这条串联粤港澳大湾区的“黄金通道”，正以高效、便捷的服务，加速区域“一小时生活圈”的成型，成为粤港澳协同发展的生动注脚。（受访单位供图）

记者从深圳铁路获悉，截至2025年4月28日，广深港高铁跨境客流突破1000万人次大关。这条串联粤港澳大湾区的“黄金通道”，正以高效、便捷的服务，加速区域“一小时生活圈”的成型，成为粤港澳协同发展的生动注脚。

据悉，自去年以来，广深港高铁通过新增直达城市、加密车次、优化站点布局，高铁网络将大湾区核心城市无缝串联，打造“1小时生活圈”，形成“上午叹早茶，中午维港游，晚上赏灯光秀”的“一程多站”旅游模式，催生出“轨道上的文旅经济带”。

最新统计数据显示，截至4月28日，广深港高铁运送跨境旅客达1000.2万人次，单日客运量最高峰达13.6万人次。其中，客流主要以深圳、广州地区为主，分别占比36.3%、34.1%，周末自由行客流量同比激增16.7%。内地与香港“双向奔赴”在数据中被印证——香港发往内地旅客达490.9万人次，4月17日为单日发送旅客最高峰达7.9万人次；内地发往香港旅客达509.3万人次，2月2日为单日发送旅客最高峰达7.9万人次。

值得一提的是，春运40天运送旅客近400万人次，同比增长24%；4月18日-21日，客流量达45.2万人次，同比增长10.6%，其中内地赴港旅客22.7万人次，同比增幅达19.9%。

面对持续攀升的客流，深圳铁路通过加开列车、动车组重联等方式动态调配运力，满足需求。今年以来，累计开行旅客列车超2.5万列。

同时，铁路部门持续优化服务，提升旅客满意度。今年一季度调图前夕，深圳铁路针对闸机光线不均、逆光、摄像头聚焦失准及老化等导致的识读问题进行升级，显著提升了响应速度与识读精度。优化了居民身份证读卡器与OCR护照阅读器，实现港澳通行证刷卡验检票，减少人工干预，通行效率大幅提高。此外，人工闸机新增功能支持港澳居民来往内地（非中国籍）在线注册、核验、售票、验检票、补票等，为港澳旅客的出行带来便利。

服务优化不止于出行环节。在支付端，深圳北站在东广场新增货币兑换窗口，为旅客提供“最后一站”兑换需求；信息端，跨境票务“一码通关”系统将候检时间压缩；服务端，12306APP（手机客户端）推出“灵活行”产品，提供跨境班列实时查询、改签等功能；签注服务拓展，深圳北站东广场负一楼派出所增设港澳签注自助服务终端，支持旅客自助办理签注更新业务，满足跨境旅客“即到即签”需求。

高铁线路与内地和香港的城市轨道交通、公交等交通方式无缝衔接，使得旅客能够轻松到达目的地，推动了沿线景区、酒店、餐饮等旅游相关产业的快速增长，为区域经济的繁荣发展注入了新活力。