年全年发生销售费用约37亿，一年支出的销售费接近市值的70%，换句话说，贵公司一年半左右就能把公司的市值通过销售费用开支出去，和同行相比也明显偏高。故此，在同行均恢复盈利的情况下，贵公司却一直在盈亏平衡点附近徘徊。请问，贵公司如何对销售团队进行绩效考核，如何确保销售费用的开支是必要性、合理性？如何防范销售费用开支中存在的风险？
天虹股份：您好！公司持续优化成本费用结构，健全成本费用全面预算管理机制，继续推进“拧毛巾”降本控费专项计划，进一步强化精益成本管理，2024年费用总额同比下降5.39%。
2024年，公司积极拥抱新技术，有序推进中后台数字化能力建设，提升整体运营管理效率。上线营销管理系统实现营销方案数字化、费用分析自动化、营销过程动态监控智能提醒，进一步提升营销效率；优化购百卓越运营系统，持续解决门店现场经营核心痛点问题。
2025年，公司将全面推进降本增效工作，以净资产收益率（ROE）为统领，立足行业领先，数字化驱动运营，持续变革创新、精益管理，深入推进全面预算管理，优化资源投入及分配机制，完善精细化成本管控体系，系统提升盈利能力和收益水平。感谢您的关注！
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2025-03-28 15:54
cninfo654771：怎么看待最近永辉等同行的调改？以及阿里和京东等退出比分零售企业股权投资？
天虹股份：您好！近来国家不断出台提振消费的政策，将积极推动国内消费生态的改善及重塑，并为零售行业的发展创造机遇。当前超市行业调改现象，本质上是国内消费迭代与政策引导下的战略选择优化，实体零售行业凭借自身的优势积累和创新突破的能力，激发和创造市场需求，仍具有良好的发展机会。谢谢！
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2025-03-28 15:54
cninfo654771：看了年报，请问利润，营收如何改善和增长？AI也好，数字化也有，超市3.0等到底效果如何？何时能够带来财务上体现？
天虹股份：您好！2025年，公司持续强化核心竞争力塑造，聚焦核心业务攻坚，提升门店影响力，筑牢发展基石；快速发展线上业务，大力发展ToB业务，深入践行“乡村全面振兴”战略，加速推进数字产业发展，全面推进降本增效工作。同时我们也会密切关注市场变化，及时优化经营策略。
天虹已针对超市业态进行了自我变革和品牌升级，公司超市业态的变革创新是一个持续深化、沉淀积累的过程，随着相关工作的有序推进，公司未来财务表现有望实现积极改善。感谢您的关注！
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2025-03-25 08:56
irm1911567：请问3月20日收盘后公司的股东人数是多少？谢谢
天虹股份：您好！截至2025年3月20日，公司股东户数为37,414户，谢谢！
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2025-03-20 09:03
irm1911567：您好，截至3月10日收盘公司股东人数是多少？谢谢！
天虹股份：您好！截至2025年3月10日，公司股东户数为37,936户，谢谢！
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2025-03-10 16:29
cninfo1323442：天虹是否有引进东来哥模式，做深圳版放心
天虹股份：您好！天虹的商品质量控制体系推行的是ISO9001&ISO22000融合的体系，是基于风险和顾客需求的商品质量安全合规管理体系。天虹一直践行“以顾客为中心”的服务原则，为了减少顾客购物的顾虑，建立了完善的售后体系：
1. 推出品质保障承诺：“超市不卖隔夜肉菜”、“超市水果三无退货”、“线下购物线上任性退”、“敢比价贵就赔”等。
2. 明确的售后规则：天虹会员只要符合条件均可享受极速退服务，退款申请后即时到账，其它订单也都会在2小时内处理，确保给顾客提供及时的售后服务。谢谢！
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2025-02-20 16:36
irm1624059：董秘，您好！贵司的信息披露评级为B级，是不是还有很大的提升空间？近期信息披露是不是存在披露不允分、不及时的问题？怎么增进资本市场对公司价值的认可？
天虹股份：您好！公司将继续努力做强主业，提质增效，并实施积极的现金分红政策，为股东创造可持续的价值回报；同时，公司也在规范运作的基础上，积极做好投资者关系管理、信息披露等工作，增进资本市场对公司价值的认可。公司一直以来遵守相关规定，及时、真实、准确、完整地披露信息；公司将学习借鉴优秀上市公司经验，持续提高公司信息披露质量。感谢您的关注！
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2025-02-20 15:00
irm1911546：请问截止2月10日股东收盘公司人数是多少？谢谢！
天虹股份：您好！截至2025年2月10日，公司股东户数为41,477户，谢谢！
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2025-02-20 15:00
irm1848129：董秘您好！请问截止2月10号，公司的股东人数是多少？谢谢
天虹股份：您好！截至2025年2月10日，公司股东户数为41,477户，谢谢！
