一项最新民调显示，五分之一的美国消费者计划永久抵制那些调整政策以迎合特朗普议程的公司。

根据《卫报》委托哈里斯民调公司进行的调查，包括亚马逊、塔吉特和特斯拉在内的知名品牌正面临消费者的抵制。

调查结果表明，这些抵制行动可能不是一时冲动，而是长期性的消费者行为变化，在年轻一代以及少数族裔群体中尤为突出。

消费习惯改变

哈里斯民调公司（Harris Poll）首席战略官利比·罗德尼（Libby Rodney）指出，企业和消费者之间正在进行一场“高风险博弈”——企业普遍押注消费者最终会因便利性和产品质量而回归，消费者则试图以经济手段表达立场。

罗德尼表示，数据表明企业的想法是误判。20%的美国人正在永久改变他们的消费习惯，近三分之一的抵制者表示他们的行动将无限期持续。

这一趋势表明，企业可能无法再单纯依赖品牌忠诚度和市场优势，而需要在政治和社会议题上作出更慎重的决策。

调查发现，36%的美国人表示，他们正在或计划参与近期的抵制行动，但这一比例在不同代际、种族和政治群体之间差异明显。

具体来看，53%的“Z世代”（1997-2012年出生）和46%的“千禧一代”（1981-1996年出生）表示他们正积极参与抵制，而“X世代”（1965-1980年出生）和“婴儿潮一代”（1946-1964年出生）的比例分别为30%和22%。年轻群体更倾向于将消费决策与价值观挂钩，年长群体则更可能保持传统消费习惯。

按族裔来看，黑人（53%）和西班牙裔（51%）美国人的抵制意愿明显高于白人（29%）。分析认为，这可能与近年来少数族裔群体对企业多样性、公平性和包容性（DEI）政策的关注度上升有关。

按政治立场划分，民主党人（49%）比独立派（32%）和保守派（29%）更倾向于参与抵制。

这表明，尽管部分保守派群体在过去曾推动针对进步企业的抵制行动，但在特朗普政府推动政策调整的背景下，如今更多是进步派人士正通过消费选择表达政治立场。

背后原因

当被问及抵制的主要原因时，受访者给出了多重动机：53%的人表示，他们希望通过抵制向公司展示消费者拥有经济力量和影响力，促使企业在社会和政治议题上保持中立或符合消费者价值观。

49%的人表示，他们的抵制行动是为表达对特朗普政府政策的不满，尤其是对DEI措施的削减。

46%的抵制者认为，公司削减DEI政策是他们决定不再支持这些品牌的重要原因。

近期，多家大型企业因调整DEI政策而成为抵制目标。例如，塔吉特结束了针对边缘群体的招聘目标，沃尔玛不再优先考虑女性或少数族裔供应商，亚马逊在某些地区减少了DEI培训项目。

这些举措引发了少数族裔和进步团体的强烈反应，促使他们发起了更具组织性的抵制行动。

在抵制浪潮中，部分社会领袖和社区组织发挥了重要作用。例如，马里兰州巴尔的摩的牧师贾马尔·布莱恩特发起了一场名为“大斋期企业禁食”（Target Fast）的运动，号召信徒在基督教大斋期（3月5日至4月17日）期间抵制塔吉特。

他在专门设立的网站上写道：“这些撤回的DEI措施不仅是企业决策，还反映了对建立公正社会的道德和伦理承诺的深层侵蚀。”

西班牙裔社群发起了“拉丁裔冻结运动”（Latino Freeze Movement），呼吁西裔消费者减少非必要消费，以抗议企业对DEI措施的缩减。

该运动的发起人之一在社交媒体上表示：“我们不会继续支持那些忽视少数族裔和移民群体的企业。”

这些抵制行动不只是线上社交媒体的呼吁，还延伸至社区层面的具体执行。部分地区的消费者组织正协调当地居民，共同减少对特定企业的支持。

长期影响

尽管消费者抵制趋势日益明显，但企业普遍表示，他们的政策调整主要是为了适应新的法律环境。

特朗普政府在竞选期间承诺废除DEI，并在上任后迅速采取行动，签署行政命令终止联邦政府内部的DEI项目。虽然政府对私营部门的影响力尚未完全明确，但部分企业已开始调整战略，以减少法律风险。

保守派批评DEI政策歧视了历史上一直占多数的群体（如美国白人）。在这种压力下，一些企业选择逐步削减相关支持计划。

这些决策可能会导致部分核心客户群体的流失。目前尚难以追踪抵制对公司盈利的具体影响。

不过，哈里斯民调发现，31%的美国人表示，他们今年的目标之一是减少在与自身价值观不符的企业上的支出。这一趋势可能会影响企业的长期发展策略，促使其在政治与市场利益之间寻求更加谨慎的平衡。

未来，企业可能需要在维护品牌形象、维持市场份额和应对政策变动之间找到合适的应对方式，而消费者抵制的广泛性和持续性也将成为衡量品牌影响力的重要指标之一。