随国内疫情逐步稳定与气温日渐回暖,消费者“买买买”的购物欲也在蓄势待发。大悦城控股商业把握特殊时期的消费需求,发挥多栖营销渠道优势,创新性打造首次全国联动的大型线上SP活动“大悦春游季”,同时联动场内商户发放大额消费券,有效助推销售,为2020年一季度消费市场点亮一抹春色。
线上集结:激活市场,带动销售
3月20日至4月6日,大悦城商业团队发起云端首次大型SP活动“大悦春游季”,并在旗下西单、沈阳、朝阳、上海静安、天津南开、成都、天津和平、上海长风、杭州、西安大悦城及祥云小镇等11个项目同期开启。这是继大悦城小程序全面上线后,完全基于线上渠道展开的首次全国性集结SP活动。
凭借在商业领域所形成的强大资源整合能力,以及对市场的敏锐洞察,大悦城控股借后疫情期良机,迅速启动全国范围内大悦城购物中心和祥云小镇的集结,近500家商户联动、万件商品参活、超三分之一新品占比。“大悦春游季”以长达十余天的活动周期、当季潮流新品、超值实惠券包等亮点,激发消费者尘封已久的购物热情,云端凝聚火热场气,直接带动销售转化。据统计,活动期间,小程序商城总访问次数496万次,总访问人数43.7万人,新增会员15.4万人,总销售额达475万元,客单价近550元,承载2020年度线上第一波补偿性消费。
大悦城控股商业线上SP活动“大悦春游季”
消费券助力:精准投放,高效引流
疫情防控趋势逐渐向好以来,党中央积极鼓励经济复苏,刺激消费增长。国内多个地区相继出台扩大消费的政策措施,其中,北京、天津、浙江等20余个省市已由政府直接向市民发放消费券,用以弥补疫情影响下商业亏损。
在此背景下,大悦城控股积极响应国家号召,承担央企责任,凭借深厚的商业运营推广经验,经充分研判和策划推出相关消费券活动。“大悦春游季”期间,多个项目自行补贴无门槛或满额的消费礼券,同时联合场内商户推出以线上消费满额即赠线下礼券为主要形式的超值消费券礼包,消费礼券仅可量化价值总额便近140万元。以“线上吸客——线下释放”的营销闭环,强势刺激消费者购物欲望,为疫情结束后消费快速增长引流蓄客,铺陈线下客流爆发。
消费券的发放并非盲目的投入,它的背后是大悦城商业团队基于多年的项目操盘经验和缜密思考而产生的“利民利商”策略。团队认为,只有以目的导向为指导,将“好钢用在刀刃上”,才能既让消费者得到实惠,又能最大化发挥消费券效果,实现提振消费的根本目的。
疫情期间,餐饮与线下体验业态经营受创严重,急需帮扶助力。各项目联动相关品牌,定向推出专属品类消费券,如西单大悦城提供无限量礼券的商户中超三分之二为餐饮品牌;朝阳大悦城、上海静安大悦城分别针对三联书店、西西弗书店推出满额返券......礼券的精准发放将直接带动商户销售,提振品牌经营信心。
同时,始终深耕客群的大悦城控股商业敏锐洞察消费者心理与需求变化,发现疫情促使需求端向运动健身、亲子教育、生活家居等健康及家庭业态侧重。对此,成都大悦城场内美吉姆、运动博士、玩具反斗城等众多亲子早教品牌贡献无限量礼券;上海静安大悦城联合场内包括朴坊、花索、BOTTLE植物创意生活馆等家居生活品牌在内的80家商户推出消费券包......以实际消费需求为指引,将有效引导消费者后续到店,刺激相关品类消费。
全维运营:审时度势,创新线上
大悦城控股始终致力于在商业地产领域创新消费体验、探求营销模式。在新的消费市场趋势下,大悦城的商业团队正潜心探索商业全渠道运维新思路。
当前,大悦城线上渠道的探索已从平台的加速构筑升级为内容的深度挖掘。各商业项目正在通过社群运维、直播带货、价值赋能等多种手段,召回疫期损失的消费者,依托轻便高效的线上渠道与吸引眼球的优质内容,实现流量变现。
3月21日,朝阳大悦城打造耐克专场直播,单场销售突破100万元,观看人次超11.4万,评论26000余条;西单大悦城于3月28日至29日的周末两日发起耐克与BOBBI BROWN双品牌直播,以潮流运动与大牌美妆的诱人组合,实现147万元销售总额,观看人数达13.9万人,点赞量56.2万,评论数52000条,创造大悦城控股商业直播探索以来全新纪录。
朝阳大悦城耐克专场直播
寒冬渐融,春天已至。在商业复苏的关键时刻,大悦城控股正不断以责任意识与创新思维,为提振消费,加速经济回暖贡献力量,为用户和消费者给予更多互动和陪伴,为城市谱写美好生活新诗篇。
(CIS)
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