突然崩了!OpenAI紧急抢修
来源:证券时报网作者:韩澄宇2024-12-12 12:04

2024年12月12日,全球知名的AI聊天机器人ChatGPT及其所属的OpenAI公司的其他服务,包括视频生成模型Sora和API,出现了大规模的服务中断。

OpenAI第一时间在其社交媒体上表示,公司已查明宕机原因,并正在积极进行修复。

(来源:OpenAI社媒)

据OpenAI官网消息,服务中断始于当地时间2024年12月11日下午3点17分左右。用户尝试访问ChatGPT的官方网站时,收到了服务不可用的提示。OpenAI在其状态页面上确认,已经收到关于API调用返回错误以及无法登录的报告,并指出已定位问题,正在紧急修复中。截至上午10点30分,OpenAI状态页面显示,正在继续努力进行补救,API和ChatGPT已部分恢复。Sora仍处于瘫痪中。

(来源:OpenAI)

此次服务中断对OpenAI的广大用户,特别是GPTPro计划的订阅用户造成了不小的困扰。数千名用户在全球范围内报告了服务问题,其中不仅包括普通用户,也涉及到了付费客户。社交媒体上,不少用户表达了对服务中断的不满和失望,有用户表示遇到了各种错误信息,甚至被迫退出了应用。网络状况监测网站DownDetector数据显示,过去2小时,OpenAI收到了上万起问题投诉。

值得一提的是,一周前OpenAI刚刚宣布其针对高端用户的ChatGPTPro将以每月高达200美元的订阅费提供无限制访问OpenAIo1及专属的o1Pro-only版本。今天突如其来的技术故障,无疑给期待体验更加可靠和深入响应的高端用户们泼了一盆冷水。许多用户在社交媒体上表示:“请尽快为高级用户做点什么。”

尽管OpenAI已经定位了问题并已修复ChatGPT和API,但截至发稿时,尚未给出Sora的具体恢复时间。用户们只能耐心等待,并密切关注OpenAI官方状态页面的更新信息。

苹果和OpenAI“联姻”遇阻

在OpenAI技术直播的第五天,OpenAI表示,ChatGPT已全面接入苹果,包括iPhone、iPad和Mac,支持AppleIntelligence(苹果智能)的苹果设备即可开启ChatGPT功能。据悉,OpenAI的CEO山姆·奥特曼在宣布这一合作后,与来自工程团队的戴夫和产品团队做了一系列演示。

而此次服务中断恰好发生在苹果iOS18.2更新后不久。此次更新最引人瞩目的便是用户能够直接从Siri界面与OpenAI的聊天机器人进行交互。这一合作也被视为AI技术发展的重要里程碑,也是苹果和OpenAI在技术创新上的重要突破。通过此次合作,用户将能够享受到更加智能的语音助手服务,无论是查询信息、安排日程还是进行其他操作,都将变得更加轻松和高效。然而,由于服务中断,部分已更新的用户无法使用该功能。

分析认为在iOS18.2更新后,大量用户涌入体验新的ChatGPT集成功能,导致OpenAI的服务器出现了严重的负载压力,最终引发了宕机事件。这一事件使得部分用户无法第一时间体验这一便捷功能,许多用户对OpenAI的技术实力和服务稳定性产生了质疑。

校对:祝甜婷

责任编辑: 冉超
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