据京东黑板报微信号，2月5日，京东集团宣布，自2024年2月1日起，超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。

京东称，今年是京东坚持春节也送货的第12个年头，京东客服团队也将有超万人坚守岗位，用专业、贴心的服务，陪伴用户度过新春佳节。今年，京东为宿迁、成都、武汉三地职场值班的客服员工亲属提供免费“探亲房”，并组织写春联、包饺子、年夜饭等一系列年味活动，和家人一起团圆过大年。

值的注意的事，春节在即，京东物流在1月18日发布公告称，作为春节物流服务的主力保障，京东物流将连续第12年“春节也送货”，全国超2000个区县市、全球多地消费者即使是在除夕、大年初一，也可以正常下单收货。

京东物流在1月17日还发布公告称，为全力保障年货节及春节期间的寄递服务需求，快运业务在1月17日至2月17日期间将按重量对不同线路加收0.3-0.6元/kg的高峰期资源调节费，快递业务在2024年2月10日至2月17日期间加收5元/票的资源调节费。

京东：近百名快递小哥三年收入超百万！还有人三年收入超200万

此前，京东物流在无锡的第一名快递员金宜财于1月10日正式宣布退休，任职近15年，现已有房有车。这一事件在网上引发热议。

据“京东黑板报”微信公众号1月18日消息，目前，京东快递小哥中三年收入超百万的已达近百人，在广东潮汕地区有小哥三年收入超200万。

图片来源：京东物流

京东回应表示：“近年来，京东陆续有不少快递、客服、仓储、车队等员工退休，得益于公司提供的包括‘五险一金’在内多项福利政策，现在他们都领着养老金，老有所养，过上了有保障的退休生活。”