考一项专业职业证书,一直都是步入职场多年的打工人在职业后半阶段能否转行或实现升职加薪的一大希望。其中,健康管理师证在知乎、抖音等社交媒体平台上被不少职业自媒体吹捧为考试难度低、行业认可度高、薪资待遇丰厚的“宝藏”,因而收到许多人追捧。
不过,这项考试却在近日出现争议事件。有相关考生向界面新闻记者爆料称,广东健康管理师证去年(2022年)一期考试疑因复核查出众多虚假报名材料,合规考生成绩达标半年后却被通知重考。合规考生质疑相关组织方对考前程序审查不规范与事后处理方式一刀切。
对此,考试组织方广东省医药企业管理协会相关工作人员表示,在整个过程中出现纰漏被反查发现,即便考生合规且合格取得证书认证在五年之内也有被取消的可能性,“这些也都是根据相关执行标准实施的,同情合规考生”。
合格考生半年后被通知重考
考生柯先生(化名)向界面新闻记者介绍,2022年8月6日,他参加了由广东省医药企业管理协会组织的健康管理师(三级)职业等级认定考试。他考试通过了且在网上能查到相关的考试通过成绩与电子证书,但电子证书却迟迟未能上国网认证。之后,还被通知需重新考试。
柯先生表示,在此之前,他是在刷抖音时被职业自媒体推荐到机构考取健康管理师,想着花费的时间也不长还能多学一个技能以后好转行多个出路或也可以当副业来增加收入。另一位经历相同的考生唐女士(化名)也是如此。她表示,她花费共2280元,包含考试费用380元从一家培训机构报名了健康管理师培训相关课程,且由培训机构帮她报名参考。
公开资料显示,健康管理师是从事个体和群体从营养和心理两方面健康的检测、分析、评估以及健康咨询、指导和危险因素干预等工作的专业人员,于2005年10月劳动和社会保障部第四批正式发布的11个新职业之一。2005年12月,劳动和社会保障部425号文件《关于同意将医疗救护员等2个新职业纳入卫生行业特有职业范围的函》将健康管理师列为卫生行业特有职业(工种)归入原卫生部进行管理。
而所谓证书上国网,即相关考取与发放的职业证书发能被国家人力资源社会保障部门予认可。国家卫生健康委人才交流服务中心负责该职业的职业技能鉴定相关工作。界面新闻在多个招聘软件搜索健康管理师等相关职业,该职业岗位的招聘薪资水平在5000元至10000元之间。
柯先生报名的培训机构名叫广东领航小艇教育科技有限公司(以下简称:广东领航小艇教育)。据天眼查,广东领航小艇教育专注于学历提升、技能培训和企业大学培训等。但在今年5月,柯先生被其报名的培训机构广东领航小艇教育突然通知,和他同一批的考生成绩全部被判无效,证书资质也同步作废失效,且一开始没有告诉他具体原因。
界面新闻以考生身份致电培训机构广东领航小艇教育,相关工作人员表示,其也只是向考生转达了上面发布的重考通知。培训机构只提供培训业务,具体的考试事宜也是配合各方。
与柯先生相同,唐女士也遭遇相同情况。她报名了另一家培训机构,在程序合规且成绩达标,在半年后也突然被通知其健康管理师证需要重考。
界面新闻还发现,实际上,前述提及的广东领航小艇教育不在广东省医药企业管理协会在前述披露的合作名单内,而是与合作名单中的广东省百越职业培训学院再进行合作,以招揽考生。广东领航小艇教育相关工作人员表示,机构是合规且有牌照的,只是因为在其所在地佛山没有考点所以与百越合作。
目前,不同的培训机构给出的解决方案均相同,一是上次考试合格的考生在今年6月初重考;二是不愿重考的考生,可以申请退费。不过,培训费用无法退回,只退回考试报名费。
实际上,关于健康管理师考试的“乱象”早有发生。2019年11月8日,国家卫健委针对目前卫生健康行业职业技能鉴定考试的这一现状发布了严正声明,中国卫生人才网(www.21wecan.com)为发布职业技能鉴定考试官方通知的唯一网站,从未授权任何其他网站发布信息。此外,由于机构名称变更,证书用印使用的“国家卫生健康委人才交流服务中心”红章原“国家卫生计生委人才交流服务中心”印章已停用。
百名考生资料造假
2022年的广东省的健康管理师考核与认证由广东省医药企业管理协会负责。广东省医药企业管理协会官网显示,其为广东省2022年首批职业技能等级认定社会培训评价组织,积极开展《健康管理师》职业技能等级认定的培训评价相关工作。经对所申报的各机构进行资料审核,遴选出具备相应资质的集体报名机构,各机构将严格按照国家职业标准及要求,承担收集、初审、整理及提交报考资料等工作,为考生提供报名服务。
早在今年2月,广东省医药企业管理协会就曾公示,发现该批次考试中近400人存在“工作证明与事实不符、学历证书存疑”等问题,按照规定取消违规人员当期考核成绩。
到了5月9日,广东省医药企业管理协会再次发布公告称,2022年9月,广东省技能中心对协会组织2022年8月6日健康管理师(三级)职业等级认定相关资料进行循例抽查复核,发现考生存在学历存疑、工作经历存疑、签名不一致、结业证存疑等问题。2023年3月30日,广东省技能中心对该批次考试相关资料进行复核时,发现仍有考生存在上述问题。协会为了把问题影响面降到最低,同时根据粤人社函【(2021)76号】文件精神,决定对2022年8月6日健康管理师(三级)职业等级认定重新开展考核评价。
广东省医药企业管理协会相关工作人员则表示,在整个过程中某出现纰漏被反查发现,即便考生合规且合格取得证书认证在五年之内也有被取消的可能性。这些也都是根据相关执行标准实施的。
而据唐女士提供的反映材料,广东省人社厅在5月23日的回复称,系因协会对参考人员报考资料审查环节工作出现疏失,在接受责令整改过程中又因自身原因遗失考生无纸化考试平台考试数据,造成考试过程数据缺失导致无法上传国网,导致监管平台取消了该批次考生成绩。
负责本次职业技能坚定工作的组织、协调和指导的广东人社厅直属事业单位、广东省职业技术指导鉴定中心相关工作人员表示,在本次考试中,也确实有考生存在工作经历、学历存疑等情况,但属于个别情况,导致整批考生成绩取消是因为考试数据丢失。
也就是说,除了协会对参考人员报考资料审查环节工作出现疏失外,合规且成绩通过的考生还需重考的另个一原因是工作人员造成的人为失误,导致考试过程数据缺失导无法上传联网。
界面新闻获悉,现在前述提及的6月初的重考安排已延迟,具体如何解决,需要等协会方面通知。界面新闻再联系广东人社厅直属事业单位广东省职业技术指导鉴定中心最近进展,对方表示不太清楚,可通过12345查询投诉。