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2025-07-23 09:03
irm1796754：公司物流信息软件自己开发吗？
韵达股份：您好，尊敬的投资者，感谢您的关注。公司的物流信息软件以自主开发核心业务系统为根基，主要是公司全资子公司上海东普信息科技有限公司为主导。谢谢!
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2025-07-23 08:58
irm1796754：您好，公司每月的物流物品信息应能为公司新的生意发展提供科学数据依据，公司有在利用这些信息做好生意吗？谢谢！
韵达股份：您好，尊敬的投资者，感谢您的意见!
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2025-07-23 08:58
irm1796754：您好，如果有一客户要委托公司运一吨黄金，公司会怎样来办理这个业务？是用金融手段来操作还是用实物来点到点运输呢？
韵达股份：您好，尊敬的投资者，感谢您的关注。公司主营业务为快递服务，包含标准快递、韵达特快、散单业务、代收货款、逆向物流等增值服务，不包括大宗商品等贵金属运输服务。谢谢！
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2025-07-23 08:57
irm2580824：公司是否有与ups合作？是否有出口快递设备或与国外本地快递合作的计划？
韵达股份：您好，尊敬的投资者，感谢您的关注。截至目前，公司无应披露而未披露事项。谢谢!
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2025-07-23 08:57
irm1796754：您好，公司有自己的软件开发公司吗？
韵达股份：您好，尊敬的投资者，感谢您的关注。公司的物流信息软件以自主开发核心业务系统为根基，主要是公司全资子公司上海东普信息科技有限公司为主导。谢谢!
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2025-07-23 08:56
cninfo758022：请问公司有没有加快拓展驿站之类的末端网点？
韵达股份：您好，尊敬的投资者，感谢您的关注。截至2024年年末，公司末端门店、驿站等基础设施9.5万余个。长期以来，公司十分重视末端门店、驿站等带给消费者的服务体验，除了传统的驿站及门店以外，公司通过智能驿站规模化覆盖，24小时智能自助取件模式，提升消费者取件便利性；通过无人车、无人机协同配送，降低配送成本，解决偏远地区配送难的痛点。同时，公司探索优化加盟制快递网络末端经营生态，发力网格仓智能分拣基础设施建设，构建多种模式相结合、互为补充的末端投递服务新格局。谢谢!
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2025-07-23 08:55
cninfo758022：请问公司对于海外市场业务拓展如何考虑？
韵达股份：您好，尊敬的投资者，感谢您的关注。目前，公司快递业务以国内电商快递为主，谢谢！
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2025-07-11 08:39
irm1216617：我是投资者，也是用户，特向贵公司反馈贵公司成都天府服务部长期因缺人手导致快递积压无法派送，甚至被退回，该情况已持续数月，有损品牌形象和口碑，请上市公司高度重视。
韵达股份：您好，尊敬的投资者，感谢您的关注。我们将及时把相关情况向业务部门反馈，谢谢！
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2025-07-11 08:39
irm1454573：请问公司这个月为何不继续降低单票？公司的经营策略是否有所改变？
韵达股份：您好，尊敬的投资者，感谢您的关注。公司坚持“高质量发展”和“稳健经营”的原则，综合考虑业务量、市场价格和成本弹性的关系，制定了质效平衡、稳中有进的弹性发展目标。公司将通过服务品质持续提升，进一步获得平台流量，获取高客单价、高质量包裹，实现业务量质与量双增长。谢谢！
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2025-07-11 08:38
irm1671856：公司对下级公司存在失控风险，和管理不少行为。请及时处理。
韵达股份：您好，尊敬的投资者，感谢您的关注。长期以来，公司高度重视服务网络的建设和合规管理工作。公司定期在客服、财务、管理等方面对加盟商进行培训，强化加盟商的知识体系；对加盟商进行经营考核，涵盖安全、合规、时效、服务等多个方面；同时，公司借助科技化工具进行管理，通过智能化系统“省区经营管家”助力实时监测全国干线车流；利用大数据系统进行动态路由预测、排车和调整，全网四千多个服务网点全部配备“网点管家”系统，实时接收订单信息，智能调度揽收车辆，通过智能化系统实时监测网点运营情况。若涉及快递问题，请您拨打公司客服电话95546进行咨询。谢谢！
