今年以来，随着我国经济整体形势稳中向好，服务需求特别是接触型、聚集型的服务需求快速释放。一季度，深市社会服务行业实现跨越式发展，净利润大幅增长，为整个行业注入了新的活力。

社会服务行业与人民群众日常生活息息相关。市场分析人士指出，随着消费者需求的不断升级，行业将继续保持稳步增长态势。强劲的消费进一步为“内循环”注入新动力。

社会服务行业快速发展

社会服务行业作为国民经济的重要组成部分，一直以来都扮演着举足轻重的角色。近年来，随着消费者对生活品质和服务体验的不断追求，社会服务行业得到了快速发展。

今年以来，社会服务行业的业绩保持较快增长。深市社会服务行业一季度实现良好开局，全行业净利润增速超过35%，增速远超A股行业平均水平。

其中，旅游及景区板块是社会服务行业中的一大亮点。得益于居民旅游出行需求的持续回暖以及政策支持的双重驱动，一季度旅游及景区板块的业绩持续向好。

岭南控股正是旅游及景区板块中的上市公司。据公司介绍，在全国旅游市场不断繁荣发展的趋势下，公司2024年第一季度营收和净利润同比实现了两位数以上的双增长。

公司表示，2024年以来，受多重利好因素的叠加驱动，全国旅游市场整体呈现出积极乐观的运行态势。在行业景气度持续向好的趋势下，岭南控股紧抓市场机遇，继续围绕“泛旅游生态圈”战略蓝图的构建，充分发挥发展战略、资金实力、资源整合、业务模式等优势，在商旅出行、住宿、餐饮、会展及景区等产业链上呈现强劲的增长态势。

酒店餐饮板块也表现良好。在此背景下，餐饮界老字号全聚德今年一季度实现归母净利同比增长66.85%。全聚德表示，近年来，全聚德深入推进“守正创新”战略落地，围绕“三大店”焕新升级，打造“产品+服务+场景”新格局。今年一季度，公司以元旦、春节假日为重要增收抓手，全线发力，多渠道创收，餐饮门店春节期间捷报频传，收入同比增长32.6%，接待消费者28.7万人次，同比增长27%。持续探索线上线下“双主场”模式，餐饮门店菜品、服务质量全面提升，线上外卖以品质促增收，收入口碑双提升，线上线下业务融合发展，共同满足消费者多场景、多元化、高品质消费需求。同时报告期内，新品牌、新开门店开局良好，实现稳步运营。

不断满足消费者需求

社会服务行业的竞争日趋激烈，但这也为企业提供了更多的发展机遇。在当前市场环境下，企业需要不断提升自身服务质量和创新能力，以满足消费者日益多样化的需求。同时，企业还需要关注行业内的竞争格局和集中度变化，以便更好地制定市场策略。

据岭南控股介绍，公司持续以“布局、模式、资本”组合拳，加速文旅产业战略布局，探索并构建出业务提速“强引擎”。商旅出行业全国布局战略成效显现，广之旅华南总部之外的分子公司营收持续增长。住宿业方面，在岭南酒店受托管理山东星辉都市酒店管理集团有限公司（简称“都市酒店”）后，持续推进岭南都市酒店集团南方总部的建设运营，管理规模实现较大提升，覆盖了从高端的白金五星级到经济连锁酒店的细分住宿业态和高品质物业服务领域。

同时，公司不断探索综合型文旅集团的创新发展之路，以创新为核心驱动力，持续激活长效发展新动能。景区业务方面，成功中标白云山月溪书院项目；跨界合作方面，把握“旅游+动漫”出游新风口，元旦期间与萤火虫携手打造“广州二次元之旅”，推出以“漫展+五星级酒店+CITY WALK”的独特出行产品，拉近老字号品牌与年轻人的距离。

在旅游与消费市场持续释放发展动能的背景下，岭南控股正积极贯彻“一主多元”“旅游+”“智慧+”“品牌+资本”等多元化战略，致力于发展成为具备国际竞争力与影响力、信任度高、满意度佳的现代综合文旅品牌运营商，以稳健的步伐迈向更加广阔的未来。

全聚德表示，公司利用餐饮品牌优势，加快餐饮产品食品化进程，持续丰富产品供给，不断激发消费潜能。

针对新春年货的强劲需求，全聚德提前规划、部署，针对“年货产品”进行大幅升级，涵盖全聚德、仿膳、丰泽园和四川饭店四大品牌，主打菜系融合，名厨匠心打造，包装风格延续国潮风，兼具环保再利用，满足多元化场景和需求。

聚焦Z世代，全聚德入局休闲食品赛道，打造“零研所”新品牌，是全聚德布局食品板块的最新举措。“零研所”旨在打造一个“专注快乐享受美味的时尚品牌”形象，以满足年轻消费者对生活品质的追求。公司还与动漫IP“我是不白吃”联名合作，推出秘卤翅根等8款产品。

校对：王蔚