-
2025-09-18 09:02
irm1900493：请问贵司是否有考虑重组？扩大贵司在大湾区的百货连锁市场地位？
广百股份：您好！公司若有相关计划将严格按照法律法规及时履行信息披露义务。公司将继续深耕大湾区区域市场，优化拓展模式，积极发展购物中心、超市等业态，推动公司高质量发展。感谢您的关注！
-
2025-09-18 09:02
irm1900493：请问广州免税店开业后，是否代表广百股份成为了广东第一大拥有免税业务的公司，请问预计对今年四季度以及明年业绩是否会有明显改变？
广百股份：您好！公司与中免集团等公司合作打造的广州首家市内免税店已于2025年8月26日开业，其中公司出资877.5万元，持股占比19.5%。广州市内免税店业务作为“泛旅游”消费新场景，契合公司零售主业协同发展需求，推动文商旅产业链融合发展，有助于公司开创新的业务增长点。公司业绩情况请留意公司定期报告或业绩预告。感谢您的关注！
-
2025-09-18 09:00
irm1900493：请问贵司有没有针对客户群体进行数据要素的整理和分析？
广百股份：您好！公司基于广百、友谊、新大新三个品牌消费者画像，分定位分品牌运营，推出“星钻会员”服务体系，动态筛选头部会员，分析其个性化消费偏好并由专人进行维护，定期开展SVIP星钻会员沙龙深化维系，提升星钻会员尊享感。感谢您的关注！
-
2025-09-18 08:58
irm1900493：看到公司在数字化和场景体验方面有布局，目前取得了哪些阶段性成果 ？比如数字货币，支付场景运用比例如何？还有没有其它成果，这些成果预计多久能在公司的业绩和股价上有所体现？
广百股份：您好！公司积极打造四个方面的“智慧+”提升管理效能，旗下新大新国风、广州友谊正佳店、广百天河中怡店入选全国示范智慧商店。推出智能支付、智能停车、营销大屏互动等体验服务，建设“智能客服”体系，支持数字人民币支付。在场景体验方面，公司聚焦首展首秀，利用明星效应激发消费，携手美妆、服装、家电等品牌开展华南地区及广州地区首展、首秀，带动现场客流量和销售。感谢您的关注！
-
2025-09-18 08:57
irm1900493：董秘您好，公司与中免合作的市内免税店开业后，在提升客流量和销售额方面有哪些具体数据体现？后续是否有考虑引入“胖东来”品牌超市，进行强强合作？后续会采取什么策略进一步扩大免税业务优势，提升公司盈利水平，进而推动股价提升？
广百股份：您好！公司旗下广百北京路店新设立“即买即退”集中退付服务点，实现了“全城离境退税、市内一点通办”的服务模式，新增新大新国风、东广店、番禺店及李占记为离境退税“即买即退”门店，目前公司共计10家门店提供离境退税“即买即退”便利服务，联合岭南酒店、广之旅等资源，在重点商圈增设宣传推广点，强化与市内免税店协同，构建“免税+退税”互补生态。感谢您的关注！
-
2025-09-18 08:54
irm1900493：面对同行竞争，广百股份如何利用自身“文商旅+体育经济”核心战略打造差异化优势，吸引更多消费者，增加市场份额，促进股价增长 ？是否会独家赞助广东相关体育比赛增加广百股份的知名度？
广百股份：您好！公司以“运动社交+亲子共创”为核心，举办了系列运动主题亲子活动，联动知名潮玩品牌“美拆大萌粒”广州首展落户广百天河中怡店，打造运动主题美陈专区，让体育精神融入日常消费场景。把握中秋、国庆传统消费旺季，推出运动会主题月，融合岭南集团住宿、旅游等资源，为会员打造一站式消费体验。感谢您的关注！
-
2025-09-18 08:51
irm1900493：想问下公司在拓展机器人技术应用，降本增效方面有什么具体规划吗？比如在智能仓储、无人配送或者店内服务机器人等领域。另外，未来会否加大和热门IP合作力度，通过联名活动、限定商品等方式吸引更多年轻消费群体，刺激业绩增长？
广百股份：您好！公司构建智慧广百客服平台，推出智能客服YOYO，快速响应顾客的问题咨询，全面提升客户服务体验。门店配备智能导购设备，设置智能租赁服务中心及自助储物柜，运用智能系统实现安全管理、节能减耗等效果，不断提升门店智能化运营管理水平。在广百北京路店推出“大航海时代”动漫展览，探索“展览+零售+衍生品开发”新模式，下阶段将继续探索商旅跨界联名产品，拓展年轻客群市场，打造区域消费生态圈。感谢您的关注！
-
2025-09-18 08:50
cninfo1329258：尊敬的董秘，您好！在现如今“胖东来”以及“胖东来模式调改”在各地如火如荼的开展，且都取得一定的成效。请问贵公司是否有调改计划；“胖东来模式”对贵公司的经营发展是否有启发！谢谢！
广百股份：您好！公司将继续借鉴学习同行业先进经营经验，从超市着手加大供给端改革力度，全新打造超市烘焙坊、粤味坊等，并严格落实食品安全管理，注重性价比的需求，进一步丰富新质商品力；大力调优门店、调强品牌，广州友谊国金店、广百新一城等门店实现了高质量调改；引入国际化二次元动漫IP展览，携手国际品牌打造首品首展，构建年轻化、场景化、沉浸式的消费新生态，为消费者提供更好的商品、服务和场景综合体验。感谢您的关注！
-
2025-08-26 08:43
cninfo1329258：董秘，您好，贵公司在提高公司的知名度，扩大公司的品牌影响力方面有哪些具体举措。谢谢！
广百股份：您好！公司紧抓十五运热点，聚焦IP经济，积极参与“广东优品展”，充分发挥免税及离境退税政策吸引力，打造“文商旅体”消费新场景。通过“体育盛事+谷子经济+政府展会+政策红利”多维共振，借助赛事流量、动漫策展实现公司品牌高频曝光、传递活力形象。借力广东优品展、广交会等会展经济精准引流，精准触达高端消费人群及国际游客，全力提升品牌国际化形象与高端定位。8月26日广州首家市内免税店落户广州友谊国金店，为广州建设国际消费中心城市注入强劲势能，更以“逛街式免税”全新模式，开启城市高端商业体验新篇章。感谢您的关注！
-
2025-07-18 08:43
cninfo1329258：董秘，您好，贵公司发布半年度业绩预告“”预计2025年1-6月归属于上市公司股东的净利润为-2000.00万至-1500.00万”。现如今“消费市场的结构性变化、线上零售模式的加速重构等因素”导致行业竞争压力持续加急。但是诸如“胖东来”、“山姆”等注重品质的商业零售确持续保持盈利。请问贵公司在“新零售”方面有哪些具体措施来改变目前的亏损状态，提升公司的核心竞争力。谢谢！
广百股份：您好！针对公司现状及行业趋势，结合“新零售”核心逻辑与标杆企业经验，公司将以数字化+场景体验+共生生态重构竞争力，通过数据驱动增长，打通广百云店、小程序、社群工具及会员标签体系，赋能精准营销；联动动漫IP，破圈Z世代，构建社交+游戏+购物融合场景，实现场景化体验突围。在经营方面公司将加大供给端改革力度，注重性价比的需求，大力调优门店、调强品牌，以更好的商品、服务和场景综合体验，为消费者提供更有竞争力的商品以及购物体验；同时大力拓展免税店等新业态推动公司高质量发展。感谢您的关注。
