老百姓：尊敬的投资者您好。公司在慢病管理、新零售和专业服务等方面持续投入。慢病管理方面，公司构建了行业领先的慢病管理体系，在全国万家门店铺设了血糖、血压和心率等慢病自测智能设备，为患者提供用药指导、健康自测等服务。截至2025年一季度，公司慢病管理服务累计建档1,935万+人，累计服务自测1.09亿+人次，累计回访3,246万+人次，举行线上线下顾客健康教育3.5万+场次。新零售方面，公司坚持线上与线下全链共振，持续创新渠道和产品。2024年公司线上渠道销售总额（含加盟）约为24.7亿元，同比增长约24%。专业服务方面，公司高标准建设药房，通过“线上+线下”培训体系，强化专业服务能力。截至2025年一季度末，公司共有1,728家门店获得“门诊慢特病”定点资格，具有双通道资格的门店达331家，DTP药房176家。公司持续推进数智化体系建设，推动技术创新与业务的深度融合。数字化提升门店效率主要体现在三个方面：1、数字化运营，利用数字化管理工具，加强对业务业绩综合管理的透明度和精细度，如薪酬计算器、数字化巡店和荐药工具等；2、数字化物流，建设数字化赋能的供应链、物流和仓储系统，推动物流体系可视化和智能化；3、数字化营销，通过数字化管控营销活动的投入产出比，优化营销效率。

老百姓：老百姓大药房致力于国内连锁药店业务，在全国拥有超过15,000家门店，为国民提供健康服务。公司存在少量进口商品，原产地主要分布于英国、瑞士、德国、日本、法国、美国等地，原产于美国的商品采购金额目前仅占全部采购金额的1.59%左右，比例极低。因此，美国加征关税等系列事件对公司经营的影响较小。公司的应对措施如下：1、供应链多元化：（1）加大与国内药企合作，聚焦核心供应商，公司愿与中国优质药企携手持续推动国民健康可及；（2）减少对美国供应商的依赖，寻找可替代的国内外优质商品，降低关税波动风险，提升长期供应链稳定性。2、库存管理优化：（1）合理增强关键药品的库存管理，确保在关税调整期间维稳供应；（2）通过数据分析预测需求，合理规划库存水平。3、成本控制与定价策略：（1）通过谈判、批量采购和内部效率提升，利用规模优势抵消关税带来的成本增加；（2）持续深化数智转型，降低运营成本，减少终端价格影响，以专业服务和利他之心更好地守护百姓健康。

老百姓：尊敬的投资者您好，公司正密切关注智能医疗及AI在零售药店及互联网医院等场景的相关应用，未来公司将继续深耕数智化，并挖掘AI人工智能技术在供应链管理、合规经营、药事服务及降本增效方面的结合及运用，将AI技术作为科技硬实力持续作用于公司打造“科技驱动的健康服务平台”战略实践当中，实现消费者满意和企业效益的双重提升。感谢您的建议和关注！

老百姓：尊敬的投资者您好，公司正密切关注智能医疗及AI在零售药店及互联网医院等场景的相关应用，未来公司将继续深耕数智化，并挖掘AI人工智能技术在供应链管理、合规经营、药事服务及降本增效方面的结合及运用，将AI技术作为科技硬实力持续作用于公司打造“科技驱动的健康服务平台”战略实践当中，实现消费者满意和企业效益的双重提升。感谢您的建议和关注！

老百姓：尊敬的投资者您好，感谢您的建议。公司致力于提升专业服务体验，为会员提供全面、科学、专业的慢病管理服务，利用数字化智能工具，强化亲情服务价值，持续满足客户核心需求。截至报告期末，公司慢病管理服务累计建档1,500万+人，累计服务自测7,900万+人次。

老百姓：尊敬的投资者您好，公司正密切关注智能医疗及AI在零售药店及互联网医院等场景的相关应用，未来公司将继续深耕数智化，并挖掘AI人工智能技术在供应链管理、合规经营、药事服务及降本增效方面的结合及运用，将AI技术作为科技硬实力持续作用于公司打造“科技驱动的健康服务平台”战略实践当中，实现消费者满意和企业效益的双重提升。

老百姓：尊敬的投资者您好，公司正密切关注智能医疗及AI在零售药店及互联网医院等场景的相关应用，未来公司将继续深耕数智化，并挖掘AI人工智能技术在供应链管理、合规经营、药事服务及降本增效方面的结合及运用，将AI技术作为科技硬实力持续作用于公司打造“科技驱动的健康服务平台”战略实践当中，实现消费者满意和企业效益的双重提升。

老百姓：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注！依据《药品管理法》《药品经营质量管理规范》等法律法规规定，过期药物属于劣药，需要进行环保销毁处置，不得继续销售。我司对过期药物严格管控和按规定销毁处置，防止再次流入市场，保障广大消费者的用药安全。

老百姓：尊敬的投资者，您好。公司已完成上述三家公司少数股权的收购和过户，目前三家公司均为老百姓全资子公司。详见公司2021年11月17日在上交所披露的《重大资产购买之标的资产过户完成公告》。感谢您的关注！

老百姓：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司重视投资者回报。2024年上半年公司向全体股东派发现金红利共计2.51亿元，每股派发现金红利0.33元。2024年下半年经公司股东会及董事会审议通过了《未来三年股东回报规划》，公司在符合现金分红条件且保证公司正常经营和发展的资金需求的情况下，2024年-2026年每年以现金方式分配的利润最低应达到当年合并报表归属于上市公司股东净利润的50%。同时公司也会密切关注相关政策，如有相关计划将会按照相关规定履行披露义务。公司会继续努力做好各项工作，不断提高发展质量，持续为全体股东创造更大的价值。