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2026-06-03 17:44
投资者_1703683783000：2025年贵司对春天贵阳资产组计提商誉减值7754.6万元，占全年减值准备的70%。请问该资产组收购时的业绩承诺是什么？为何在收购8年后才集中计提减值？相关责任人是否被追责？
王府井：尊敬的投资者，感谢您的提问。春天贵阳资产组系由2013年收购中国春天百货时形成的春天百货资产组拆分而来，收购时未设置业绩承诺条款，因此本次商誉减值不涉及业绩承诺问题。春天百货资产组中包含奥特莱斯及百货业态，上述门店自收购后保持了较好的盈利能力，尤其是王府井奥莱北京香江小镇及王府井奥莱沈阳棋盘山小镇，经营业绩至今仍处于公司旗下奥莱门店的头部位置，为公司业态转型及奥莱业态发展奠定了坚实基础。公司往年商誉减值测试基于各年度的实际经营状况及未来现金流预期，并未发现需要计提减值的客观依据；2025年度以百货门店为主要资产的春天贵阳资产组受行业竞争加剧和消费行为转变影响，经营不达预期，经减值测试后计提商誉减值，属于基于测试结果的合规、审慎会计处理，不存在计提不及时、不充分的问题。
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2026-06-03 17:44
投资者_1649976217000：1.请问公司上市是否主要为首旅集团输血、做融资平台？未来是否还会大量收购母公司资产？2大额应收账款中，是否存在资金占用？3母公司债务压力大，是否会持续从上市公司抽血，损害中小股东利益？1.请正面回答具体金额、具体计划。2.能否披露与首旅集团的关联交易明细、收购资产的评估溢价率、资金最终流向？公司之前溢价收购大股东资产，造成几十亿国有资产亏损流失，这个责任谁来承担？
王府井：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司上市及历次融资所得资金，全部用于自身主业发展，从未为控股股东“输血”或充当其融资平台。公司始终保持着独立的资金、业务和人员体系。公司与首旅集团的关联交易明细、收购资产的评估报告等信息，均已在历次临时公告和定期报告中按要求完整披露，欢迎您查阅。我们完全理解大家的不满与质疑，今后我们将更加审慎地对待每一笔投资，努力提升经营效益，用扎实的经营改善回报每一位股东的长期信任与包容。
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2026-06-03 17:44
投资者_1703683783000：公司收购的多家百货门店近年来持续亏损，公司为何不及时关闭或出售这些低效资产，反而继续投入大量资金进行改造？胡乱投资导致前前后后造成了数百亿国有资产亏损流失，这个损失谁来承担责任？
王府井：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。近年来，百货业态延续深度调整态势，经营压力持续加大。受线上分流、成本刚性上涨及消费习惯变迁等多重因素影响，门店客流普遍承压，行业整体仍处于筑底阵痛期。公司坚持“一店一策”的精细化调整策略。对具备区位优势、客流基础的存量门店，探索向社区生活中心、折扣零售或主题式卖场转型，逐步推进硬软件改造，优化动线设计与空间布局，适度引入轻餐饮、亲子互动、社交体验等体验型业态，提升顾客停留时间与复购率。对于持续亏损、缺乏改造价值或物业条件严重制约调整空间的门店，公司将审慎启动退出或转型论证，减少对整体业绩的拖累。公司对低效百货门店已采取“一店一策”措施，部分门店已关闭或转型。但对于仍有提升空间的门店，公司会继续改造，争取盘活。
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2026-06-03 17:44
投资者_1703683783000：公司多次在公告中表示"免税业务是公司未来的核心增长引擎"，但6年来免税业务不仅没有贡献利润，反而持续吞噬公司主业利润，请问管理层如何向全体股东解释这一巨大反差？由于管理层的错误投资导致几十亿国有资产亏损，谁来承担这个责任？
