近年来，全球新能源汽车市场迎来爆发式增长，中国凭借雄厚的生产与消费能力，不仅在国内取得显著成绩，更通过出口增速彰显国际竞争力。然而，海外售后保障体系的短板始终制约着中国新能源汽车的国际化步伐，亟待通过多方协同破解这一瓶颈。

在此背景下，中国保险业正从传统“风险兜底”向“生态赋能”升级，通过延保服务、本土化风险评估模型等创新，为海外的中国新能源汽车提供构建覆盖车辆全生命周期的保障体系，强化海外用户对“中国智造”的信任，从而为中国新能源汽车“走出去”提供坚实的后盾。

跨境保险服务助力中国新能源汽车全球化

近年来，全球新能源汽车市场呈现爆发式增长。中国作为全球最大的新能源汽车生产和消费国，不仅在国内市场取得显著成绩，更积极布局海外市场。

数据显示，2024年，中国乘用车出口量同比增长19.7%。其中，新能源乘用车出口量同比增长6.8%。

随着出口规模迅猛增长，中国新能源汽车产业已经成为推动外贸高质量发展的重要力量之一。然而，海外售后保障体系的短板却始终制约着中国新能源汽车的国际化发展。

因此，商务部等九部门联合印发的《关于支持新能源汽车贸易合作健康发展的意见》提出，鼓励开展出口信用保险业务的保险机构在依法合规、风险可控前提下，积极拓展新能源汽车产业链承保，持续优化创新产品和服务。

近日，平安产险北京分公司与新加坡当地保险公司达成合作，双方将充分发挥各自在产品创新和服务方面的优势，为中国某新能源汽车品牌的电池提供全面的延保保险保障，总保额近6800万元。不仅为保险公司服务海外汽车市场提供服务样板，更为中国新能源汽车走向全球提供有力保障。

据了解，在此次平安产险北京分公司与新加坡当地保险公司的合作中，平安产险北京分公司首次实现了为中国新能源汽车品牌在海外提供延保服务。根据服务协议，平安产险北京分公司将为海外客户提供覆盖车辆质量问题、事故补偿、车辆置换等全生命周期的保险服务。

平安产险北京分公司向21世纪经济报道记者表示，通过为中国新能源汽车品牌在海外提供延保服务，不仅推动中国企业走出去，也为中国新能源汽车产业的全球化发展提供了有力支持。此外，平安产险北京分公司通过为新能源汽车提供延保服务，树立了专业、可靠的品牌形象，增强海外客户对中国保险服务的信任。同时，通过与新加坡当地保险公司合作，积累了海外业务经验，形成可复制的模式，不仅为新能源汽车品牌提供风险保障，也为其他中国企业在海外发展提供了服务样板。

海外市场需调整风险评估模型及承保策略

平安产险此次创新并非“从零开始”，与新加坡当地保险公司合作的延保保险保障业务正是将国内验证过的服务模式进行本土化改造，形成可复制的解决方案。

早在2023年9月，平安产险北京分公司就在国内推出了“新能源汽车三电延保”产品。该产品可为新能源汽车动力电池、电机、电控三个系统提供保险保障，总保障车龄最长为8年60万公里，当动力电池SOH衰减至60%以下时，可享受维修服务至75%。

购买方式上，客户可在新能源汽车经销商、主机厂、第三方等进行购买，理赔时由平安产险北京分公司合作的机构进行维修。

此次合作是平安产险将国内成熟的车生态经验复制到海外新能源汽车保险市场，也为其未来在更多国家和地区开展业务奠定基础。

虽然平安产险具有国内的“新能源汽车三电延保”产品经验，但面对海外业务，平安产险依然需要调整风险评估模型和承保策略。

在海外业务中，平安产险结合不同国家和地区的法律法规、市场环境、气候条件等因素，定制化设计风险评估模型。例如，平安产险北京分公司创新发展业务一部副总监贾萌介绍，针对新加坡的市场特点，公司重点关注电池性能、使用用途等。此外，也利用大数据和人工智能技术，结合历史数据，分析海外市场的风险趋势，优化承保策略。

同时，平安产险北京分公司还表示，会借助当地合作伙伴的经验和服务能力，提升风险评估的准确性和承保效率。并根据市场反馈和风险变化，持续优化风险评估模型和承保策略，确保保险产品的竞争力和风险可控性。