重庆百货：您好，谢谢您对公司的关注！公司始终以“极致商品力”为核心，围绕“安全、健康、合规”核心目标，构建了分层次、全链条品控体系，通过全品类严控、特殊类别强化，结合数字化手段，严格执行商品品控，牢筑食品安全。同时，公司坚守服务承诺保障，推行“15日无理由退换货”“质量先行赔付”等承诺，配备首问负责制快速响应客诉，形成商品全周期的安全保障。此外，公司打造6个“重百村”供应链直采直购，精选多个“中华老字号”“重庆老字号”“非遗”等重庆特色商品，通过线上线下全渠道推荐给全国消费者。

重庆百货：您好，谢谢您对公司的关注！政策机遇与公司战略高度契合。公司积极响应政策，拓展“四首”经济(首店、首牌、首秀、新品首发)、创新消费场景，充分发挥本土零售龙头企业的“牵引力”作用。一是加速布局“四首”经济。公司依托解放碑、观音桥等核心商圈区位优势，2025年成功引入全国首家全屋智能COLMO品牌店、西南首家FILA ICONA定制店、重庆首家小天鹅超级体验店，全年计划新增2家品牌首店、落地3场明星到店活动及15场品牌首秀，持续激活消费热点。同时，孵化自有黄金品牌“宝元通”，目前已开设4家门店并实现超千万元销售额。二是创新消费场景。公司百货业态贯彻“一店一策”调改思路，全面实施“1+6+N”调改计划；超市业态稳步推进三大店型“生鲜+折扣”超级市集、品质超市、精致生活馆调改，创新便利店新模式。其中，重百大楼正升级为“重庆网红地标商业”，通过“山城掌柜?烟火市集”精品超市，将重庆38个区县“非遗”特色商品推荐给各地游客，重百大楼同时引入重庆极具特色和历史文化底蕴的“交通茶馆”，强化百货店“引流-留客-转化”能力。

重庆百货：您好，谢谢您对公司的关注！本次降低汽车金融公司、金融租赁公司的存款准备金率对公司业绩无直接影响。本次调整准备金率有利于降低车贷利率，推动“免息贴息”等促销活动，进一步激发汽车消费，间接利好公司汽贸业态新车、二手车销售业务。

重庆百货：您好，谢谢您对公司的关注！作为深耕西部区域的零售企业，我们始终坚守以消费者为中心的经营理念，保持开放学习的态度。我们一直保持与胖东来的学习交流，深度调研其成功经营经验，同时也积极向其他优秀的同行学习先进的经营管理模式，持续优化商品结构，提升服务质量，进一步强化市场竞争力。

重庆百货：您好，谢谢您对公司的关注！公司一直致力于数字化转型。早在2021年上半年，多点自动补货系统就在重百全部门店上线，将门店缺货率下降至3.5%，周转天数缩短为30天。数字化提效不止作用在供应链端，重百电子会员也在2023年达到了90%的年成长率，数字化营销手段精准触达会员，线上线下商品、价格、促销全面一体化拉动重百业绩增长。2024年，公司还引进了上榜“年度百大AI产品”的多点AI出清系统，帮助旗下超市提升清库存的效率以及收益最大化。目前，公司已启动DeepSeek本地化部署事宜。未来，公司还将在“总部-数字化中心”推行AI代码审核、AI辅助单元测试，提升代码审核效率和提升编码质量；推行AI问数、AI数据建模，提升数据获取效率和数据建模的效率以及效果。在“总部-运营中心”推行智能客服系统，提升客诉处理效率。

重庆百货：您好，谢谢您对公司的关注！公司目前无并购计划。重庆百货投资的马上消费作为重庆市具身智能机器人方向首批“揭榜挂帅”单位，在人工智能和关键软件方面，有“具身智能因果推理关键技术攻关”等重要项目，未来将继续深入具身智能关键技术研究。

重庆百货：您好，谢谢您对公司的关注！马上消费为公司参股公司，马上消费的全国首款基于情感大模型的“智慧养老情感陪护机器人”于近期正式落地。“智慧养老情感陪护机器人”搭载了由马上消费人工智能研究院提供的多模态情感大模型，无缝集成音频、视觉和文本等多种输入模态，通过特定情绪编码器整合信息，除了常规的语言上下文情感分析外，还对音频进行情绪编码，以及捕捉面部细节和动态，能够对多模态数据进行高效处理和融合，从而更准确更全面地识别和理解人类情感，提供更有温度的情感陪护服务。马上消费作为重庆市具身智能机器人方向首批“揭榜挂帅”单位，在人工智能和关键软件方面，有“具身智能因果推理关键技术攻关”等重要项目，未来将继续深入具身智能关键技术研究，为助力重庆市具身智能机器人产业高质量发展、推动科技向善、促进社会和谐发展贡献更多力量。

重庆百货：您好，谢谢您对公司的关注！公司作为一家以商业零售为主业的企业，始终秉持绿色发展理念，积极响应国家环保政策，在运营中高度重视环境保护工作。公司一直积极推动能源转型和绿色发展，构建清洁、低碳、安全、高效的能源体系。2023-2024年上半年，公司节约电量逾3千万度，节约标煤近1万吨，减少二氧化碳排放量逾2万吨。公司未来将继续推广应用新材料、新技术、新设备、新工艺，提升能源利用效率和污染防治水平；全面使用绿色照明，不断探索光伏、光储一体、配电电网质量治理等项目在零售领域的可行性。

重庆百货：您好，谢谢您对公司的关注！公司目前无收购计划。

重庆百货：您好，谢谢您对公司的关注！公司目前无收购计划。