海尔智家：您好，感谢您对公司关注，2026年公司推出最新A股回购计划，A股回购规模为30亿~60亿元人民币。根据回购计划，本次回购股份计划将用于员工持股计划，其中未使用部分将履行相关程序予以注销；从过往来看，公司对回购账户中未使用的股份进行了注销，合计注销超5,500万股，促进每股收益进一步提升。长期来看，一家公司的投资回报率会持续向其净资产收益率（ROE）靠拢。公司采用ROE作为核心考核指标，正是为了引导管理层和核心团队从资本开支效率、资产周转效率、成本费用效率等多维度持续提效，驱动公司实现高质量、可持续发展。同时，公司也高度重视净利润的绝对增长——两者相辅相成，并非对立。我们追求的始终是有质量的增长：既要把蛋糕做大，也要让每一份股东投入产出更高的回报。同时，公司还持续通过现金分红、股份回购等方式回报投资者，公司新制定未来三年（2026~2028）股东回报规划，根据最新股东回报规划，2026年分红比例不低于58%；2027、2028年分红比例不低于60%；以实际行动证明公司对自身价值的信心和对股东的诚意。谢谢！

海尔智家：尊敬的投资者您好，公司2025年公司营收、净利润均实现稳健增长，基本面稳健。但四季度因中国和美国两个市场同时面临需求疲软和竞争加剧的双重压力导致业绩有所波动，其中四季度国内市场行业零售额下滑25%，终端消费明显走弱；美国市场2025年成屋销售总量406万套，连续四年处于1995年以来最低水平，消费需求疲软导致行业竞争激烈，四季度零售商价格促销力度处于高位，叠加关税成本冲击，行业利润率普遍承压。面对这一局面，公司通过巩固核心优势、稳住市场地位，继续保持了市场第一的位置。同时，公司2025年新兴市场收入同比增长超24%，盈利能力明显提升；空调产业在产品技术、供应链一体化及渠道模式变革等方面竞争力持续增强，家用空调业务收入同比增长超10%。未来，公司将持续深化智慧家庭通道建设，推动全域统仓TC平台与用户全生命周期平台的全面落地，强化核心能力，其中制冷、洗护、厨电等优势产业持续引领，大暖通产业加速突破；中国市场全面推进ToC转型，AI赋能提升全流程效率；海外市场加强本土化能力重构，体系化深耕全球市场，实现公司盈利能力和经营质量的提升。关于回购，公司充分理解您对“回购注销”的期待，公司2024年和2025年A股已累计注销超5500万股，2026年度A股30-60亿元回购股份将用于员工持股，若36个月内未使用完毕亦将依法注销。公司始终坚信，长期价值源于扎实经营与坦诚沟通，我们将以穿越周期的稳健增长、稳定分红、合规回购等方式切实维护全体股东利益，为股东创造长期价值。欢迎您继续关注我们的进展！

海尔智家：感谢您的关注。海尔智家作为集团家电业务上市平台，海尔集团始终支持上市公司的发展，过去集团将海外家电资产、物流等业务注入上市公司，支持上市公司做大做强。同时，2009年至今海尔集团及其一致行动人多次增持海尔智家股份，增持金额超20亿元，分享海尔智家长期增长价值。未来，海尔智家将持续深化智慧家庭通道建设，推动全域统仓TC平台与用户全生命周期平台的全面落地，强化“高端化、全球化、数字化、智能化、生态化、绿色化”等核心能力，提升在爆款产品、平台与能力的全球化、全流程业务数字化以及智慧家庭生态等方面竞争力，为股东创造长期价值。公司持续通过现金分红、股份回购等方式回报投资者，上市至今，累计现金分红569亿元（含2025年度），同时，新制定未来三年（2026-2028）股东回报规划：2026年分红比例不低于58%；2027、2028年分红比例不低于60%；同时正在实施不低于30亿元、不超过60亿元的A股股份回购计划，以实际行动证明公司对自身价值的信心和对股东的诚意。谢谢！

