在汽车诞生的130多年时间里，男性造车思维主导着汽车产业的发展。对于汽车品牌而言，如何突破惯性进行创新，是极具挑战的。

2021年，长城汽车旗下的新能源汽车品牌欧拉汽车明确了自身的品牌定位，即打造“更爱女人的汽车品牌”，自此以后，欧拉汽车便坚定地切入了女性汽车赛道。

实际上，在此之前，业内也有不少汽车品牌尝试过推出“女性车”，但绝大多数以失败告终，还没有哪一个品牌，明确地将自身定义为女性汽车让品牌。欧拉汽车的大胆尝试，反而为其开辟了一条细分赛道。

公开数据显示，自从欧拉芭蕾猫上市以来，欧拉的用户随之发生变迁，需求持续升级。从数据分析来看，欧拉女性用户占比高达80%，并有45%的家庭拥有豪华品牌燃油车。这些车主普遍经济独立，对社会抱有责任感，对自身的成长和自我实现有明确要求。

欧拉品牌CEO董玉东表示，以用户为本，打造精益求精的差异化服务，是欧拉赢得女性用户的关键。

据悉，为将“以用户为中心”的理念贯彻到底，欧拉汽车贯通了售前、售中、售后全生态链路，打造了一套标准化、数字化、人性化的服务流程，可为用户提供量化可考的服务，同时还具备差异化和特色。

除了重视服务，欧拉汽车在产品的品质上也非常严苛。对于新能源汽车品牌来说，电池安全性能，代表了品牌的技术底蕴和实力。欧拉的产品配置了长城蜂巢能源的短刀电芯，通过创新的系统设计、严苛的生产工艺和质量控制、极端的试验验证和云端大数据监控，保障动力电池及整车的安全性。

此外，欧拉汽车采用了“蜂云平台”，通过“车+云”的大数据协同，对每一辆欧拉汽车的电池系统进行全天候管理。

除电池安全之外，频发的智能驾驶事故也让用户产生了质疑和信任危机。面对这一痛点，欧拉汽车推出了ORA-PILOT 3.0智能驾驶辅助系统，以安全优先为底层逻辑，让用户的驾驶过程更便利。