建设银行：感谢您对我行的关注。对于派发股息比例，我行持续关注广大股东意愿，通过精细化管理，提质增效，努力实现自身发展，继续以稳健可持续的经营业绩回馈广大股东的信任和支持。同时，适度留存未分配利润用于补充核心一级资本，提升内源性资本补充能力，以满足资本监管要求和奠定未来长远发展的基础。

建设银行：感谢您对我行的关注。我行董事会建议向全体股东派发2024年度中期现金股息，每股人民币0.197元（含税），合计约人民币492.52亿元，分红占2024上半年集团口径下归属于我行股东的净利润比例29.97%，于2024年下半年提请股东大会审议。本行将于股东大会审议通过2024年度中期利润分配方案后两个月内派发现金股息。2024年度派发股息比例需经股东大会审议后确定。近年来，我行年度派发股息比例保持在30%，持续通过稳健经营为投资者创造可持续回报。

建设银行：感谢您对我行的关注。我行董事会建议向全体股东派发2024年度中期现金股息，每股人民币0.197元（含税），合计约人民币492.52亿元，分红占2024上半年集团口径下归属于我行股东的净利润比例29.97%，于2024年下半年提请股东大会审议。本行将于股东大会审议通过2024年度中期利润分配方案后两个月内派发现金股息。

建设银行：感谢您对我行的关注。我行个人经营贷款保持平稳有序增长，2020年-2022年3年间，个人经营贷款年增长分别为904.28亿元、879.82亿元、1888.81亿元，增速分别为188.18%、63.53%、83.40%。截至2024年6月末，我行个人经营贷款不良率1.57%。

建设银行：感谢您对我行的关注。目前，我行已为“专精特新”中小企业、高新技术企业等优质小微企业提供信用中长期贷款服务，后续将根据市场情况，研究优化产品服务策略，进一步满足小微企业资金需要。我行始终认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，全力做好“普惠金融”大文章，持续推动普惠金融高质量发展，长期探索普惠金融服务广度与深度，坚持分类施策，将信贷供给与普惠客户的合理需求有效结合，持续提高普惠服务的覆盖面，着力构建立体多维的普惠金融发展体系。根据客户贷后行为评分、个人征信评分、预警情况等指标，对客户进行分层分类，结合当前经济形势，对临时性经营困难，但经营可持续、发展有前景，且还款意愿良好的客户开展信贷帮扶工作。未来，我行将继续深入践行金融工作的政治性、人民性，以更广阔的视野和更前瞻的思维，在满足监管要求的基础上，不断创新探索普惠金融新机制、新模式、新空间，持续提升金融服务实体经济的质量和水平。

建设银行：感谢您对我行的关注。经2023年度股东大会批准，我行已向2024年7月11日收市后在册的全体股东派发2023年度现金股息每股人民币0.400元（含税），合计约人民币1,000.04亿元。

建设银行：感谢您对我行的关注。国家大基金三期具体的实缴额度安排，基金公司会根据投资进度、实际用款需求以及年度预算安排等情况，向我行及其他投资方发出缴付认股金通知书同步足额缴纳认股金，并不是严格意义上的每年等额实缴。2024年7月，我行已完成对国家大基金三期10.75亿元首期认股金缴付工作，情况详见我行2024年半年度报告“其他持股与参股情况”与“资产负债表日后事项”部分。

建设银行：感谢您对我行的关注。国家大基金三期具体的实缴额度安排，基金公司会根据投资进度、实际用款需求以及年度预算安排等情况，向我行及其他投资方发出缴付认股金通知书同步足额缴纳认股金，并不是严格意义上的每年等额实缴。2024年7月，我行已完成对国家大基金三期10.75亿元首期认股金缴付工作，情况详见我行2024年半年度报告“其他持股与参股情况”与“资产负债表日后事项”部分。

建设银行：感谢您对我行的关注。近期，惠誉评级公司宣布将中国主权信用评级A+的展望由稳定调整为负面；随后将包括我行在内的多家银行的长期评级展望由稳定调整为负面，并维持银行目前评级。从实际情况来看，此次调整对我行总体影响极其有限。中国经济长期向好的趋势没有改变。我行持续增强综合服务能力、防控金融风险能力，加大对新质生产力的金融支持力度，提升金融发展质效，持续推动经济社会高质量发展和自身高质量发展的良性循环。我行尚无并购中小银行的相关安排。

建设银行：感谢您对我行的关注。为保护客户资金安全，我行手机银行根据不同业务场景如线上绑卡等，需要采取用户脸部信息与公安系统的人脸信息对比的方式，来保障是客户本人办理服务。虽然刷脸验证技术相对成熟，但仍存在因光线不足、用户面部遮挡、化妆整容、公安系统留存信息较旧等原因，造成部分客户刷脸无法通过的情况。为不断提升用户体验，我行持续优化刷脸算法、升级活体检测，不断提高刷脸功能的准确性和通过率。同时，针对部分客户刷脸不通过的情况，我行也将支持人工客服远程视频服务模式，保障用户线上服务体验。