九号公司-WD：投资者您好。九号公司以持续技术创新为基础，面向全球用户提供创新短交通和服务机器人产品，核心竞争优势主要集中在以下几点：（1）技术创新优势：作为一家具备机器人基因的高新技术企业，公司通过持续性的研发投入，不断夯实科研创新能力，并以产品持续引领行业智能化创新。截至2023年6月30日，公司研发人员占员工总数的比例达到近39.5%，已获得的全球性知识产权达到4,300多项。（2）产品开发能力：九号公司理解和尊重用户需求，以用户价值为中心是企业坚持的价值观，通过对上述机器人技术、运载平台能力，在线化+数据化能力的不同组合，持续不断开发出创新的产品。从公司的历史轨迹来看，正是技术和产品创新的基因，给公司持续成长带来源源不断的动力。（3）工业设计能力：公司深耕设计创新，有出色的工业设计团队，各产品外观时尚，炫酷，深受消费者喜爱，曾获“2021年度北京市设计创新中心”认定，屡次获得工业设计领域最高奖项，德国IF设计大奖，德国红点奖等。（4）国际化和广泛用户基础：立足全球市场，公司短交通及机器人产品遍布中国、欧洲、美洲和亚太地区。公司产品已进入欧美主要线上及线下零售渠道，欧美消费者在Amazon、Costco、Best-Buy、MediaMarkt、Euronics、FNAC等渠道均可购买到公司产品，公司在美国洛杉矶、达拉斯，荷兰的阿姆斯特丹，法国的巴黎、西班牙的巴塞罗那和德国的克雷费尔德均有员工负责本地化市场、销售和售后等业务。在中国，公司产品已进入京东、天猫，小米商城及遍布全国超4,200家线下专卖店。（5）公司内部文化和组织活力：员工整体年龄结构年轻化，公司具有良好的企业文化和工作氛围，重视和鼓励有效创新，包容大胆冒险创新和谨慎评估后的试错，有深厚的工程师文化，简单务实，讲理性，追求通过数据和逻辑，做对用户真正有价值的产品。公司构建持续发展的组织能力，根据不同产品线，新的业务机会，通过内部培养及外部吸纳结合的方式组建团队，快速形成战斗力，如今已形成不同的事业部，分别负责电动滑板车，电动两轮车，全地形车，割草机器人等业务。感谢您的关注。

九号公司-WD：投资者您好。九号公司聚焦于创新短交通和服务机器人领域，始终坚持以用户价值为中心，以技术创新为驱动，秉承智能化、中高端、年轻化的产品定位，持续为用户带来超预期的、高品质的产品与体验。公司全业务线今年上市多款新产品，对应不同消费群体，多场景出行的需求，产品矩阵进一步丰富，电动两轮车推出了新的系列，原有系列也有迭代产品，覆盖从城市短途出行、日常通勤、旅途出游，再到户外复杂地形探索等多种场景，以智能化创新科技深刻诠释“让出行更奇妙”的品牌新主张。感谢您的关注。

九号公司-WD：投资者您好。九号机器人和英伟达合作开发的自主机器人平台NovaCarterAMR已经分别在九号机器人官网和英伟达官网正式上线。NovaCarterAMR从芯片到算法、再到传感器等软件系统来自英伟达，而为其提供移动能力的机器人底盘则来自九号机器人的旗舰产品RMPLite220，并由九号机器人负责整车的软硬件集成。目前九号机器人已经自研了包括Lite220、Pro401、Plus401、Smart260等多个形态的RMP产品，可满足室内外配送、仓储物流AGV、巡检、清扫等不同场景的自主移动机器人底盘需求。公司对可能的应用领域和合作伙伴保持开放态度，愿意与国内外行业内的优秀企业实现共赢，希望在实现共享价值的同时也助力行业不断发展。感谢您的关注。

