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2025-11-24 18:52
投资者_1675131394000：公司在适老化、亲子游等细分市场的产品布局有何进展？是否已形成差异化优势？
锦江酒店：尊敬的投资者，您好！2025年三季度，公司加速推进度假酒店细分市场布局，在云南、海南、四川等地发布4条适老化度假产品，并深化庭冉云居、非繁云居等品牌建设。通过精准匹配银发经济与亲子游需求，提升品牌差异化竞争力。感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！
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2025-11-24 18:52
投资者_1689501765000：公司在直营门店管理上是否有新的优化方向？如何提升经营效率？
锦江酒店：尊敬的投资者，您好！公司持续优化直营门店管理体系，通过精细化运营与成本费用管控，有效提升经营效率。未来将持续聚焦直营体系的可持续发展，动态优化管理策略，确保经营质量稳步提升。感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！
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2025-11-24 18:51
投资者_1730682846043：2025年三季度商旅板块的增长动能是否延续？公司在该领域的布局有何特点？
锦江酒店：尊敬的投资者，您好！2025年三季度，公司商旅板块继续保持稳健增长态势，三季度中央大客户订单间夜量同比提升32%，GMV同比提升24%。公司持续深耕头部企业客户，优化差旅产品组合及强化区域市场渗透，进一步巩固商务出行市场优势。后续将围绕大客户拓展与服务升级，稳步提升商旅板块对整体业绩的贡献。感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！
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2025-11-24 18:51
投资者_1751539917095：在智能化应用方面，公司近期有哪些新的进展？特别是AI客服系统，其实际应用效果如何？
锦江酒店：尊敬的投资者，您好！公司持续推动智能化技术在酒店运营中的落地应用，2025年三季度智能化建设成果显著。截至2025年三季度末，公司自主研发的“JINTELL”AI语音系统已在全国2000余家旗下酒店实现广泛应用，覆盖范围进一步扩大。从实际应用效果来看，该系统可自主承接70%的客人来电咨询需求，其中80%以上的客人需求能够在15分钟内完成响应与处理，有效提升了客户服务效率，同时降低了酒店人力运营成本。感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！
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2025-11-24 18:49
投资者_1748916442967：目前公司在度假酒店布局上有哪些最新进展？能否介绍相关规模及拓展情况？
锦江酒店：尊敬的投资者，您好！2025年三季度相关拓展工作有序推进。截至2025年三季度末，公司度假酒店系列总规模已达235家；从年内拓展节奏来看，年内累计新增签约度假酒店73家，较去年同期增长108.6%，为后续度假酒店业务的规模扩张和业绩贡献奠定了坚实基础。感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！
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2025-11-24 18:48
投资者_1612179756000：万豪、希尔顿这些国际酒店集团会搞终身会员体系，每年都有会员为了保级去住为了会员权益去住，形成了真正护城河。公司有没有这方面打算？？
锦江酒店：尊敬的投资者，您好！公司高度重视会员生态建设，锦江荟作为锦江国际旅途价值会员平台，已全面覆盖酒店、旅游、美食及企业商旅等多元场景，致力于提升会员粘性与权益价值。2025年三季度，会员贡献率达72.5%，中央预订率提升至69.6%；截至2025年9月底，会员积分兑换率增至48.6%，反映出会员活跃度和忠诚度持续增强。同时，公司积极推进积分货币化与外部生态融合，已实现与淘宝、唯品会的会员体系互通，积分消费场景从住宿延伸至日常消费，会员权益使用更趋灵活。未来公司将持续丰富会员权益体系，深化积分价值转化，强化长期客户关系，构建更具韧性的会员护城河。感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！
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2025-11-24 18:48
投资者_1732782071059：尊敬的管理层，锦江酒店截止2025年三季报商誉达117亿，什么时候把商誉全部减值计提了，公司有息负债达104.24亿，财务费用达4.8亿，有息负债总额占比归母所有者权益达65.79%，建议管理层降有息负债，给公司减包袱，减值计提全部商誉，让企业轻装出发。把资产负债率降到30--40%。
锦江酒店：尊敬的投资者，您好！公司始终秉持轻资产扩张理念，持续优化品牌与资产结构，强化协同整合与成本管控，不断提升运营效率和盈利能力，致力于维护股东长期利益。感谢您对公司的关注！祝您生活愉快！
