顾家家居深化零售转型 持续用户运营
来源:证券时报网2022-07-08 17:05
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作为国内领先的综合家居零售运营商,顾家家居软体+定制一体化融合优势显著,同时公司不断布局和拓展新的流量入口,持续打破圈层,深化用户运营。

家居是一个消费低频、高客单、周转时间长的体验导向型行业,线下渠道作为“体验场景”,是不可或缺的。随着流量的碎片化,直播以及社交流量的获取和转化成为企业重要能力圈。用数字化工具连接消费者,用丰富有趣的内容营销与年轻消费者对话变得越来越重要。

顾家家居积极布局线上渠道,开展多元化营销,抢夺直播以及社交流量。通过明星代言、冠名综艺节目、推出“816全民顾家日”、电商直播带货形式提升品牌曝光率,布局抖音、小红书等新兴平台,同时在315、五一大促、618、双11等消费购物节持续发力。

6月17日,顾家家居联合央视主持人朱广权、郭若天、在顾家家居视频号与央视财经频道开展直播活动——通过“云探厂”、直播间定制+软体产品套餐讲解体验等环节,展示了顾家家居兼顾健康与“性价比”、“颜价比”的全屋产品套餐,更是为到访直播间的用户提供了丰厚福利。

“家装若是久长时,健康舒适高颜值,外观品质都在线,智能制造很惊艳......”直播期间,有着“段子手”之称的总台央视主持人朱广权依旧妙语连珠、段子不断,为广大消费者带来了一场集知识性、趣味性于一体的“文化带货”,也让顾家家居在家居行业成功出圈。

出圈只是第一步,能否在扩大的流量池中实现有效转化变现,是直播间的关键。“颜选顾家,健康智造”的直播活动在收获1863.5万超高的全网观看人数同时,更实现了近18000个订单转化的壮举。顾家家居携手央视的这一场直播,无论是从内容、形式和渠道上创新,在行业内获得了较为优异的成绩,也给家居行业指出了一条以后的“破局”之道。

今年618期间,顾家家居品牌营销持续创新,流量结构不断改善,社区营销和线上流量占比首次超30%。一方面,公司联合“央视财经”开展全国联动直播,直播销售量达1.8万单;另一方面,公司借助欧阳娜娜“向往生活,就此要娜样”直播发布会助力品牌年轻化破圈,并联名“天天爱消除”IP打造线上线下全方位场景体验,全网曝光量合计达7.51亿+次。

作为国内领先的综合家居零售运营商,顾家家居软体+定制一体化融合优势显著,同时公司不断布局和拓展新的流量入口,持续打破圈层,深化用户运营。(CIS)

责任编辑: 孙孝熙
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