如果没有强大的指挥中心和系统管理能力,要将“互联网+综合金融”在全国一盘棋地推进,是无法完成的任务。这使平安的综合金融很难被后来者复制。中国平安正在发生变化,不像一家金融集团,更像科技创新公司;它从经营风格最保守的金融保险行业,转向时代最前沿的科技行业。
横看成岭侧成峰,平安到底是一家什么样的公司?
提起中国平安,有一组标签让人无法忽略:A股+H股上市、白马股、《财富》500强第39位、中国金融业黄埔军校、全牌照金融公司、狼性文化、绩效为王、互联网“独角兽孵化器”。
有一组数据最能反映中国平安的体量:成立30年,拥有170万员工和代理人、1.66亿个人客户、4.36亿互联网用户、总资产6.5万亿、市值1.2万亿左右、旗下四家独角兽估值超400亿美元。
作为一家拥有170万员工和代理人的大型金融集团,每1000个中国人里面有就1.1个人在平安上班。公司有内部员工如此描述在平安工作是一种什么感觉:“在平安工作的人散发着共同的气质,确认过眼神,就知道对方是一路人。”
曾在中国平安从基层干到总部的前员工、现靠谱保创始人吴军,将中国平安和同行相比,总结道:如果想跟平安产生联系,首选是成为该公司股东,回报丰厚、稳健;次选是成为高管,压力付出与薪酬回报绝对成正比;第三个选择是成为客户,可以体验国内最佳金融服务;第四个选择是成为该公司销售人员,有着可多选的产品线和强大的支持;第五个选择是成为其业务合作伙伴,有稳定但不超额的收入;最后的选择是成为其员工,好处是可以学到本领,但工作压力比较大。
一千个观察者眼里有一千个平安。如果要探寻平安为何能抓住改革开放时代机遇,走出深圳走向全世界,还需要拉长视角深入观察。
增速换挡是转型科技的逻辑起点
过去30年,平安一直处于高速增长状态,随着公司各项指标基数增大,还能保持这样的增速吗?市值站上万亿之巅后,中国平安下一步的增长点在哪里,成为投资者最关心的问题之一。
中国平安总经理任汇川没有回避这个问题。他说,“正如公司董事长马明哲所言,平安要不断地提醒自己,随着基数的增大,公司的增速下降几乎是必然的,特别是几项大指标,如资产规模、收入增速。”
紧接着这个话题,他阐述了平安为什么要做科技转型。“科技会深刻地改变整个社会生态,改变整个企业的产品形态、服务形态和客户服务渠道。趋势改变的方向是坚定的,但过程是逐步的。”
在这个科技转型的过程中,平安可以提升业务收入含金量,降低资本消耗,继续提升效率。
比如医疗健康板块,未来增速会很快,但中国缺乏大型医疗健康集团。医疗健康产业链很复杂,前端有诊所、医院、药店,后端有原材料供应商、医药生产厂家,医药研发周期、CFDA认证很长,产业链也很长。
任汇川认为,越是像这样的产业,越需要平安这样大体量的公司参与,帮助打通整个产业链。目前,平安从医疗健康体系、系统软件,到医保控费,再到线上好医生、线下的万家诊所,做了很多投资,将来还想投资医院,以便在向用户提供服务的时候,能一条线全部打通。
“如果这件事情做好了,平安或许可以重演过去10年、15年保险和金融增长的故事。”任汇川说。
6万亿之后“稳”更重要
一家金融机构,管理数百亿资产、数千亿资产,与数万亿资产所需要具备的东西,是绝然不同的。
去年底,中国平安的总资产近6.5万亿。如此体量的平安犹如一艘航行在大海里的巨轮,面对天气变化的稍有应变不足,便可能遭遇不可挽回的结局。
“我们内部觉得,企业经营的保命之根本,是要稳健、要盈利,不能出现重大的经营性风险。”任汇川强调,“风险有客观的、有主观的,企业至少在主观上不能犯重大的错误。”
任汇川举例,“平安6.5万亿资产,如果投资如果失败了怎么办?如果碰到系统风险,损失5%,那就是几千亿就不见了,公司偿付能力、资本充足率受到重大影响,甚至可能关门。”
平安的解决方案是,立足国内发展机会,在自身擅长领域,严格遵守风控纪律,不博。
在平安内部,把风险分为五类:资产风险、流动性风险、声誉风险、操作风险、合规风险,扎好这五个“篱笆墙”,保持公司立于不败之地,是最基本的工作。
众所周知,在大类资产配置上,战略资产配置是影响资产结果的80%,战术资产配置影响余下的20%。“在大类资产配比上我们是非常谨慎的,必须严格遵守规则,投资要靠纪律,我们绝不会因为某类资产今年可能赚一把,就突破配置比例。”
同样,在流动性风险、操作风险、合规风险,品牌声誉风险等方面,平安也监控得非常严。
寻找发展机会上,中国平安将跟随国家的大政方针,近年支持实体经济中的新兴产业、一带一路、发展绿色金融等方面投入不小。
“未来,平安将会有所为,有所不为。在市场领域,平安仍会聚焦国内市场,国际化全球投资和主业扩张的计划还暂时没有,有也仅限于研究阶段。”任汇川说。
理由是,中国是世界第一人口大国,人均收入在增长,人口老龄化、消费升级后,人们对寿命延长之后养老的需求在提升。当前我国人均保险密度、深度距离全世界只有一半的水平。
“说小一点,中国市场这块蛋糕很大,平安还有很多事情可以做;说大一点,平安越大越要稳健,资产大了就不能去搏了。”