9月27日，深圳市企业联合会、深圳市企业家协会发布“2024深圳企业500强榜单”及《2024深圳500强企业发展报告》。其中，招联位列2024深圳企业500强社会贡献TOP100榜单第9位，相比去年提升20位，主榜单排名第76位，相较去年提升9位；并在现代服务业企业TOP100榜单位居第35名、创新能力TOP100榜单位居第45名、经营效益TOP100榜单位居第69名。

据了解，“2024深圳企业500强榜单”是衡量深圳企业发展状况最权威的榜单之一，以企业综合经营指标为主要依据，从营业收入、纳税、研发创新和企业规模等方面对企业进行综合评价，全面、系统、真实地反映深圳企业的发展现状、取得成就和未来趋势。此次荣登“2024深圳企业500强榜单”的还包括华为、腾讯、招商银行等知名企业。

惠及民生不负期待 社会责任持续迭代深化

悠悠万事，民生为本。在社会贡献TOP100榜单中，招联位列第9位，是对企业长期以来在践行金融为民、承担社会责任等方面实践的认可与肯定。截至2024年6月末，招联累计纳税近150亿元，2023年位列南山区“金融业贡献十强”及“财政贡献十强”，2022年纳税额位列深圳市第20位，有力地支持了居民消费升级和实体经济发展，持续为地方和国家做贡献。

发展普惠金融，让社会不同群体都平等享受基础金融服务，是金融工作政治性、人民性的重要体现。招联深入洞察奋斗者群体在消费信贷、信用证明方面的痛点，创新推出以“自信”和“自愈”为代表的数智化自服务体系，完善客户自证增信机制，创新贷后管理方式，通过自助服务帮助逾期客户自我治愈，切实提升客户体验，助推构建“让信用不负期待”的美好世界。截至2024年6月，招联“自信”服务已为超过1500万名客户降价，为超12万困难客户无条件减免利息。

消费者权益保护是金融工作中与人民联系最为紧密的工作领域。凭借长期以来的金融科技优势积累，招联持续深化警企协作，积极参与公安部门开展的打击电信诈骗专项行动，并协同警方先后破获代理维权中介、“篡改公积金数据”骗贷等数起金融黑灰产案件，助力警方抓获相关嫌疑人近20名。截至目前，招联已向警方累计报送涉诈信息超3.5万条，涉假电话超2万个，涉案账户超7000个，伪冒APP超1000个，以实际行动保障人民群众切身利益。

为切实提升人民群众金融素养和风险防范意识，招联不断通过线上、线下两大渠道触达社会公众，形成宣传合力。线上，招联联合深圳南山公安反诈中心、招商银行开展多期“全民反诈公益直播”系列活动，与股东中国联通共同制作原创反诈公益宣传片，有效增强金融安全宣传的传播力、感染力和影响力。线下，招联连续多年开展“金融知识进校园”“暑期三下乡”“五进入”等教育宣传活动，为超过400万大学生、超过600万乡村居民普及金融知识教育、提升金融风险防范意识，触达消费者超2亿人。

以科技赋能普惠 多措并举走稳高质量发展之路

被誉为中国“硅谷”的深圳，强企林立，据中国（深圳）综合开发研究院与英国智库Z/Yen集团与发布的第36期全球金融中心指数报告显示，深圳进入全球金融中心十强行列，排名第九，全球金融科技排名第三。

作为深圳唯一、粤港澳大湾区首家消费金融公司，招联秉持“以科技践行普惠，让信用不负期待”的理念，扎实做好“数字金融”“普惠金融”大文章，通过持续打造差异化特色化产品和服务优势，走出了一条坚持自主创新、探索数字化应用的创新之路，以实干实绩展现出可持续经营韧性。截至2024年6月末，招联总资产超1500亿元，净资产超220亿元，增幅8.5%，发展态势稳中向好。

随着数字化转型进入深水区，数字金融成为推动形成新质生产力的创新“加速器”。凭借敢为人先的深圳基因和金融科技优势积累，招联今年7月发布了行业首个80亿参数轻量级大模型“招联智鹿二代”，相比一代模型进一步优化模型算法、提高数据质量、完善训练方法，实现了节约算力下的性能倍增，且优于一些参数量超过700亿的行业大模型。智能客服方面，不仅可提升坐席40%作业效率，还能充分利用深度学习技术，准确“理解”客户意图，“共情”客户情绪，推动客服质量优化提升。办公效能提升方面，可对员工日常提问、服务咨询实现80%以上的人工替代和近20%的准确度提升。

创新不止，奋斗不息，深圳与时俱进全面深化改革，绘就出新时代高质量发展新画卷。成长于“创新之都”的招联，将不断加强自身建设，提升服务水平，以金融活水带动实体经济和数字经济深度融合，持续积蓄金融动能为深圳高质量发展护航赋能。（CIS）

校对：陶谦