德勤日前举办“Deloitte Digital Day 2025”，云集逾500位商界领袖、人工智能专家及科技企业代表，深入探讨AI在不同行业的发展潜力。会上，德勤宣布与香港大学合作成立“Deloitte ×HKU组织转型AI实验室”，推动AI研究与实际商业应用接轨，推动人工智能商业化步伐，促进企业加快数码转型步伐。

据介绍，该AI实验室将重点推动联合学术研究、开发人工智能驱动的行业应用与客户解决方案，并促进产学研深度交流，加快人工智能技术在本地企业与学界的落地与转化。德勤与港大亦签署合作备忘录，携手深化协作，共同引领人工智能创新与组织转型的新局面。

德勤中国香港业务主管合伙人黄文标表示，人工智能在全球及本地的应用持续加速，正重塑企业在财务、营运、市场营销及网络安全等各项业务职能上的运作模式。Agentic AI标志着人工智能发展迈向更成熟的新阶段，不再局限于任务自动化，进化为具备灵活应对、作出智能决策，以及协调复杂端对端业务流程能力的智能代理。

随着香港人工智能生态圈日益壮大，推动科研成果转化为具备商业价值的解决方案，对于实现应用落地至关重要。“跨界合作是推动香港人工智能发展的关键，能促进商界、学界与科技领袖携手推动具转型价值的创新。我们很高兴与港大合作成立AI实验室，结合德勤的行业领导力与港大的研究专长，协助企业展开人工智能转型之路，提升运营效率，并加快AI解决方案的企业级部署。”黄文标补充。

香港大学商学院张永红基金经济学与战略学教授、管理与战略系系主任李晋表示，生成式人工智能标志着根本性的变革，将重新定义企业的运营方式与价值创造。本次合作汇聚实践与理论的优势，包括德勤在行业转型方面的丰富经验与深刻洞察，以及港大以组织原则为基础的世界级研究实力。“我们将携手构建未来企业的蓝图，勾画前行路径。相信实验室将成为推动前沿人工智能研究转化为具变革力商业应用的催化剂，助力企业实现深层转型。”

Deloitte Digital Day汇聚逾20家顶尖科技企业，展示人工智能于各行各业的创新应用。Mastercard、甲骨文公司与Twilio相关负责人，通过专题研讨与业界分享，深入探讨人工智能驱动的个人化体验、金融服务创新及客户体验优化的核心策略。

Twilio亚洲区业务总监陈宇程表示，企业利用人工智能通过预测需求、高效处理问题及实现个性化互动，革新客户体验，可让品牌从被动回应转向主动出击、加快问题解决速度、并提供个人化且贴心的服务体验。其表示，相信人工智能将帮助品牌和消费者在数码化时代建立更紧密、更人性化、更具人情味的关系与互动。