投资者保护及教育是资本市场稳定发展的重要环节。2024年，证监会集中发布了多项与投资者保护密切相关的制度规则，充分体现了保护投资者的鲜明导向，新“国九条”的“1+N”政策亦要求行业机构要持续优化投资者服务，切实提高投资者的获得感和满意度。

为提升投资者综合服务质效，优化投教投保体系，2024年12月25日，“‘香蜜湖金融+’ 2024年度投资者教育工作经验分享会”在国际财富管理服务中心成功举办。

深圳证监局综合监管二处相关负责同志表示，近年来，证监会出台的各类制度设计和法律法规中都充分体现了对投资者特别是中小投资者合法权益的保护，辖区协会、机构之间也一直在持续开展投资者教育工作的交流，这次活动是一次很好的凝聚合力、加强沟通交流的机会，有利于助力提升辖区投教工作整体质效。在大家的共同努力下，2024年深圳辖区的投教工作开展得卓有成效。在新形势新格局下，投教工作也应当与时俱进，进一步发挥功能作用。一是投教宣传要聚焦重点领域，包含资本市场的新政策、新制度、新业务及容易产生风险和容易误导投资者的领域。二是投教宣传要聚焦重点人群，首先是新入市的投资者，其次是在校生群体，最后是投教工作触达覆盖不足的人群。三是投教工作要聚焦发挥合力，希望各类主体发挥各自优势，实现“1+1大于2”的效果。

在深圳证监局指导下，深圳市证券业协会、深证投资者服务中心联合发布了深圳辖区投教IP“财哥宝妹”。“财哥”“宝妹”“牛博士”三个人物的整体设计形象凸显出年轻、阳光、博学的概念，并贯穿元宝元素，贴合品牌及角色名字特征，符合“深圳”“资本市场”“投资者教育”文化内核，将来可运用落地为各类衍生品，并且解决辖区部分公司受限于资源条件的问题，更好地让各机构共享投教资源。期待“财哥宝妹”能够成为投资者教育的好朋友，帮助每一位投资者在投资的道路上更加稳健前行。

来自证券、基金、期货以及互联网行业的机构代表为来宾展示了一年以来的投教成果、各自的投教体系，通过各种投教活动和内容，深圳地区行业机构致力于提升投资者的专业素养和风险意识，推动资本市场健康发展。

中国（深圳）证券期货仲裁中心法律顾问姜婧姝带来了资本市场争议解决机制下的投资者保护典型案例分享。资本市场纠纷的多样性要求专业、高效、灵活、保密的争议解决机制，主题内容中的案例分析展示了仲裁在解决资本市场纠纷中的独特优势，如高效、一裁终局、保密性等，是促进资本市场法治化和专业化的重要渠道，符合证券期货纠纷解决的特点和行业发展的需要。

会议最后对2024年度投保投教工作表现突出的团体和个人进行了表彰，期待未来能有更多的优秀人才为深圳地区投教工作增添活力。

广大投资者是资本市场的重要基石，既是资本市场的参与者，也是金融消费者。记者了解到，未来，深圳辖区将持续整合投教资源，充分发挥协同优势，全方位开展投资者宣传教育工作，合力培育成熟理性的投资文化，推动投资者保护与教育工作迈上新台阶。

校对：彭其华