在数字化转型的浪潮下，越来越多企业将人工智能（AI）融入业务，重塑行业格局。尤其在民生服务领域，AI成为提升服务效率、优化用户体验的关键工具，推动企业实现更深层次的创新和市场拓展。

在此背景下，国内领先的民生数据服务商德生科技(002908)于近日发布了2024年半年度报告。报告显示，公司实现营业收入2.89亿元，归母净利润1,396.22万元，经营现金流量净额同比增长8.04%，其中，上半年订单中标数量同比增长31.03%，预计将在下半年体现为合同额及收入。

面对传统业务市场的挑战，德生科技坚定地从项目定制向运营服务转型，并将数字化民生服务作为新的增长点。通过“AI服务引擎”，全面提升业务触达能力，实现了数字化服务覆盖面的大幅扩展。其中，公司第二季度单季度毛利率环比增长4.37%，展示出强劲的盈利能力。

此外，2024年上半年，公司在数字化公共就业服务、便民服务站等多个领域取得了显著进展。通过AI大模型技术，德生科技不仅提升了服务效率，还扩大了服务的覆盖范围，使得更多C端用户能够享受到高效便捷的数字化服务。

在数字化公共就业服务方面，公司进一步升级就业服务模式，助力广州市打造“15分钟就业服务圈”，提高了就业服务效率与覆盖面。此外，公司参与的国家级公共就业服务能力提升示范项目，也为未来承接更多大型项目奠定了坚实基础。

便民服务站作为德生科技数字化服务体系的重要组成部分，其是“AI服务引擎”的重要物理载体，是链接政府服务、银行服务、及公司业务的运转核心，也是公司从2G服务到2B/2C服务链转变过程中的里程碑产品，在报告期内初见成效。通过便民服务站，公司成功推动了第三代社保卡发行、就业服务、校园服务、医疗服务等多场景应用的落地，并且逐步构建了线下线上相结合的运营服务体系。

在社保金融服务方面，公司与中国银联合作，推动“信用就医无感支付”服务的广泛应用，签约用户已达近70万人，并逐步实现了AI大模型与数字人在医疗场景的应用落地，为用户提供了更便捷的数字化就医体验。同时，公司还积极推进资金发放监管服务，累计发放养老金、农民工工资等资金超1500亿元，惠及百姓超3亿人次。

德生科技多年来聚焦社保民生服务领域，通过持续创新和技术积累，构建了强大的核心竞争力。在AI技术日益成熟的背景下，公司进一步增强了业务触达能力、资源整合能力及综合服务效率，巩固了其在数字化民生服务领域的领先地位。未来，德生科技将继续以AI技术为引擎，推动数字化民生服务向更广泛、更深入的方向发展，致力于成为民生领域的创新先锋。（CIS）