年报季又来了！

对于上市公司的舆情管理而言，窗口期、业绩说明会以及年报问询函，都是年报季舆情风险高发点，期间任何一个问题处理不当，都会引发公司的负面舆情。

董监高言行需留意

年报披露前的“窗口期”是上市公司最紧张的时间，一般而言年报公告前的30天，上市公司控股股东、实际控制人、董监高们的言行举止都是引发舆情的关键因素。

包括其在公开场合下不经意透露涉及年报业绩的敏感信息、以及违规买卖股票。

公开场合透露年报敏感信息

上市公司董监高泄露年报敏感信息是近年来引发舆情风波的重要原因。

一方面，上市公司董监高本来就是自带流量的公众人物，其一言一行都受到舆论的关注。另一方面，涉及上市公司年报的敏感信息可能直接引发资本市场的巨幅波动，也是舆论关心的焦点。

2019年11月23日，万科A（000002.SZ）董事会名誉主席王石就曾在新书分享会上透露，万科即将公布的年报非常好，造成投资者的蜂拥而至，万科A、万科企业股价双双大涨。

舆论认为，万科股价异动是王石的这番言论所带动，也让万科陷入“信披违规”的争议当中。

随后，万科不得不在深交所互动易平台上回应，“王石先生卸任公司董事会主席后，未参与公司经营和治理；公司亦未向王石先生提供有关经营业绩的未披露或预测数据，王石先生未掌握关于公司业绩的内幕信息”，这才避免了舆情风波的进一步发酵。

此外，中小板市值第一股、市值超3000亿的科技大白马股海康威视（002415.SZ）高管因透露“业绩不错”被立案，另外两个知名企业格力电器（000651.SZ）和美的集团（000333.SZ）也曾因董事长公开发言中谈及业绩相关内容，被监管层出具警示函。

与频繁踩雷违规泄露不同的是，一些颇具处理经验的上市公司会在业绩公布前的两星期内，便宣布将停止与潜在投资者、股东、分析师、媒体进行任何直接与投资者关系相关的活动，包括会面和电话会议。

违规买卖股票

上市公司董监高在年报披露敏感期操作自家股票，也是舆情踩雷的高危地。

2月28日，涪陵榨菜（002507.SZ）公告显示，涪陵榨菜副总经理吴晓容配偶因个人原因于2020年2月27日卖出了其持有的100股涪陵榨菜股票，因公司2020年3月17日前一个月为公司年报的窗口期，本次交易行为违反了上市公司定期报告窗口期买卖公司股票的相应规定。

虽然减持金额较小，但依然遭到网友关注。舆论称虽然对上市公司和资本市场秩序的影响不大，但足以看出部分上市公司股东对相关法律法规的不重视。

重视投资者关系

年报发布后上市公司与投资者的交流也是舆论关注的重要内容。

业绩说明会，是年报季上市公司与投资者沟通交流的重要方式。如何用好网上业绩说明会，在信披规则限定的范围内，传递管理层主张，回答投资者的困惑，赢得股东支持，是上市公司们需要考量的要点。

2月22日，中国平安（601318.SH）举办了沪市今年首场业绩说明会，其中，首次邀请普通中小投资者参与业绩说明会并提问互动的细节，得到了舆论的纷纷嘉奖。

此外，业绩说明会也是公司董监高形象在投资者面前的集中展现机会。公司董监高一定程度上代表着企业的形象，一旦企业陷入负面舆情时，公司董监高日常积累的舆论美誉度也有利于推动问题有效解决、挽回企业受损形象。

监管风暴要警惕

年报作为上市公司最重要的信披文件之一，历来是监管部门关注的焦点，向上市公司发出年报事后审核问询函也是交易所的重要监管措施。

作为新《证券法》实施后的首个年报季，监管的问询内容也将是舆论关注的重点领域。

这就要求上市公司除了尽量避免发生问询情况以外，还要在回复有关问询内容上提高专业度，秉承公开透明的原则使市场各主体更清晰了解有关信息披露监管的过程。

根据深交所共发出年报问询函近千份，累计超过1万个问询问题来看。违规问题主要集中在：上市公司业绩真实性、资金占用违规担保等违法违规行为、公司治理情况、并购整合和业绩承诺履行情况、信息披露情况、中介机构执业质量等六大问题。

3月13日，深交所发出今年第一封年报问询函。要求宜通世纪（300310.SZ）向会计师提供的其他关于出售倍泰健康股权事项商业合理性、股权转让日倍泰健康股权公允价值及其转让作价公允性的证据，并说明公司依据上述证据在合并财务报表中对出售倍泰健康股权事项确认1.40亿元投资收益和1.70亿元资本公积是否充分、合理。

问询函中的13个质疑，也让宜通世纪这家原本市值只有50亿出头的公司舆情迅速报表，包括会计师出具的年报保留意见、毛利率异常增长、10亿收买的倍泰健康1.7亿卖等一些列问题迅速被舆论聚焦。(中国上市公司舆情中心）