中青旅：您好，创格公司仍为新华三集团总代理，双方合作关系稳定，感谢您对公司的关注！

中青旅：您好，公司始终关注前沿技术的应用，目前正积极进行deepseek在办公协同和旅行社服务业务的本地化部署测试，以期进一步提升经营管理效益。各业务板块已加大与科技的衔接与数字化应用，强化智慧系统研发、数据开发，提升运营效率。以景区为例，乌镇景区作为国家5A级旅游景区，通过实现系统数据标准化、建设客流密度分析系统、加强网络和数据安全保障等，提升数字化景区建设，重视数字化技术赋能精细管理，使用自助网上预订、自助导览系统等多项智慧旅游基础设施，景区酒店设置自助入住机，从办理入住到客房入住全流程无接触办理，使用智能安睡系统，“布草芯片”实现景区内外所有酒店全覆盖，扫码知晓布草的洁净度、PH值等，管理上做到布草质量可追溯、寿命可分析、物资可精算。古北水镇景区以数字赋能、科技赋能引领业态丰富，旗下耀古北美术馆结合线上数字AR技术打造全实景剧本闯关游戏、围绕新型数字化技术打造折扇、文创卡盲盒等“数字古北礼物”，通过多通道的投影融合，利用虚拟现实等多媒体技术，打造沉浸式全息幻境体验馆-剧本快闪店。感谢您对公司的关注！

中青旅：您好，公司非常重视投资者关系工作，并以合规、负责任地方式对上证E互动的每一个提问进行解答。中青旅始终坚持稳中求进工作总基调，把高质量发展作为首要任务，疫情后加大力度对核心业务的治理优化，调整运营管理模式和相关团队，全力抓好安全生产和风险防控，自2022年起陆续退出上海深光、濮院景区等参股项目，集中资源投入优势领域，充分发挥优势业务市场竞争力，推动整体经营业绩快速回暖，实现扭亏为盈。2024年公司继续优化战略，在景区、整合营销等优势业务基础上，积极在城市更新改造、自主IP会展、海外签证等多项业务领域进行尝试，探索新的发展空间，打造山东威海栖霞街特色街区、河北邯郸广府古城提升改造项目，主办OceanologyAsia2024国际海洋科学技术装备设备展览会，研发集营销推广、会议管理、会员服务、数据分析、数字展览于一体的智慧会展运营平台，海外签证业务实现“一带一路5国9城”服务规模，感谢您对公司的关注！

中青旅：您好，公司一贯注重数字能力建设，致力于以科技应用推动转型提升为重要抓手，加大各业务版块科技投入，从而逐步形成线上线下、总部区域一体化运营模式；强化智慧系统研发、数据开发，提升运营效率。目前公司各业务板块已加大与科技的衔接与数字化应用，以景区为例，乌镇景区作为国家5A级旅游景区，通过实现系统数据标准化、建设客流密度分析系统、加强网络和数据安全保障等，提升数字化景区建设，重视数字化技术赋能精细管理，使用自助网上预订、自助导览系统等多项智慧旅游基础设施，景区酒店设置自助入住机，从办理入住到客房入住全流程无接触办理，使用智能安睡系统，“布草芯片”实现景区内外所有酒店全覆盖，扫码知晓布草的洁净度、PH值等，管理上做到布草质量可追溯、寿命可分析、物资可精算。古北水镇景区以数字赋能、科技赋能引领业态丰富，旗下耀古北美术馆结合线上数字AR技术打造全实景剧本闯关游戏、围绕新型数字化技术打造折扇、文创卡盲盒等“数字古北礼物”，通过多通道的投影融合，利用虚拟现实等多媒体技术，打造沉浸式全息幻境体验馆-剧本快闪店。感谢您对公司的关注！