海尔智家：尊敬的投资者，您好。在国内市场，公司推进从传统的设备供应商向“设备+服务”的综合解决方案提供商转型。在存量市场，聚焦大型公共建筑、商业综合体、工业园区等存量建筑的节能与智能化改造；在增量市场，与头部开发商、设计院深度合作，将智慧楼宇解决方案前置融入新建建筑的设计与建造标准，打造行业标杆项目，树立高端品牌形象。同时公司，积极拓展工业场景等新机会，把握轨道交通、高效机房等细分市场增长机会。此外，欧洲、东南亚、中东非等地区因气候变化与人口增长，暖通空调市场仍有长足发展空间。中国企业在产能集聚、制造效率等方面具备显著优势，全球份额提升空间广阔。公司积极把握新机会,针对北美多联机，欧洲热泵，中东非一带一路项目，提前布局产品和方案，保持良好发展态势。

海尔智家：您好，感谢您的宝贵建议。公司持续通过现金分红、股份回购等方式回报投资者，公司新制定未来三年（2026~2028）股东回报规划，根据最新股东回报规划，2026年分红比例将不低于58%；2027、2028年分红比例将不低于60%；同时公司正按照最新A股回购计划（回购规模30~60亿元）积极实施A股股份回购。公司持续推进数字化变革，2025年公司费率同比优化0.23个百分点；公司海外坚持自主品牌、本土化研发与制造，全面提升公司全球竞争力与品牌溢价能力。未来海外市场将通过转型变革启动全新发展阶段，促进盈利能力持续提升。（1）依托全球研发资源与协同体系，实现产品快速迭代，打造爆款。（2）全力搭建数字化能力赋能体系，驱动市场、研发、制造体系重构。引入数字化工具实现组织架构扁平化、敏捷化，快速响应市场与用户需求。（3）持续提升供应链的韧性和效率。通过优化供应链网络布局，建立多元化的供应商体系，加强供应链各环节的协同管理，提高应对能力，确保原材料供应稳定和产品交付及时。再次感谢您的监督与支持！

海尔智家：尊敬的投资者您好，公司始终秉持全球化发展战略，致力于在海外市场构建建涵盖研发、制造、营销的本土化运营体系，2025年欧洲市场实现销售收入约385亿元，同比增长19.9%。谢谢！

海尔智家：尊敬的投资者，您好！公司积极开展深度数字化营销，强化品牌破圈传播。在品牌年轻化与线上话题运营方面，公司通过用户共创、高管IP化、全域内容运营、数字化精准营销，以及年轻化品牌（Leader、小红花套系）等组合打法，持续提升线上热度与年轻用户渗透，实现品牌声量与市场转化同步提升。感谢您对公司的关注！

海尔智家：尊敬的投资者，您好，感谢您的关注。对于您提出的加大回购力度的建议，2026年公司推出最新A股回购计划，A股回购规模为30亿~60亿元人民币。2025年报披露至今，公司已累计投入近5.2亿元，回购超2400万A股股份。未来公司将继续聚焦国内数字化提效、大暖通产业、海外全球协同与新兴市场深度拓展，以扎实的经营业绩回报投资者。感谢您的监督与支持！

海尔智家：尊敬的投资者您好，根据公司披露的2025年度报告数据显示公司普通股股东总数为156,478户，非常感谢！

海尔智家：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注。2025年四季度业绩波动主要受中国和美国两个市场同时面临需求疲软和竞争加剧的双重压力所致。国内市场，行业零售额下滑了25%，终端消费明显走弱；美国市场，2025年成屋销售总量406万套，连续四年处于1995年以来的最低水平，消费需求疲软，导致行业竞争激烈，四季度零售商在压力下、推动价格促销力度处于高位，叠加关税成本的冲击，行业利润率普遍承压，面对这样的局面，公司通过巩固核心优势、稳住市场地位，继续保持了市场第一的位置。一季度业绩情况敬请关注公司届时发布的第一季度报告。关于未来增长空间，公司将持续深化智慧家庭通道建设，推动全域统仓TC平台与用户全生命周期平台的全面落地，强化“高端化、全球化、数字化、智能化、生态化、绿色化”等核心能力，提升在爆款产品、平台与能力的全球化、全流程业务数字化以及智慧家庭生态等方面竞争力。其中制冷、洗护、厨电等优势产业持续引领，大暖通产业加速突破；中国市场全面推进ToC转型，AI赋能提升全流程效率；海外市场加强本土化能力重构，体系化深耕全球市场，为股东创造长期价值。欢迎您继续关注我们的进展！