8月21日上午，有部分用户反映WPS崩了。对此WPS客户服务回应称：“非常抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题这边正在紧急修复中，辛苦您关注微信公众号WPS客户服务，我们将在恢复后通过公众号同步通知您，感谢您的谅解。”

WPS客户服务随后也通过官方微博表示：WPS出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。

20日晚，金山办公发布2024年半年报，公司上半年营业收入为24.13亿元，同比增长11.09%，净利润7.21亿元，同比增长20.38%。作为公司的核心增长引擎，订阅业务上半年收入达到19.73亿元，约占总收入的82%，同比提升了近5个百分点。

报告期内，公司发布了全新的办公新质生产力平台WPS 365，并对WPS Office进行全面升级。同时，公司对WPS AI个人版、WPS AI企业版以及针对政务办公的垂类应用场景的WPS AI政务版进行了深入的优化与升级。随着WPS AI开启商业化进程，金山办公累计年度付费个人用户增长至3815万，主要产品月活设备数达6.02亿，均创历史新高。