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2024-12-10 16:50
投资者_1562043163000：相关部门大力支持跨境电商的发展，出台了很多措施/政策，请问公司在此领域有什么动作，有何布局？未来有什么规划，把握全球跨境电商的蓝海机遇？
王府井：您好，王府井秉承多元化、多模式、多领域的发展战略，致力于构建融合多业态零售体系。公司旗下王府井全球购主营业务为跨境电商（入境）业务，现已开设9家线下体验店，未来将根据公司战略布局在更多地区和商圈拓展，与现有王府井的商业资源深度融合，进一步开拓增量市场。感谢您对公司的关注。
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2024-12-05 17:10
投资者_1712099898000：请问董秘，海南封关后公司在海南的免税店应该如何经营，有具体的经营方案吗？
王府井：您好，公司持续关注相关政策及进展，积极整合资源，创新业务模式，丰富品牌种类，提升服务质量，满足多元消费需求。同时，致力于推动文旅融合发展，结合当地文化特色，打造独具特色的消费场景，吸引更多游客。注重可持续发展，全面推进现有项目高质量发展。感谢您对公司的关注。
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2024-12-05 17:05
投资者_1733143941066：在2022年1月份，公司表示要利用海南打造自由贸易港战略机遇，尽早实现在海南的商业布局，始终是王府井对外发展的战略重点。2020年10月份，公司与众信旅游签署战略合作协议，2021年1月份与海南橡胶集团达成合作，2023年4月9日，王府井国际免税港正式开业。请问，2025年海南即将全面封关，市场机遇非常广阔，面对这个契机，未来公司在海南的商业计划有哪些？是否作为战略重点开展海南的业务？
王府井：您好，公司密切关注相关政策及进展。紧抓海南自贸港发展机遇，深耕现有项目，整合优势资源，优化业务模式，打造特色的消费场景，提升顾客购物体验，推动现有项目高质量发展。同时，结合战略规划与财务回报，平衡长短期利益，适时拓展新业务领域。感谢您对公司的关注。
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2024-12-05 17:04
投资者_1733132405113：请问贵公司在海南的项目布局有哪些？以及未来的规划。
王府井：您好，感谢您对公司的关注。公司已在海南开设了“万宁王府井国际免税港”和“王府井海垦广场”，分别涵盖离岛免税和有税购物中心。未来，公司将紧抓政策及市场机遇，深耕现有项目，根据市场趋势和财务回报，适时拓展新业务领域，为股东创造长期稳定的回报。
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2024-12-05 17:04
投资者_1562043163000：众所周知，海南自贸港的封关进入了最后冲刺阶段，孕育历史性的战略机遇，请问公司管理层，目前在海南有哪些项目？未来有什么重大战略，公司是否进一步积极开发海南市场？未来在免税/有税方面，是否几乎深入的抢占市场份额？谢谢。
王府井：您好，感谢您对公司的关注。公司已在海南开设1家离岛免税店“万宁王府井国际免税港”和1家有税购物中心“王府井海垦广场”，为消费者提供丰富的购物选择与优质服务。公司将紧抓海南自贸港发展机遇，深耕现有项目，优化产品与服务，结合战略规划与财务回报，平衡长短期利益，适时拓展业务。同时，将持续创新，不断推动有税与免税深度融合，引入更多优质品牌和个性化体验，致力于为消费者打造更多精彩、便捷的购物环境，共创美好未来。
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2024-12-05 17:03
投资者_1562043163000：IP经济/谷子经济非常火爆，契合年轻人的消费理念，参考日本的发展经验，在经济进入理性阶段后，这种二次元的消费崛起，很多公司把握机会发展壮大，请问公司在此领域有何布局，未来有什么详细规划，充分把握时代机遇？
王府井：您好，公司旗下多家门店引入次元品牌和快闪活动，深受年轻消费者喜爱。未来公司将根据市场需求，持续优化业态组合，融入创新元素，打造沉浸式互动体验。同时，推出个性化服务和专属活动，为消费者带来全方位、多元化的购物乐趣。感谢您对公司的关注。
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2024-12-04 17:14
投资者_1649976217000：董秘，公司为什么不引进胖东来跟永辉超市的管理制度？公司高层拿着高额薪酬奖金把全国第一的王府井经营成这样子，公司没有任何改进措施跟提升业绩计划吗？
王府井：您好，感谢您对公司的关注。公司持续转型变革，创新经营模式，提升经营质量，打造线上线下高度融合的商业模式。集中优势资源积极发展购物中心及奥莱业态，“一店一策”加快百货业态转型升级，借力资本手段发展商品自营业态、积极拓展免税业态。通过融合共创、转型变革，推动公司商业模式的延展与创新，提升ESG治理效率和质量，不断满足广大消费者对美好生活的追求和向往，致力于公司高质量可持续发展。
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2024-12-04 17:05
投资者_1550753358000：您好，头几天逛了王府井感觉王府井已经赶不上时代潮流更新的速度了，而且你们家的服务态度真的太恶劣了，想请问下近期和中长期有没有什么升级和改进计划？
王府井：您好，非常抱歉未能让您在王府井拥有愉快的体验，如有任何商品或服务的意见，欢迎拨打客服热线4006686925反馈，我们将竭诚改进，期待再次为您服务，带来更好的购物体验。公司目前正处于新业务拓展和业态转型阶段，坚持“一店一策”战略，加速百货业态升级，重点发展购物中心和奥特莱斯，通过优化品牌组合、提升服务质量、打造沉浸式消费场景，力求为顾客提供更丰富、更个性化的购物选择。同时，积极推动商业模式的延展与创新，融合共创、转型变革，提升ESG治理水平，助力可持续发展。未来，公司将继续关注消费者对美好生活的追求，不断提升服务品质，致力于高质量、可持续的发展。感谢您对公司的关注。
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2024-12-04 16:46
投资者_1449660568000：公司免税业务，下阶段方向是什么，有无推进市内免税相关工作。
王府井：您好，公司目前正在全力推进哈尔滨太平洋国际机场免税店和牡丹江海浪国际机场免税店开业筹备相关工作。市内免税业务方面，公司会根据政策要求和公司总体战略布局积极推进相关工作。感谢您对公司的关注。
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2024-12-04 16:46
投资者_1650611518000：请公司领导专业解答一下，公司长期股权投资20多亿投资性房地产13多亿请问收益率多少？意义在哪？为何不聚焦主业处理掉这些资产？
王府井：您好，公司长期股权投资和投资性房地产均与主营业务相关。长期股权投资主要对联营企业和合营企业的投资，主要业务为商业领域及相关产业。投资性房地产是通过出租自有物业获取稳定租金收益，提升资产回报率。公司会依据子公司和相关物业的收益情况，综合评估投资回报，优化资源配置，确保业务稳健发展。感谢您对公司的关注。
