本次中国电信2023年度业绩说明会到此圆满结束。

执行董事、董事长兼首席执行官 柯瑞文 答

感谢您的关注。中国电信A股发行上市已近三年，公司圆满兑现发行时的各项承诺，高质量发展迈上新台阶。2023年，公司服务收入同比增长6.9%，连续11年保持正增长，近三年复合增长率高于行业平均；净利润同比增长10.3%，连续三年保持双位数增长；派息率升至70%以上，每股股息三年复合增长率31%，为行业最高；市值管理成效显著，2023年底公司市值是2020年底的3.2倍。
未来，公司将积极把握政策、科技和市场的有利趋势，持续深入实施云改数转战略，坚持网是基础，云为核心，把握人工智能发展方向，创新产品和服务供给，推动新质生产力加快形成，加快建设世界一流企业，持续提升企业价值，积极回馈广大股东。未来三年，公司预计服务收入保持良好增长，净利润增速高于收入增速，资本支出占收比持续下降，从2024年起三年内派息率逐步提升至75%以上。

guest_方人YY 问 执行董事、董事长兼首席执行官 柯瑞文

公司A股上市已经三年，公司回A上市时的指引和承诺是否均已兑现？如何看待公司未来的发展前景？

执行董事、董事长兼首席执行官 柯瑞文 答

感谢您的关注。2023年，公司天翼云收入972亿元，同比增长67.9%。天翼云市场地位保持领先，稳居全球运营商云第一、中国政务公有云基础设施第一、中国公有云IaaS及IaaS+PaaS市场前三、中国桌面即服务（DaaS）第一。天翼云立足全栈自研的技术体系、行业领先的产品服务、安全可信的运营能力，不断巩固和强化竞争优势。没有AI就没有云的未来，围绕大模型时代对云服务商的新要求，天翼云加速向智能云全面升级，打造云智超一体的泛在算力基础设施，构建“慧聚”、“云骁”和“息壤”三大智算平台，成为国内领先的大模型算力服务商。

Mathieu 问 执行董事、董事长兼首席执行官 柯瑞文

我注意到2023年天翼云收入规模已近千亿元，请董事长介绍下天翼云的发展现状及方向情况是怎样的

执行董事兼执行副总裁 唐珂 答

感谢您的关注。2023年，公司移动通信服务和固网及智慧家庭业务稳健发展，收入分别增长2.4%和3.8%。移动和宽带用户结构持续 优化，5G套餐渗透率提高至78.1%，千兆宽带渗透率提高至 24.6%。公司不断丰富、填充高品质的数字化产品与场景化服务，拉动移动ARPU和宽带综合ARPU连续三年增长。在移动业务方面，公司加快5G焕新升级，大力推广5G应用，天翼云盘、5G量子密话等创新业务高速发展，移动增值及应用对移动ARPU贡献5.4元，较上年提升8%。在固网及智慧家庭业务方面，公司不断升级全屋智能、天翼看家等应用及服务，智慧家庭对宽带综合ARPU贡献8.5元，较上年提升6.3%；推动融通互促，智慧社区、数字乡村规模大幅增长，有效拉动基础业务规模和价值提升。

Audrey 问 执行董事兼执行副总裁 唐珂

您好，请问可以说明一下2023年度公司基础业务营收占比吗？哪些板块有强劲增长力？

执行董事兼执行副总裁 刘桂清 答

感谢您的关注。2023年，公司总体资本开支988亿元，其中产数投资占比达36.0%，投资结构不断优化。2024年，公司计划资本开支960亿元，同比下降2.9%，预计资本开支占收比下降至20%以内。其中，云、算力相关投资180亿元，全面打造灵活、弹性、绿色的AIDC，智算能力提升超10EFLOPS，达到21EFLOP以上；移动网投资占比下降4.5个百分点。

guest_c9El2qHr2 问 执行董事兼执行副总裁 刘桂清

请问公司2024年的投资计划和方向？

执行董事兼执行副总裁 刘桂清 答

感谢您的关注。公司积极布局AI和大数据业务，赋能千行百业，已在教育、文旅、客服、金融等行业形成系列标杆项目。公司持续强化基础能力，构建“1+N+M”星辰大模型产品体系，打造了覆盖语义、语音、视觉、多模态四大能力的通用基础大模型，以及面向政务、教育、交通等领域12个行业大模型，同时，上线用于内部生产经营的9个自用大模型；依托星河AI平台底座，自研场景算法超1万个，算法日均调用量达4.1亿次。依托自身数据资源，推出星海大数据产品50余个。提供全流程数据交易服务的“灵泽”数据要素平台，位列数据要素生态服务商排名第一。
此外，公司积极推动AI、大数据融入内部数字化运营，多措并举助力降本增效。公司销售费用占收比、4/5G单站电费、1000号业务成本、AI助力网络工单处理时长持续下降；AI赋能智能客服、助力云网维护自动处置成效彰显；基础业务用户线上发展占比、光端口利用率和铁塔共享率持续提升。