马化腾最新发声。

1月13日下午，腾讯召开了2024年度员工大会，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾、腾讯公司总裁刘炽平、腾讯公司首席运营官任宇昕、腾讯高级执行副总裁张小龙等依次分享了对公司2024年业务的总结和战略与管理的思考。

对于微信事业群，尤其是行业热议的如何打破“直播电商”的惯性思路，从而寻求突破，马化腾表示，“张小龙觉得商品就是信息，不应该只是局限在视频号，而是应该纳入整个微信生态，从原子层角度去思考电商。这样走出来的路跟别人不一样，会走得更远。我们坚决支持微信事业群做这样的创新发展，发挥我们的社交能力做电商的生态连接器。未来也期待更多的‘蓝包’和新的创意。”

据悉，在现场，马化腾回顾了2024年的大环境，表达了对中国经济的韧性充满信心，相信中国企业，相信企业家坚韧不拔的创业精神。腾讯过往两年间已实现筑底反弹。

“我们在一艘大船上，面对各种挑战应该齐心协力、同舟共济。我相信办法总比问题多，最终不管什么困难都是能解决的，因为我们有人才、有技术、有市场需求，前景一定是光明的。”马化腾说。

点赞海外游戏业务

腾讯目前尚未透露2024年全年业绩。

回溯过往，腾讯此前发布的2024年三季报，2024年前三季度，腾讯营收4878.11亿元，同比增长7%，经营利润（Non-IFRS）1783.36亿元，同比增长25%。其中，腾讯2024年第三季度营收1671.93亿元，同比增长8%，环比增长4%，经营利润（Non-IFRS）612.74亿元，同比增长19%，环比增长5%。

“2024年第三季度游戏业务收入实现强劲增长，我们围绕微信小店升级了交易平台策略。我们持续在产品和运营中部署AI，包括营销服务和云服务，所带来的切实可见效益也愈加显现。”腾讯在财报中重点提及。

对于IEG（互动与娱乐事业群）业绩表现，马化腾表示2024年整体“非常争气”，海内外的业务在基业长青、穿越周期方面都有进步。“整个组织架构、精气神都得到了很大改观。”他还透露道，腾讯的海外游戏业务份额已经接近国内游戏业务的一半，期待未来还会有更快的发展。

财报显示，2024年第三季度增值服务收入826.95亿元，同比增长9%。增值服务中，游戏收入518亿元，包括国际游戏收入145亿元和本土游戏收入373亿元，国际和本土游戏收入分别同比增长9%和14%。

对于业务众多、在去年员工大会上承压的PCG（平台与内容事业群），今年也得到了马化腾肯定。包括TME（腾讯音乐集团）、阅文、虎牙、乃至于腾讯新闻在内，“所有业务都浮出了水面。”马化腾提到。尽管短剧对长内容造成较大的冲击，但公司依然对自身定位很坚定：“有所为有所不为，做精品内容才是我们的强项。”

未来期待更多“蓝包”

据悉，2024年8月，视频号小店升级为微信小店，和微信内的生态系统进一步衔接。

2024年12月，微信小店开启“送礼物”功能的灰度测试——微信小店的商品可以“送”给好友了。赠送方可以在微信小店选择支持“送礼物”的商品，完成支付后送给指定的微信好友。好友在聊天界面中收到礼物“蓝包”后，填写收货地址确认，即可收下礼物。

对于微信事业群，马化腾复盘了视频号过去一年在微信交易生态上的探索和思考，尤其是如何打破“直播电商”的惯性思路去寻求突破。

“张小龙觉得商品就是信息，不应该只是局限在视频号，而是应该纳入整个微信生态，从原子层角度去思考电商。这样走出来的路跟别人不一样，会走得更远。我们坚决支持WXG做这样的创新发展，发挥我们的社交能力做电商的生态连接器。未来也期待更多的‘蓝包’和新的创意。”马化腾说。

持续投入资源、拥抱大模型

对于主力负责腾讯产业互联网布局的CSIG（云与智慧产业事业群），在内部素来有投入大、基建大、回报周期长特点。马化腾同样用“浮出水面”的比喻，给他们打气，云与智慧产业事业群支撑了整个腾讯集团的发展，尤其云业务对腾讯生态里的诸多业务都提供了重要支持，是水底下很稳健的一块基石。

“在2025年，我相信他们有很大机会能够稳定浮出水面，形成一片大陆。”而对广告和金融支付业务，马化腾表示可以把广告当作内容来看待，让用户有兴趣去看，并看好未来AI带给广告的提升空间。他同时强调腾讯一贯都是用比较稳健和长跑的理念做金融业务，正主动去风险。

对于长期肩负着腾讯基础技术能力建设的TEG（技术工程事业群），该事业群也负责混元大模型开发任务。马化腾表示，腾讯会持续投入资源进行算力的储备，希望各个BG都能拥抱大模型的产品化落地场景，目前包括微信、QQ、输入法、浏览器等产品都将推出AI智能体，游戏、微信读书、腾讯视频等产品也将基于混元做更多AI探索。

校对：王朝全