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2026-04-02 18:26
投资者_1773194262045：您好，我注意到贵公司2024年未提供业绩说明会视频回放。请问在即将举行的2025年年度业绩说明会中，贵公司是否考虑引入视频直播形式，并在会后提供完整的视频回放，以便投资者更充分地了解会议内容？此外，贵公司是否考虑在业绩说明会中增加线上视频交流环节，通过视频方式回应投资者提问，特别是在投资者问答环节中提供一定程度的面对面沟通，以提升信息传递的直观性与互动性？感谢您的解答。
银座股份：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注与建议。公司始终重视投资者关系管理与信息披露透明度，严格依规开展各类投资者沟通工作。关于2025年年度业绩说明会的相关安排，公司将根据监管要求，并结合实际情况统筹确定，届时敬请广大投资者关注上海证券交易所网站发布的公告。
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2026-04-02 18:26
投资者_1768036685667：董秘：您好，我已通过邮件明确提供相关股东证明材料，并提出合理理由依法申请贵公司提供股东名录，子公司情况等，公司拒绝提供也没有说明理由，请问有什么原因吗？谢谢
银座股份：尊敬的投资者，您好。为保证所有投资者平等获悉公司信息，根据信息披露公平性原则，公司会在定期报告中披露对应时点的股东人数。您若想了解其他时点股东信息，可携带本人身份证件、相关持股证明等文件，到公司现场办理查询手续，公司经核实股东身份并签署保密承诺函后予以提供。如对邮箱回复理由有进一步疑问，欢迎致电公司投资者热线：0531-86960688。感谢您对公司的理解与关注。
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2026-04-02 18:26
投资者_1768036685667：董秘您好，本人为公司股东，依据**《公司法》第110条**股东知情权规定，现正式申请查阅：截至2025年1月30日的前200名股东脱敏名册（隐去身份证、证券账户、住址等隐私信息，仅保留股东名称、持股数量）。此前本人已向公司提出申请，公司未予配合。请公司依法履行配合义务，明确告知办理流程、所需材料、提交邮箱及反馈时限，并尽快向本人提供上述脱敏股东名册。
银座股份：尊敬的投资者，您好。为保证所有投资者平等获悉公司信息，根据信息披露公平性原则，公司会在定期报告中披露对应时点的股东人数。您若想了解其他时点股东信息，可携带本人身份证件、相关持股证明等文件，到公司现场办理查询手续，公司经核实股东身份并签署保密承诺函后予以提供。如有进一步疑问，欢迎致电公司投资者热线：0531-86960688。感谢您对公司的理解与关注。
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2026-04-02 18:25
投资者_1768036685667：您好！根据贵公司公开信息的邮箱发函有关公司问题一直没有回复，如邮箱有更改，请告知，谢谢
银座股份：尊敬的投资者，您好。感谢您对公司的支持，公司已经回复邮件。
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2026-02-12 18:11
投资者_1578107420000：“银座优选”品牌由大股东鲁商集团控制的关联方“银座商城”开发并持有，但其线上线下业务与上市公司主营的零售业务高度重叠，目标客群相似，已形成事实上的直接商业竞争。鲁商集团曾承诺将上市公司作为其零售业务整合的唯一平台。目前将新零售品牌置于上市公司体系外培育的做法，有违该承诺精神，也与证监会关于控股股东应“避免同业竞争”的监管指引相悖。请提交董事会审议。
银座股份：尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的关注。自有品牌商品目前只通过上市、非上市门店进行线上线下销售，不存在您所述的同业竞争或违背承诺问题。
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2026-02-12 18:11
投资者_1578107420000：为避免长期治理隐患，并彻底兑现集团承诺，最根本的解决方案是将“银座优选”品牌及相关业务资产注入上市公司。这符合集团“聚焦主业”的改革方向，能彻底消除潜在关联交易与竞争，增强上市公司核心竞争力和盈利的完整性。请董事会向控股股东提议，并研究制定将“银座优选”品牌及业务整合进入上市公司的具体方案、可行路径及时间表，并提请将相关议题列入股东大会审议。请提交董事会审议。
银座股份：尊敬的投资者，您好，感谢您的意见建议。公司最近一次资产重组是2015年筹划重大资产重组，拟全部注入符合条件绝大部分的非上市零售资产，但该事项因部分股东反对未经2016年3月30日股东大会审议通过而终止，根据相关承诺，银座商城旗下原既有及未来新增零售门店继续由公司托管。公司将继续与大股东进行沟通，积极推进整合相关事项。如有相关事项，公司会及时在证监会指定媒体上公开披露。
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2026-02-12 18:03
投资者_1578107420000：建议打造“超市里的传统文化亲子工坊”。例如，春节的木版年画拓印，中秋节的冰皮月饼DIY，端午节的艾草香囊缝制，平日里的二十四节气手作等。可以在济南店尝试半年到一年，模式成功后在其他市区推广。请成立专业团队研究并落地推广。请提交董事会审议。
银座股份：尊敬的投资者，您好，感谢您的意见建议。为打造差异化消费体验、增强家庭客群黏性，公司持续探索将购物场景与传统节庆、非物质文化遗产相结合，构建“购物+体验+文化传承”的新型运营模式。春节期间，公司已在部分门店成功开展了木版年画拓印、手写春联等年俗体验活动，并推出“年味里的传承：在银座，遇见非遗好品”系列主题视频。
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2026-02-06 17:55
投资者_1578107420000：“银座”品牌价值是上市公司多年经营积累的核心无形资产。当前权属结构，是否导致上市公司每年需向关联方支付商标使用费？其定价是否公允、程序是否合规？这是否变相掏空了上市公司利润，损害了中小股东权益？
银座股份：尊敬的投资者，您好，山东银座商城股份有限公司为银座字号的所有人，公司可以长期无偿使用银座字号。感谢您的关注。
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2026-02-06 17:55
投资者_1578107420000：董事会计划采取何种具体措施（例如，通过资产收购、授权转让等方式）一揽子、彻底地将所有“银座”相关商标权收回上市公司？请给出明确的解决方案与时间表。此问题事关公司治理根基与全体股东切身利益，请务必给予严肃、详实的答复。
银座股份：尊敬的投资者，您好，山东银座商城股份有限公司为银座字号的所有人，公司可以长期无偿使用银座字号。感谢您的关注。
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2026-02-06 17:55
投资者_1578107420000：经查证国家知识产权局商标系统，发现一个严重影响上市公司独立性与全体股东利益的问题：公司主营业务所依赖的“银座”系列核心商标，其所有权并未集中于上市公司，而是被控股股东及其关联方分散持有。这是否构成实质性同业竞争？根据《上市公司治理准则》，控股股东应严格避免同业竞争。关联方持有与上市公司主营业务完全相同的核心商标，是否意味着在法律和事实上已为竞争关系铺路？董事会如何确保该等安排不损害上市公司利益？
银座股份：尊敬的投资者，您好，山东银座商城股份有限公司为银座字号的所有人，公司可以长期无偿使用银座字号。感谢您的关注。