王府井：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。任何新业务培育都需经历投入期。公司获得免税牌照是战略布局的重要一步，长期看仍具价值，公司将聚焦免税业务核心经营能力提升与业务突破，努力提升免税业务贡献。
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2026-06-03 17:44
投资者_1703683783000：贵司2021年12月募集37.17亿元配套资金，至今已近5年，整体募投进度仅约51.81%，其中门店优化改造项目仅投入6.34%。请问管理层，这5年你们到底做了什么？是否存在募集资金时虚假承诺、骗取投资者资金的行为？
王府井：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。募投项目进展确实受到多方面因素影响，我们对此也非常重视。其中，西单商场改造项目因设计方案进行多轮优化调整、公共电力设施迁改审批复杂、核心区建设标准高以及共有产权问题谈判耗时较长等，导致工期较原计划有所延长；天津新燕莎优化改造项目则是为了减少大规模集中施工对门店正常经营的冲击，平衡长短期利益，主动调整了实施节奏，以保障经营效益最大化。公司始终严格按照有关法律法规要求存放和使用募集资金，不存在虚假承诺、骗取投资者资金的行为。感谢您的理解与监督。
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2026-06-03 17:43
投资者_1650611518000：董秘您好，2026年美加墨世界杯6-7月赛事期间通常会带动餐饮、夜间消费、体育相关消费明显增长。请问公司目前是否已统筹或授权旗下各门店，围绕世界杯主题，在餐饮、休闲服务、零售体验等方面制定专项活动方案、营销策划、客流转化措施？若有，能否简要介绍活动形式、覆盖门店及预期对经营的影响？
王府井：尊敬的投资者您好，感谢您对公司关注。公司针对世界杯赛事消费热潮统一策划部署了专项营销方案，开展专题系列活动，活动自5月底至7月持续推动。公司旗下多家门店落地2026FIFA世界杯官方授权商店及FanTown豪门球队授权快闪店，同期还将开展运动主题市集等线下体验活动。同时，集团开展全国会员抽奖等福利活动，联动零售、餐饮、休闲全业态引流获客。公司关于世界杯赛事消费热点系列活动全国覆盖，依托赛事官方热度聚拢人气，助力提升门店经营业绩，深挖体育消费潜力。
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2026-06-03 17:43
投资者_1779686123672：请问，贵公司在北京地区，百货商场和奥特莱斯两个业务哪个运营状况更佳？
王府井：尊敬的投资者，您好。截至目前，公司在北京区域共运营北京市百货大楼、友谊商店、燕莎友谊商城、双安商场、东安市场、北京西单商场6家百货门店，以及北京燕莎奥莱、王府井奥莱·香江小镇、王府井奥莱UPTOWN、湾里·王府井WellTown4家奥莱业态门店。公司旗下奥莱业态精准把握消费者对高品质与性价比的双重需求，以优秀的团队运营能力、深度的“奥莱+”业态融合、持续的行业创新突破，推动经营业绩持续攀升，已成为支撑公司高质量发展的新基石。公司全力打造的湾里·王府井WellTown项目以“全国首家跨界融合多元体验的文商旅商业体”为定位，成为区域微度假消费的重要目的地及打卡地。王府井奥莱·香江小镇作为北京首家小镇式奥莱，持续倡导“微度假休闲生活方式”，激发地区消费活力，着力打造“国际范”“文艺味”“烟火气”，形成休闲娱乐新场所和夜经济文化新高地。北京燕莎奥莱作为中国奥莱业态创始者，始终致力于与国际商业发展同频，持续推动经营转型与运营升级，围绕新生活方式积极打造多元业态融合体验场景，持续巩固核心品类经营矩阵优势，获得“北京商业20年发展特别贡献品牌”荣誉称号。公司百货业态聚焦"一店一策"转型，加快推进生态化调整与空间升级，推动个性化改造，获得了显著的市场成效，公司旗下旗舰门店北京市百货大楼紧密结合消费者新生活方式需求打造多元化消费体验场景，先后落地沉浸式京韵文化创新项目“和平菓局”和现象级数字文化新地标“艺云数字艺术中心”，持续延展消费体验边界。友谊商店以“新友谊、新青年”为核心，将怀旧符号转化为当代吸引力，迅速成为年轻人群消费打卡的新地标。公司将以创新为引擎，坚持长期主义发展理念，强化成本优化与效率提升，持续推动业态升级，稳固经营业绩，推动公司长期可持续发展。感谢您对公司的关注。
