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2026-04-27 20:45
irm2963492：人工智能在快速发展，这将如何影响公司核心业务，公司在这方面有何战略规划？
苏泊尔：尊敬的投资者，您好！公司多年来一直将产品创新作为公司最重要的发展战略。公司在智能化AIoT产品领域持续创新，通过智能互联技术优化和提升小家电的使用体验。未来，公司将以用户需求为导向，进一步加大智能化小家电产品的研发和布局，以适应消费者对高效和品质生活的追求。感谢您的关注！
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2026-04-21 16:58
irm1840641：尊敬的董秘：您好！我是苏泊尔的忠实用户，此前购入了苏泊尔的电陶炉提梁壶产品，这两天不小心摔坏了其中的煮茶内胆，想着买一个，但搜遍旗舰店均未找到，客服也答复没有。能否请您转告产品部门在网店或其他渠道提供配件销售？您是否认为让消费者能够比较便捷地购买到相关产品的配件，是企业对消费者承担社会责任的体验？谢谢！
苏泊尔：尊敬的投资者，您好！公司已在电商平台及微信商城开设配件销售专区，方便消费者选购。因目前产品品类较多，暂未能覆盖全部型号的专用配件，您可在电商平台搜索相近尺寸的适配煮茶内胆进行替换。如您所说，完善的配件供应与售后服务，是企业尊重消费者、履行社会责任、提升用户体验与品牌口碑的重要环节。公司始终重视用户全生命周期服务，后续将督促相关部门优化配件供应，针对常用易损配件，逐步完善旗舰店、官方售后、授权网点等多渠道的配件销售与补给体系，切实解决用户配件购买难的问题，更好地服务每一位消费者。感谢您的关注！
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2026-04-03 16:39
irm3189713：您好，我注意到贵公司所在行业中已有部分上市公司通过视频直播召开业绩说明会，并在会后提供视频回放，以提升信息获取的便利性与透明度。然而，贵公司2024年未提供相关回放。在行业沟通方式逐步向数字化与可视化转型的背景下，请问贵公司在2025年年度业绩说明会中，是否考虑引入视频直播并提供会后回放，以提升信息披露质量与投资者沟通效果？感谢您的解答。
苏泊尔：尊敬的投资者，您好！公司将于2026年4月9日（星期四）15:00-17:00举行2025年年度报告网上业绩说明会，本次年度业绩说明会将在“互动易”平台以问答形式举行。欢迎您届时登录“互动易”网站（http://irm.cninfo.com.cn），进入“云访谈”栏目参与公司年度业绩说明会。“互动易”平台可浏览前期业绩说明会所有问答内容。感谢您的关注！
