2018年正逢改革开放40周年,也是中国经济由高速增长转向高质量发展的关键之年。为了弘扬伟大的改革开放精神,推动中国经济转型升级,汇聚资本市场正能量,证券时报日前正式启动“上市公司高质量发展在行动”大型系列报道。该系列报道由本报社长兼总编辑何伟领衔,拟走进100家表现卓越的行业龙头上市公司,与上市公司高管面对面,深入探访中国资本市场践行高质量发展的好公司、好企业家、好故事。

第57期片仔癀靠什么掘金大健康市场?500年历史渊源、国宝级绝密产品…

在市场开拓中,片仔癀以体验店为先锋官,集品牌宣传、产品销售、客户体验、客户服务、产品推介等于一身,同时采取"授权经营不合营"的方式,店主充分参与市场竞争,“将市场交给善于打市场的人”。如今片仔癀体验店已超100家,并不断扩张,成为一把利器。

第57期

片仔癀靠什么掘金大健康市场?500年历史渊源、国宝级绝密产品…

在市场开拓中,片仔癀以体验店为先锋官,集品牌宣传、产品销售、客户体验、客户服务、产品推介等于一身,同时采取"授权经营不合营"的方式,店主充分参与市场竞争,“将市场交给善于打市场的人”。如今片仔癀体验店已超100家,并不断扩张,成为一把利器。

黄进明:片仔癀是源于明朝宫廷秘方的传统名贵中成药,也是我国为数不多的保密品种。500年前它从明朝宫廷传到漳州的寺庙,后又传入民间并随着华侨远播到东南亚,在华侨的带动下,片仔癀的名气也逐渐扩张到日本、韩国、台湾。现在全球片仔癀已经远播世界30多个国家,而且连续几十年,片仔癀都是中成药出口的单项冠军。

片仔癀的历史悠久,离不开国家对中药的支持。片仔癀是我国为数不多的中药一级保护品种,也是国家仅有的集中允许使用天然麝香的中成药,还是我国非物质文化遗产的保护品种和中国中华老字号企业,片仔癀药业股份有限公司也首批获得了“工业旅游示范基地”企业称号。

片仔癀承载太多国家的厚爱,对片仔癀的商标名、品名、公司名都一起保护了。片仔癀叫做片仔癀牌片仔癀,这在国内为数不多享此殊荣的品种。

目前片仔癀牌片仔癀是我们的独家产品,它由极为名贵中草药经过保密工艺、特殊炮制工艺制成的。已经公开的四个原料——天然牛黄、蛇胆、三七、天然麝香,都是名贵的中成药,而且片仔癀的处方工艺也是严格保密的,在1992年被国家中药管理局认定为国家绝密的处方和工艺,现在整个片仔癀公司,也只有3个人知道这种绝密的处方和工艺,我们称为传承人。其中一位已经退休,另外两位均毕业于中国药科大学,而且都在片仔癀车间从事过生产管理、技术管理等工作,有10年以上的工作经历。对传承人的选择,非常严格,而且不能有复杂的海外关系。

高峰:片仔癀里面有天然麝香和天然牛黄,公司是如何保证名贵中药的供给的?

黄进明:两种药都很贵重,最贵重的是天然麝香,它是国家一级濒危动物,企业是不能随便使用的,一定要国家行政部门许可,我国首批能够使用天然麝香的中成药,只有5个,当时要定产品、定厂家,片仔癀很荣幸,是其中一个。比如定片仔癀,是定厂家,定漳州片仔癀药业股份有限公司;比如安宫天然牛黄丸,是定产品,定北京同仁堂的安宫天然牛黄丸可以使用天然天然麝香。

天然麝香资源为什么稀缺?天然麝香是名贵中成药,由于它的价格驱使,以及原来不合理的捕猎方式,全国麝的数量曾急剧下降,上世纪60年代全国有250万-300万只的麝,到2000年左右,全国仅剩下不到5万只麝。当时整个形式非常严峻,国际组织也曾要把麝列入为国际濒危动物一类,那样就将禁止贸易和生产。

在严峻的形势下,从2005年开始,片仔癀就着手人工养殖,用以弥补可能面临的国家供给不足。经过数十年的努力,片仔癀在陕西、四川已有两个养麝基地。

锐意改革 老牌名药再起航

高峰: 2014年是片仔癀的转型之年,新的领导班子上任以后,对公司带来什么经营上的活力,新的班子上来以后做了哪些方面的改革?

黄进明:改革是多方面的。第一是战略定位的改变。曾经片仔癀是一个传统的中成药制造企业,新一届董事会确立了"一核两翼"大健康发展战略。我们提出"一核两翼",一核是坚守医药制造,包括传统中成药、生物药;一翼是化妆品、日化品,比如牙膏等;另外一翼是保健食品和健康产品。另外片仔癀还涉足医药流通产业。以此布局为基础,片仔癀宣布进军大健康领域。

第二是,近年来我们在品牌的宣传上,做了大量的工作,比如媒体宣传、品牌推介会、建立博物馆等,让更多的人知晓片仔癀这味有500年历史的国宝名药,提升片仔癀的品牌认知。

第三是对品质的保证,传承、延续片仔癀的匠心之作。在质量管控上,片仔癀延续传统中药优良的行业规矩,比如"炮制虽繁必不敢省人工;品味虽贵必不敢减物力"。片仔癀所用天然麝香、天然牛黄、三七、蛇胆等原料,在同行当中可以说最高等级。片仔癀在云南联合其它企业共建三七基地,保证原料从生产、种植到采收,全过程监控;天然麝香也是。

另外,片仔癀还承担了国家工信部的项目,跟北京林业大学、北京中医药大学,做了天然麝香标准化研究,目前已制定三个标准:1,林麝养殖繁育标准;2,天然麝香取香标准化;3,人工养殖天然麝香产品的标准化。这也被列入了国家工信部转型升级计划。

高峰:片仔癀近两年取得了较好的业绩,在销售和市场扩展方面,公司做了哪些努力,有哪些创新?

黄进明:片仔癀几年业绩的快速增长,有一个重要原因是营销模式创新——开设了体验店,在全国主要城市的机场、动车站等人流密集区,开设大量体验店。

体验店的好处是将品牌宣传、产品销售、客户体验、客户服务、产品推介等集中在一起,这是一种集品牌宣传与产品销售于一体的非常好的模式。片仔癀体验店也获得了国资委管理创新二等奖。

目前,全国有100多家体验店,我们今年的重点市场是长三角、京津冀、湖北、湖南,这些地区已经有一定的体验店规模,片仔癀与这些地区的连锁店,比如国药、老百姓等都有深度的合作。到今年年底,在全中国除台湾以外的所有省份,包括港澳等都会有片仔癀的体验店。未来几年,片仔癀的重点还是要跨过长江、黄河。片仔癀的体验店也分层级,一开始都在一、二线城市,随着业务的拓展,今后在主要的三、四线城市也均会布局体验店。

另外,片仔癀这几年也利用资本的力量,布局医药流通企业,收购了厦门宏仁这家福建省十大流通企业,现在已经完成福建省的布局,并且冲出福建。

高峰:近两年的国家的医疗改革,对片仔癀有什么影响?

黄进明:国家的医疗改革,对我们的影响不会很大。片仔癀基本还是OTC市场,不是在医疗市场。