10月28日,德生科技(002908)发布了2025年第三季度报告。数据显示,公司年初至三季度末实现营业收入3.58亿元,净利润664.42万元。其中,综合毛利率由去年同期的40.51%提升至45.91%,同比提升5.40个百分点。
需要指出的是,毛利率改善得益于两方面:一是公司对盈利能力较弱的业务板块(如数字电商、读写机具)已全面收缩;二是“人社运营及大数据服务”盈利模式持续优化,服务毛利率明显提升,为整体业绩改善奠定基础。
公司围绕“社保卡服务商”核心定位不断深化运营体系建设,持续扩大第三代社保卡市场份额,保持在该领域的行业领先地位。与此同时,公司正加快推进AI核心能力体系建设,全面落实“数据+模型+场景”的战略闭环,以自研与通用大模型融合构建支撑平台,驱动业务场景智能化升级,重点赋能就业、就医、政务等核心民生服务。
在智能服务生态打造方面,公司持续强化AI底座建设,自研政务大模型已通过国家网信部门备案。依托智能客服所积累的大量城市服务数据,公司构建了知识图谱与知识库,通过模型训练与推理不断优化模型效果,并将其广泛应用于多地端侧智能体部署与线上服务平台,推动服务模式向智能化、主动化转型。
不仅如此,公司还采用“平台+运营”服务模式,与B端合作伙伴协同拓展民生服务场景,逐步构建以“人”为核心的运营服务网络。在医疗领域,公司联合中国银联与广州医保开发“就医无感支付平台”,通过AI算法整合碎片化医疗数据,有效打破传统IT架构中的数据孤岛问题,提升服务效率,并积极整合商保理赔、慢病管理等医疗资源,拓展智慧医疗应用边界。
此外,公司围绕智能体应用服务平台,已完成整体技术架构搭建,构建知识图谱、文档知识库与模型协同机制,持续优化系统性能与服务体验。在运营层面,公司通过线上新媒体传播与线下端侧部署协同推进,不断积累服务互动数据用于反哺模型训练与升级,形成数据闭环,提升整体运营效率。
展望未来,公司将继续以AI技术能力为核心驱动,夯实社保民生服务基础,加速构建以“人”为核心的数字民生运营生态,为后续业务增长奠定坚实基础。