2004年苏宁电器在深交所中小企业板上市，成为中国家电连锁第一股；2009年，张近东提出要带领处在传统连锁巅峰的苏宁向互联网转型；2010年，苏宁易购上线，成为苏宁转型发展的里程碑。

转型8年来，张近东带领苏宁集团已完成了从实体零售向互联网零售成功转型，并实现了线上线下融合，以及苏宁易购、苏宁物流、苏宁金融、苏宁科技、苏宁置业、苏宁文创、苏宁体育、苏宁投资八大产业板块协同发展的局面。依托互联网、物联网、大数据和人工智能，苏宁的转型历程已成为国内实体零售转型发展的典型案例，其开创并引领的智慧零售模式已成为行业未来趋势。

苏宁控股集团董事长 张近东

改革开放40年，整个国家焕发出勃勃生机，社会生产力获得前所未有的解放，人民生活显著改善，中国经济建设上了新的台阶，特别是民营经济异军突起，显示出旺盛的生命力。

这样翻天覆地的巨变，我本人感受很深。从28年前创业到今天苏宁跨入世界500强，可以说，没有改革开放，就没有苏宁的创立；没有改革开放的持续深入，就没有苏宁的今天。民营企业作为改革开放的见证者、参与者，也是最大的受益者，最先享受和把握住了改革开放带来的发展机遇。所以，我们感恩这个伟大时代，感恩改革开放，正是改革开放激发了民众的创新创业精神。我想，这也是企业家精神的根本，企业家精神贵在不断创新。

苏宁创立28年，从早期专业零售，到连锁经营，再到互联网转型，引领智慧零售发展模式，我们始终以引领行业发展、以创新为发展驱动力、满足消费需求为发展使命。企业发展背后，创新是核心推动力。

未来零售就是智慧零售

如果说前20年的转型创新都还只是在实体经济范围内，那么最近这10年的转型创新是在互联网技术的推动下，完全掀开了新的篇章。一场由实体到虚拟，再到虚实融合的商业大变局风潮涌动，新的技术再一次激发了我的创业激情。