如今，购房者越来越习惯线上找房，拥抱移动互联网成为房地产行业营销的新趋势以及新出路。记者就此走访市场发现，许多房企和中介人员也积极利用新的线上营销手法。

近日，贝壳深圳站在近日举办房产新媒体领航者大会。贝壳深圳西部运营总经理简宇表示，“近几年房地产市场有很大的变化，房产虽然线下交易属性比较强，但是在买房决策这个部分，新媒体还是很有优势。”他还表示，现在客户对经纪人的要求变高，经纪人不仅要帮客户“买到房”，还要帮客户“买对房”。所以未来“顾问式经纪人”“房产专家”会是未来这个职业进化的方向。

根据中网联直播短视频专委会发布《2023年直播短视频行业研究报告》统计，截至2023年12月，我国短视频用户达10.53亿，占网民总数的96.4%，其中71.2%的用户通过观看短视频或直播购买过商品。线上的交互更快捷，但房产领域的交互同时非常看重专业度和信任。短视频、直播等新媒体方式已经成为当下消费者重要的信息获取渠道与消费场景。

如何在短平快的平台上达成用户的信任，从而转成线下实际服务？贝壳深圳站产品运营负责人冯银表示，“在线上的交互场景里，服务者要快速建立个人专业形象，让用户感受到丰厚的专业度；以中性的市场观，理性客观地看待走势与变化，累计用户的信任度；会讲解、有技巧，把房子相关的一切知识用更加符合用户阅读习惯、更容易引起用户兴趣的方式展现出来，需要修炼自身高超的传播技巧。”

校对：赵燕