界面新闻
宋佳楠
2026-05-07 10:58
人民财讯5月8日电，美团消息，为更好服务平台生态发展，美团广泛听取社会各方意见，采取多项改进举措，不断完善机制，推进算法公开透明。一是多渠道公示算法规则广纳各方意见，提升算法透明度。二是坚持公平合理无歧视派单，保障算法公平性。三是加强各方合作，缓解"进门难"问题。四是多措并举降低骑手配送时间压力。五是为骑手提供保险支持。六是提升导航能力，改善配送体验。七是加大补贴力度，提升“交付难”场景骑手收入公平性。八是骑手合规正向等行为可获奖励，逐步推动“以奖代罚”。九是倡导安全出行，优化招募指标。十是升级防疲劳机制，引导骑手合理休息。十一是完善申诉处理，提升特殊场景解决能力。十二是规范个人信息应用，保障消费者合法权益。十三是推进恳谈会制度化建设，完善算法集体协商机制。
