大疆 Osmo Pocket 3标准版直降700元，价格为2799元，抢购十分火爆，目前部分电商平台已显示无货状态。（图片来源：大疆官网）

10月8日，“大疆预告降价已购买消费者退货维权”词条登上微博热搜。原因是，近日淘宝、京东等平台的大疆官方店铺预告了多款产品即将降价的消息，让许多刚刚购买了大疆欲降价产品的消费者感到“买贵了”，希望大疆能提供退差价服务。对降价引发部分消费者不满一事，截至记者发稿前，大疆官方尚未作出统一回应。

10月9日上午，记者通过查询大疆在线上购物平台的官方旗舰店，看到有多款产品已经降价，涉及户外电源、云台相机、运动相机、手机稳定器、无线麦克风、无人机、扫地机器人等产品。

例如，大疆Osmo Pocket 3标准版直降700元，目前仅需2799元；Osmo Pocket 3全能套装原价4499元，目前则仅需3599元，直降900元；此外还有运动相机Action 4等，最高降1129元。活动时间自10月9日0时至10月14日24时。

因价格下降，Osmo Pocket 3标准版抢购十分火爆，上午11时许，记者查询大疆淘宝官方旗舰店、京东自营旗舰店，均已显示无货状态。店铺人员表示，目前已催促补货，工厂也在加急生产中，产品近期都有不定时预约抢购活动，建议消费者查看预约信息的具体抢购时间。

当日下午，记者致电大疆（深圳星河COCOPark 授权体验店），该店工作人员表示，“我们之前也没有收到降价信息，今天开门营业后，已经收到了不少消费者的到店（或致电）问询，目前，品牌对线下门店的消费者提供了7天价保服务，只要是在10月2日-10月8日期间，在我们线下门店购买了大疆降价活动产品的消费者，均可申请退差价。”

线上方面，大疆淘宝官方旗舰店的客服则表示，为消费者提供了7天无理由退换、7天价保服务，同时对Osmo Pocket等系列产品提供可拆封激活试用服务，如果对产品或价格不满意，在签收次日起的30天内，包装配件齐全，产品及包装无损坏，即可申请退货。

因线上线下目前采取的是两套并不完全相同的方案，引起了部分在线下购买产品的消费者不满。深圳市民周女士向记者表示，为了能在国庆假期出门旅游记录生活，她特意于国庆前（9月28日）在线下门店购买了Osmo Pocket 3全能套装，当时店铺工作人员表示大疆产品一般不会大降价，“现在国庆假期还没结束，我们就在网上看到了降价活动，直接降了900元。”同时，因已超过线下门店的7天价保期限，周女士此次并未能成功申请退差价，“如果我们是在线上买的，现在就可以申请退货寄回去，再重新购买。”周女士说道。

对降价引发部分消费者不满一事，截至记者发稿前，大疆官方尚未作出统一回应。

广东诺臣律师事务所合伙人、执业律师洪森向记者表示，根据目前法律规定，企业对于自身产品定价有自主权，其根据经营需求，调整产品价格的行为属于正常的市场经营行为，无需提前告知消费者。

洪森表示，对于在降价前购买了大疆产品的消费者，其维权需要区分线上、线下消费场景。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，符合条件的线上消费者可以通过申请7天无理由退货以保障自身权益，一般网店也会在商品页面标注价保时间和无理由退货时间，如果商家承诺的时间大于7天的，消费者可以根据商家的承诺时间要求退差价等。

对于线下场景，洪森则表示，我国法律并未对线下消费场景设定强制性的“价保规则”或“无理由退货规则”，此时，需要看门店事前是否有承诺或消费者与门店是否有特殊约定，如果没有约定或承诺，建议消费者通过与门店友好协商的方式争取权益，但协商结果取决于门店意愿，无法通过法律强制要求门店退差价或退货。