10月13日,永辉超市(601933)举行发布会,一方面系统性地回顾了过去一年多“胖东来”模式的调改成果,另一方面也提出了未来的发展目标。
作为永辉超市的学习对象,胖东来董事长于东来也对永辉超市取得的成果表示肯定,在发布会现场通过视频寄语永辉超市从“民生永辉”升级为“品质永辉”。
自2024年5月启动胖东来模式调改以来,“新永辉”的顾客满意度、客流量、盈利水平等均有所增长。永辉超市CEO、全国调改负责人王守诚在发布会上披露,截至目前,永辉超市共有102家调改门店的顾客净推荐值(NPS)均值超过40%,达到行业优良水平,其中更有19家门店该值超过50%,成为内部标杆。永辉超市已调改门店客流平均增长80%,60%以上进入稳定期的调改门店盈利水平超越过去5年最高值。
王守诚强调,未来调改将重点聚焦“人”与“商品”,从高质量横向调改向精细化深度升级。据介绍,2025年1月至8月,永辉超市员工累计分红超3100万元,单月单店分红最高超30万元。同时,永辉超市鼓励员工通过提升技能实现自我增值,截至2025年8月31日,共有近5000名员工参与技工认证,专业通过率达78.2%。
发布会上,永辉超市副总裁兼首席产品官佘咸平官宣了“商品中心化”战略——未来三年,永辉超市携手200个核心战略伙伴,打造100个亿元级大单品。
围绕“商品为先”,永辉超市搭建起由大牌尖货、永辉定制、品质永辉组成的商品结构。大牌尖货方面,永辉超市将持续为消费者精选国内外一、二线品牌的高质价比商品,满足消费者多元化的品质消费需求。永辉定制方面,永辉超市坚持“同价格品质最优、同品质价格最低”的原则,与知名品牌进行联合定制。
品质永辉作为自有品牌体系,严格遵循胖东来自有品牌“DL”系列的标准开发流程,强调品质和价格的平衡,以展现差异化、富有竞争力的独特价值。发布会上,品质永辉一口气发布了12支商品,今年预计共推出60支商品。此外,永辉超市还公布了五年发展规划,表示未来5年将打造500支自有品牌商品,全面构建起支撑品质零售的商品生态。
今年国庆中秋双节期间,永辉超市全国调改店整体销售额同比增长超过100%,买单客流同比提升超80%,16支爆款单品销售同比增长超过10倍,成为推动消费增长的重要引擎。
永辉超市在发布会上指出,推动商品力与服务力的提升,必须以阳光透明的供应链为保障。基于“200个核心战略伙伴”计划,永辉超市对所有合作伙伴做出了共担风险、共享红利、共同成长的承诺。今年7月,永辉超市发布致供应商伙伴的公开信,公开打响供应链反腐第一枪,坚决整治贪腐、灰色交易等问题,确立了“阳光、透明、共赢”的合作机制。