九号公司-WD：投资者您好。九号公司已初步建立全球营销网络。国内市场，公司已建立了线上和线下渠道的全面营销网络系统，公司产品入驻天猫、京东、小米商城、抖音，得物等主流电商销售平台。双十一活动期间自营全渠道销售额破7.4亿，同比增长85%，其中线上销售额破4.79亿，同比增长87%；电动两轮车全渠道销售额破6.86亿，同比增长113%，包揽天猫、京东、电动二轮车类目销量/销售额双TOP1，抖音电动车/配件/交通工具类目三平台的销售额TOP1，线上销售额再创新高。线下渠道方面，公司构建了全国性的线下销售网络，包括购物中心、百货商场或运动品连锁店等零售业态中的专柜、专厅及品牌专卖店等，同时充分利用品牌影响力，大力拓展经销商渠道。公司的海外市场主要在欧美、澳新、日韩等主流市场。欧洲市场入驻线上线下主流渠道；美洲、亚太市场线上已入驻Amazon、MediaMart、DNS、Lazada、Yodobashi等电商平台；线下已入驻Costco、Walmart、Target、BestBuy、Sam'sClub、MediaMart、Big5等大型连锁商超和户外运动连锁店。为了更有效地下沉当地市场，服务目标用户，公司在欧洲的荷兰、德国等地，美国的加利福尼亚、纽约等地，以及韩国首尔设立了分子公司和办事处，通过与当地电商平台和区域主流分销商、零售商的密切合作，拓展自主品牌销售渠道，强化跟当地用户的沟通和服务。公司两轮车新开展OToO模式，主要的线上订单来源是京东、天猫及抖音。公司采用线上线下结合的营销方式，门店也是带动消费的重要途径，截至9月30日电动两轮车中国区专卖门店超4,200家。感谢您的关注。

九号公司-WD：投资者您好。详见公司披露的《2023年半年度报告》第197页“合同产生的收入的情况”分类中“其他业务收入”，包含了电动两轮车智能服务费。感谢您的关注。

九号公司-WD：投资者您好。九号公司理解和尊重用户需求，以用户价值为中心是企业坚持的价值观，感谢您对公司的关注，已将您的建议转达公司渠道及售后服务部门，为进一步提升消费者体验，本年度公司已针对提升售后体验等多个用户痛点制定了体验提升计划。公司始终以技术创新为驱动，坚持高强度研发投入的同时严守质量关卡，始终秉承智能化、中高端、年轻化的产品定位。在品质保证上，公司车架终身保修、电机6年保修、产品全国联保。感谢您提供给公司的建议。

九号公司-WD：投资者您好。公司专注于智能短交通和服务类机器人的创新研发，经过多年的发展，公司产品形成了以电动平衡车、电动滑板车、电动两轮车、全地形车和商用配送机器人、割草机器人等品类丰富的产品线，公司将持续专注主营业务，并将关注最新科研发展，助力主业提质增效。公司将持续围绕战略规划，大力推进线上线下业务，积极开拓创新业务，以良好的经营业绩与切实的社会责任担当回报投资者、回报社会。感谢您的关注。

九号公司-WD：投资者您好。公司始终以用户体验为导向，技术创新为驱动，坚持高额、高效研发投入的同时严守质量关卡，坚守科技初心，持续为用户带来超预期的、高品质的产品与体验。公司高度重视消费者的购物体验，一贯视产品品质为企业生命线，始终遵循消费者至上的服务理念，努力为消费者带来更好的产品及使用体验。后续公司将持续加强对售后服务能力的提升，如需要反馈售后问题可及时联系九号公司官网、九号出行app、九号服务邮箱、九号授权门店、九号电商官方旗舰店、九号官方微信公众号、九号热线400-607-0001转9等多种方式。感谢您的关注。

九号公司-WD：投资者您好。公司始终坚持以真正的用户价值为中心，积极与市场和投资者保持信息沟通，以良好的经营业绩与切实的社会责任担当回报投资者、回报社会，并通过精进主业、推行股权激励计划等举措维护企业价值。感谢您的关注。

九号公司-WD：投资者您好。九号公司始终坚持以真正的用户价值为中心，我们的品牌调性、产品的可玩性以及智能化水平有比较明显的差异，中高端产品占比较大，产品受到众多年轻人的青睐。在智能化程度上，公司产品表现非常出色，始终以技术创新为驱动，坚持高强度研发投入的同时严守质量关卡，始终秉承智能化、中高端、年轻化的产品定位。公司电动两轮车产品一方面希望给用户带来流畅的骑行体验，另一方面也提供了安全性的辅助性能。此外，九号公司在充分发挥行业引领者作用，秉承“把红海做蓝，把蓝海做大”的经营理念，一方面通过技术创新推动行业智慧化变革，为整个产业发展带来新的增量空间，更重要的一点还在于公司也在通过积极主导和参与行业标准建设，让行业有标准可依，得以规范化发展。感谢您的建议。