建设银行：感谢您对我行的关注。我们及时回应上证e互动平台上投资者的问题。

建设银行：感谢您对我行的关注。我行股利分配政策的制定着眼于本行现阶段经营和可持续发展，综合分析并充分考虑以下重要因素：一是严格贯彻落实监管要求，确保利润分配后，满足相关法律法规和监管机构对资本充足率等监管指标的规定。二是切实维护股东合法权益，为投资者提供合理的投资回报。三是保持资本金规模与可持续发展需要相匹配，支持各项业务保持良好发展态势。四是统筹考虑资金成本和外部融资环境，保持股利分配政策与本行资本结构、资本成本、资金成本相适应。近年来，我行分红比例持续保持在30%水平，股息率同业领先。后续，我行将一如既往地关注广大股东意愿，持续做好分红派息，以稳健可持续的经营业绩回馈广大股东的信任和支持。

建设银行：感谢您对我行的关注。本次我行发行价格是在统筹考虑原有股东和增资股东的利益、市净率、资本补充规模、市场形势等因素，会同定向增发对象合理确定的。本次我行向特定对象发行A股股票的价格为9.27元/股，不低于定价基准日前20个交易日（不含定价基准日，下同）我行A股股票交易均价的80%（按“进一法”保留两位小数）。定价方法符合《注册管理办法》等法律、法规、规范性文件的规定。本次发行方案、发行程序和定价要求均符合法律法规和监管主管机构的政策要求，并已履行我行公司治理程序。本次我行向特定对象发行A股股票的价格在定价基准日前20个交易日我行A股股票交易均价的基础上溢价8.8%，充分体现了国家对我行长远发展的坚定支持，有助于提振市场对我行和行业的信心。兼顾了原有股东、增资股东利益。对原有股东每股收益摊薄比率较小，有效保护原有股东利益。长期来看，增资对我行经营发展的影响是积极、正面的。增资将提升我行风险抵御能力，夯实资本基础，有利于推动我行稳健发展，提升股东回报。我行将立足主责主业，持续打造差异化竞争优势，不断提高内部治理效能，为股东提供稳定可持续的回报。我行已就本次向特定对象发行A股股票对即期回报摊薄的影响进行了分析，并结合实际情况提出了具体的填补回报措施，相关主体对我行填补回报措施能够得到切实履行作出了承诺，具体请见我行公告《中国建设银行股份有限公司向特定对象发行A股股票摊薄即期回报、填补措施及相关主体承诺事项》。

建设银行：感谢您对我行的关注。自2010年在澳大利亚设立分行以来，我行已在悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯和阿德莱德等主要金融和商业中心建立了完善的分支机构网络。凭借这一布局优势，我行在澳业务紧扣当地能源和矿产资源优势，充分发挥区域特色，因地制宜地提供差异化、特色化的金融服务，提升客户黏性和盈利能力，为股东和投资者创造长期价值。我行悉尼分行始终将服务矿业客户以及推动人民币国际化作为核心战略方向，凭借我行存贷款、贸易融资、资金交易类业务的综合发展优势，逐步深耕“澳洲本地”矿业企业；同时持续助力中资“走出去”企业，提供优化供应链管理、成本管控、提升运营效率等全方位、多元化的综合金融服务方案。

建设银行：感谢您对我行的关注。我行一直以来高度重视人工智能相关技术的研发和应用，DeepSeek-R1开源大模型发布以来，我行第一时间利用自身丰富的人才、算力储备和高质量的金融数据，对通用开源大模型进行预训练、微调和强化学习，较早采用私有化方式部署了DeepSeek-R1-671B满血版和DeepSeek-R1-32B蒸馏版金融大模型及外部可信搜索服务。目前，主要用于以下具体业务：重点打造了AI助手、AI工具箱等基础应用，面向全集团开放使用，辅助行内员工进行知识问答、制度查询、编写文案或会议纪要等功能，以改善员工体验，提升工作效率。在个人金融领域，“帮得”个人客户经理智能助理话术生成场景应用，支持回答问题、提供建议业务能力；对话术加工润色，使话术更为友好流畅，为客户经理提供话术参考；对较长的知识内容，比如产品说明书进行总结归纳；对不同年龄、风格的客户能生成差异性营销话术；个人客户经理智能化运营能力场景应用，可以通过自然语言描述客群特点，运用大模型生成客群筛选条件，结合客户360画像标签精准定位客群，不仅提高了客群圈选的便捷性，也提升了用户体验。在授信审批领域，对公授信审批生成评级审查要点场景应用，通过提示词工程，利用大模型自动生成评级审查要点文档，有效减轻了评级合规岗工作量。未来，我行继续将人工智能作为重要的战略方向，充分利用DeepSeek等开源基础大模型的成本和性能优势，在优化业务流程、重构客户服务、改变员工工作模式和科技研发模式等方面，突出应用导向，本着积极、稳慎的原则持续推进金融大模型建设与应用。

建设银行：感谢您对我行的关注。一是我行为客户办理信用卡时，均需客户阅读领用协议，勾选或抄录“本人已阅读全部申请材料，充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息，愿意遵守领用协议的各项规则”，并由客户本人签名确认办理，流程依法合规，不存在强制办理的情况；二是客户如需注销信用卡，可拨打我行客服电话，由人工坐席受理注销申请，与客户确认意愿后为其注销卡片，流程合理完善，不存在拒不注销的情况；三是如客户存在疑虑，可联系我行提供详细客户信息，我行将为客户进行查询。

建设银行：感谢您对我行的关注。一是我行为客户办理信用卡时，均需客户阅读领用协议，勾选或抄录“本人已阅读全部申请材料，充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息，愿意遵守领用协议的各项规则”，并由客户本人签名确认办理，流程依法合规，不存在强制办理的情况；二是客户如需注销信用卡，可拨打我行客服电话，由人工坐席受理注销申请，与客户确认意愿后为其注销卡片，流程合理完善，不存在拒不注销的情况；三是如客户存在疑虑，可联系我行提供详细客户信息，我行将为客户进行查询。

建设银行：感谢您对我行的关注。我行暂无相关计划。

建设银行：感谢您对我行的关注。我行已于2025年3月28日在交易所网站和我行官网披露《估值提升计划暨提质增效重回报行动方案》。我行将根据监管要求，适时评估方案并进行公开说明。

建设银行：感谢您的建议。我行2024年末期现金股息向2025年5月8日收市后名列股东名册的普通股股东发放，A股股息于2025年5月9日派发，H股股息于2025年5月28日派发。