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2025-01-21 17:35
投资者_1554357643000：请问公司商场有没有卖泡泡玛特以及AI玩具？
银座股份：尊敬的投资者，您好，公司管理部分门店售卖泡泡玛特、AI学习机等商品。感谢您的关注与支持。
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2025-01-21 17:35
投资者_1554357643000：据报道公司在积极布局抖音、小红书等公域平台精细化运营能力，同时也持续强化自有平台建设，请问目前进展如何?
银座股份：尊敬的投资者，您好，公司持续加强精细化运营能力，抖音方面，公司继续加大与抖音本地平台的合作，通过打造节点大场直播、品牌爆品直播，优化本地职人，深耕平台精细化运营能力，直播销售屡次夺得抖音本地平台全国周榜、月榜第一名；小红书方面，重点将小红书平台作为宣推平台，通过小红书平台发布好物分享活动推文，提升重点品牌营销效果；依托“鲁商生活”平台，有效聚合内部资源，优化超市、美妆、服装等线上商品结构，丰富线上商品资源，通过分销、直播等形式加大营销力度，不断提升线上精细化运营水平。感谢您的关注与支持。
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2025-01-21 17:35
投资者_1554357643000：公司通过抖音、小红书引流的效果如何，未来是否会加大抖音和小红书渠道的投入？
银座股份：尊敬的投资者，您好，自2022年起，公司持续加强与抖音本地平台的合作，通过本地直播提升赋能门店能力；2023年开通小红书平台，重点进行品牌活动宣推，通过发布好物分享活动推文，提升重点品牌营销效果。未来，公司将继续加大与抖音平台合作，尝试开通小红书直播渠道，提升三方直播运营能力。感谢您的关注与支持。
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2025-01-15 17:42
投资者_1691599197000：你好，公司有和大连蒂艾斯科技发展股份有限公司，EX机器人合作，仿真人形服务机器人吗，谢谢回复
银座股份：尊敬的投资者，您好，大连蒂艾斯科技发展股份有限公司EX未来科技综合体将于公司管理门店济南商城店落位，该项目由未来科技馆、机器人智慧教室、活力汇聚动感城、多模态社区等多个场馆组成，旨在为消费者带来前所未有的科技体验。感谢您的关注与支持。
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2025-01-15 17:41
投资者_1651826295000：董秘，你好！请介绍一下公司的微信小店，规划和布局！希望公司抓住此次继续，加大力度进行布局，谢谢！
银座股份：尊敬的投资者，您好，公司管理微信小店于2024年5月开通，主营水果等产品，下一步公司将持续经营管理微信小店，统一优质货盘，扩充商品上架数量，通过直播短视频提升销售规模。感谢您的关注与支持。
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2025-01-15 17:41
投资者_1606218625000：不要说些空话，我们中小投资者希望看到实实在在的业绩。谢谢…
银座股份：尊敬的投资者，您好，有关具体经营情况请查阅公司在证监会指定信息披露媒体发布的定期报告相关内容。感谢您的关注与支持。
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2025-01-06 16:56
投资者_1578107420000：王牌董秘您好。据有关调查报告显示，即时零售将在2026年达到几万亿元规模，行业复合增长率达30%-40%，贵公司有没有和美团或京东等国内知名平台达成战略合作的意向。请提交公司董事会审议。
银座股份：尊敬的投资者，您好，公司依托美团、京东到家等三方平台，持续丰富线上服务场景，不断提升商品力及履约能力，促进线上业务发展，满足消费者线上多样化、多层次消费需求。感谢您的关注与支持。
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2025-01-06 16:56
投资者_1578107420000：关于“机器人+新零售”的建议。第一阶段，线下门店采购智能机器人，主要功能可以有导购、答疑、推荐等线下功能，初步形成“网红打卡效应”，丰富优化顾客购物体验。第二阶段，智能机器人承接搬运、分拣、包装、配送等环节，提高工作效率和管理水平。第三阶段，线上线下全面打通，智能互联互通阶段，机器人配送、智能包裹等即时配送场景普及推广并对外赋能。最终达成“数字化、智慧化新零售物流商贸体系”。请提交董事会审议。
银座股份：尊敬的投资者，您好，感谢您的意见建议。
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2025-01-06 16:56
投资者_1578107420000：“传统零售全面数字化和完整电商解决方案，不仅是单一电商交易APP，中间牵扯会员、商品、供应链、生产体系、履约体系、风控等方面，还要兼顾电商和原有门店的业务关系与流程，更要考虑到零售业低毛利经不起折腾现状。同时互联网技术高速迭代和需要对标顶级互联网平台用户体验要求也决定了这是一个巨大且持续投入的事情，对于单一的零售企业来说投入产出比极其不合适。整个零售体系纷杂且琐碎，痛点多多”请提交董事会审议
银座股份：尊敬的投资者，您好，感谢您的意见建议。
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2025-01-06 16:56
投资者_1578107420000：关于数字化赋能的建议：未来五到十年，一切资产皆可数字化，数字化是大势所趋。立足实际做好数字化转型三步走。第一步，数字化分析和赋能助力新零售，存量用户消费习惯、线上用户搜索热度、热推商品浏览度等大数据分析，助力供应链和库存的布局调整。做优做强线上零售平台。第二步构建新零售生态，对外赋能，做轻资产运营，对外提供服务。第三步，加强基础设施建设，开发软硬件系统，持续拓宽边界转型互联网公司。请提交董事会审议
银座股份：尊敬的投资者，您好，感谢您的意见建议。
