在消费需求弱复苏、地产景气度下行、市场存量竞争的环境背景下,顾家家居于今年5月官宣邀请世界乒乓球冠军、乒坛六边形战士马龙担任一体化整家体验官,正式开启“一体化整家”战略的升级之路,携手经销商共同聚焦用户价值,多赛道发力,全渠道布局。
“618”活动作为顾家家居“一体化整家”战略升级后的第一场大型营销活动,公司取得靓丽的成绩。一体化整家业务强劲增长,公司全屋定制、整体睡眠、功能沙发三大高潜品类实现高增,一体化整家业务占比快速提升。在营销宣传方面,公司洞察社会情绪深层次的内核痛点,重视与消费者的连接沟通,以热爱话题切入开启618顾家热爱季节主题营销活动,打造“一体化整家”全场景TVC,升级并落地“一体化整家”战略,整个活动实现闭环。
相较于市场上的整家套餐,顾家家居有其独有的优势。顾家一体化整家正是基于用户生活方式与生活场景的洞察,以品类专业化为基础,满足用户对于产品设计、场景体验、设计方案、价格体系、品质标准、交付服务的“六位一体”需求。这背后,也是顾家通过“六位一体”的企划研发能力、设计赋能能力、店态打造能力、制造品控能力、供应链服务能力和成本管理能力,为用户打造极致的“产品+场景+服务”。
公司能够满足用户全品类搭配非拼凑式整家方案的需求,顾家家居全品类产品,包括不限于沙发、床、床垫、橱柜、定制柜、木门、护墙等从企划阶段遵循CMF设计原理,采用一体化、套系化设计,并针对每款产品进行专业的研发,为用户提供从客厅、餐厅、卧室到厨房等整体空间的一体化的专业产品,进行产品上下市全生命周期管理。生产制造环节,顾家发挥“全品类自制”的优势,凭借全球10大生产研发基地布局,使橱柜、定制柜、护墙、门、软体家具、配套等全品类产品均由顾家统一质量标准生产,为产品品质与精准交付为提供有力保障。
顾家依托一体化店态打造能力,在终端全面升级8.0一体化整家店态,以1+N+X的立体渠道不断拓宽与终端消费者的接触面和交互粘性。依托全品类融合的一站式体验大店,一方面为用户带来沉浸式的场景体验,另一方面,整家全场景1:1深度还原客厅、餐厨、卧室等全屋空间场景,能让消费者实现所见即所得。
在全流程的精细化服务上,顾家则以“一体化供应链服务能力”领先,实现从设计到产品下单、从产品生产到上门安装等全流程一体化服务。
此次“618顾家热爱季”的靓丽表现,也标志着顾家“一体化真能整家”模式的阶段性胜利。顾家家居作为家居龙头企业,始终坚持长期主义,深耕能力建设,不断突破与创新,朝着“有增值服务能力的零售运营商”的战略目标加速挺进。(CIS)