中青旅：您好，公司一贯注重数字能力建设，致力于以科技应用推动转型提升为重要抓手，加大各业务版块科技投入，从而逐步形成线上线下、总部区域一体化运营模式；强化智慧系统研发、数据开发，提升运营效率。目前公司各业务板块已加大与科技的衔接与数字化应用，以景区为例，乌镇景区作为国家5A级旅游景区，通过实现系统数据标准化、建设客流密度分析系统、加强网络和数据安全保障等，提升数字化景区建设，重视数字化技术赋能精细管理，使用自助网上预订、自助导览系统等多项智慧旅游基础设施，景区酒店设置自助入住机，从办理入住到客房入住全流程无接触办理，使用智能安睡系统，“布草芯片”实现景区内外所有酒店全覆盖，扫码知晓布草的洁净度、PH值等，管理上做到布草质量可追溯、寿命可分析、物资可精算。古北水镇景区以数字赋能、科技赋能引领业态丰富，旗下耀古北美术馆结合线上数字AR技术打造全实景剧本闯关游戏、围绕新型数字化技术打造折扇、文创卡盲盒等“数字古北礼物”，通过多通道的投影融合，利用虚拟现实等多媒体技术，打造沉浸式全息幻境体验馆-剧本快闪店。感谢您对公司的关注！

中青旅：您好，公司划转光大集团后，尤其在业务受疫情重大影响的几年内，公司作为光大集团服务民生的骨干企业之一，光大集团的金融央企定位、陆港两地和金融全牌照、服务实体经济和国家战略的协同机制，在资源获取、资金支持、产业机会等方面均为公司发展提供了支持。同时，公司积极挖掘央企背景与金融集团股东带来的背景优势、国企信用优势、对外合作优势，在聚焦主责主业基础上，坚持创新驱动，紧抓城市更新改造、乡村振兴等重大机遇，培育“旅游+”新业态和文旅全产业链能力，着力提升竞争力。感谢您对公司的关注！

中青旅：您好，公司属于服务业务板块，各项业务均不直接涉及环境保护，但公司在各项业务开展中，积极响应国家环保方面的政策，引导游客进行垃圾分类、光盘行动等，在景区建设过程中，一方面关注当地资源的保护，另一方面注重现代化管道铺设，保留景区底蕴的同时保障景区运作相关废料能够高效、环保处理。感谢您对公司的关注！

中青旅：您好，在推广方面，公司通过线上多渠道向客户推广入境优惠政策，同时宣传支付、上网便利等举措，线下通过积极参加国际旅游展等各类展会，邀请境外客户来华考察等方式进行推广，吸引更多入境游客。春节期间国内火车票、景点门票、餐饮住宿等资源均较平日紧张，受中国春节文化影响很深的亚洲、东南亚国家地区的外国游客体验中国年的需求较高，但对于很多欧美国家的游客来说，他们的相关旅游需求仍待努力提升。春节假期相较于全年的入境游市场而言仍是一个淡季。感谢您对公司的关注！

中青旅：您好，公司根据景区、旅游服务、酒店等不同业态特点，利用多种平台和形式开展营销活动，加强与市场、客户的互动与充分链接。中青旅拥有四十多年的专业入境旅游接待服务经验，与上百家境外合作伙伴、国际大型旅游批发商均有密切合作关系，拥有特级导游、国家金牌导游多名，入境业务涵盖英、法、德、日、俄、韩等十几个语种、100余个境外客源国，是中国接待入境游客最多的企业之一。公司通过线上线下多渠道向客户推广入境优惠政策，同时宣传支付、上网便利等举措，吸引更多入境游客。2024年3月公司随北京市文旅局分别参加德国柏林展，6月公司积极参与北京市代表团赴纽约、华盛顿开展的文化交流活动，11月随北京市文旅局参加英国伦敦展，巩固了与长期战略合作伙伴的关系，拓展了众多有意向推广中国入境旅游的境外客户。2024年，公司已圆满完成美国两大顶级商学院200名学生访问团、中非合作论坛峰会、中非青年大联欢、日本200名高中生访华、日本100人东京都友好青年代表团、纪念黄埔军校建校100周年、中日书法交流团等多个大型团队及入境定制旅行的接待工作。2025年，公司入境旅游业务将进一步加强与政府合作、加强重点客户联系，夯实传统入境团队游接待业务，并适应散客化趋势，提升专业定制旅游产品能力，进一步服务好外国游客在华旅游，为入境旅游提供便利，助力讲好中国故事。感谢您对公司的关注！

中青旅：您好，公司始终重视对投资者的回报及权益保护，一方面聚焦业务层面，稳健经营，增强公司核心竞争力，保持分红政策稳定性，努力以良好的业绩回馈投资者；同时，公司将保持并持续提升信息披露质量，向资本市场和投资者充分传递公司价值；此外，公司将积极响应政策导向，严格按照监管要求，并结合公司自身情况依法合规运用各类方式加强市值管理工作。感谢您对公司的关注！