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2026-06-03 17:43
投资者_1703683783000：公司年报未披露详细的薪酬结构，请问管理层与普通一线员工的薪酬差距有多大？是否存在“高管拿百万年薪、基层员工拿最低工资”的极端分化现象？是否有大量关联方人员在公司领取高薪却不承担实际工作？
王府井：尊敬的投资者您好，感谢您的提问。公司薪酬体系严格遵循市场化原则及劳动法规，薪酬标准依据岗位价值、职级、绩效等综合核定，管理层与一线员工薪酬处于合理区间，不存在薪酬极端分化的情况；同时公司用工及薪酬发放管理规范，无关联方人员挂职领薪、不履职的情形，相关情况均合规透明。
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2026-06-03 17:42
投资者_1703683783000：董秘，步步高转型学习胖东来模式，市值暴涨几十亿，百联股份拿出两个亿回购注销股票来解决破净问题，维护股东利益。请问公司从我们投资者融资了170个亿，为什么不可以再拿出10个亿来回购注销股票解决破净问题？融资170个亿天天拿去理财，公司市值暴跌近千亿，利润暴跌十几亿，股价长期严重破净，国企形象跟国有资产受损流失严重。你让我们投资者如何看待你们管理层？
王府井：尊敬的投资者，您好。公司积极推动市值管理相关工作，制定推行《市值管理制度》《估值提升计划》《提质增效重回报行动方案》，为维护公司价值和股东权益，2025年公司完成股份回购并注销，累计回购股份1,111.8万股，回购成交总金额为1.5亿元。根据有关法律法规，上市公司募集资金应当按照招股说明书或者其他公开发行募集文件所列用途使用，不得擅自改变用途。同时，上市公司可以对暂时闲置的募集资金进行现金管理，现金管理应当通过募集资金专项账户或者公开披露的产品专用结算账户实施。公司使用部分暂时闲置自有资金购买银行结构性存款产品是在不影响公司正常经营的前提下，本着股东利益最大化的原则进行，在确保公司资金安全性、流动性的基础上实现保值增值，有利于提高资金使用效率，增加投资收益。感谢您对公司的关注。
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2026-06-03 17:42
投资者_1650611518000：根据证监会《上市公司监管指引第10号》及公司披露的《市值管理制度》，公司明确设置了连续20个交易日跌幅累计达20%即触发市值管理应对与公告的条款，目的保护投资者，稳定预期，但市场和我们中小股东观察到：公司股价多次在接近20个交易日触发线时，刻意在此期间交易日小幅反弹、人为拉长周期，请公司认真看1月23到3月23人为拉长周期下跌百分25，针对上述情况到底采取了哪些实质措施维护中小股东权益？
王府井：尊敬的投资者您好。您提出的问题涉及公司《市值管理制度》中触发条款的具体适用。制度中"连续20个交易日跌幅累计达20%"的触发条件，采用的是滚动窗口计算方式——任意一个交易日都可以作为20日区间的起点。不同的起算日，对应的计算结果会有所不同。公司严格执行制度要求，股价波动属于市场自发交易行为，公司从未、也无法对二级市场短期走势进行任何干预。公司对股价走势保持常态监测并及时汇报。我们理解股价承压期间投资者的焦虑。公司一直本着合规经营的原则，在力所能及的范围内维护股东权益，我们于2024年启动并于2025年完成了上市以来首次股份回购并注销，经营层面各业态正按年度计划推进改善。我们珍惜每一位股东的关注与监督，并将以此为动力，持续改善。感谢您的宝贵意见。
