3月9日上午，全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰在安徽代表团驻地接受证券时报记者采访，分享了他对于如何破解AI幻觉难题的看法。

刘庆峰表示，实际上，通用大模型的底座能力在生成的过程中，其技术本来是基于概率驱动的，浮点参数基于整个概率网络来计算出来，从基本原理上来说，多少都会存在幻觉。

为破解AI幻觉难题，可采取多重路径。刘庆峰向证券时报记者表示，一方面，可以通过联网的在线实时搜索，补充AI（获取的）最新动态信息，以减少大模型自己创造出的各种幻觉案例和数据。

另一方面，可以外挂企业或者各行业的专业知识库。“这个知识库不仅是经过专业地把关、整理出来的，而且是每天动态更新的。”刘庆峰认为，把联网的实时搜索功能和专业的数据库的动态外挂整合到AI大模型搜索中，就可以很好地解决Ai的幻觉问题。

同时，刘庆峰认为，要解决AI幻觉难题，还需要具备很好的自然语言理解能力，要让用户（自主）勾选要不要用搜索（功能），要不要用专业知识库。

对于如何构建一个动态的自我更新的大模型，用在司法、教育、医疗以及工业科研场景。刘庆峰向证券时报记者表示，需要在现有大模型下做各种配套的专业子模型，形成“通专结合”，而且这个模型需要有一整套数据清洗和自动挂件的工具，这非常关键。

在应用的过程中，刘庆峰强调，还是需要人机协同，尤其是在一些重大敏感的领域，不能完全由机器独立完成，必须通过人和机器协同操作。

“比如说在医疗领域，人工智能不是用来替代医生的。它是给医生提供会诊帮助的，如果一位医生电子病历写得对，看病看得对，开药开得对，就可以视同这些AI系统不存在，可一旦有争议、有问题，我们的系统就会跳出来弹窗、标红，从而使得每个患者都有一个（AI）医生在把关。”刘庆峰告诉证券时报记者，AI也可以把好医生的能力延伸到家庭，让每个人可以通过打电话等形式实现“慢病管理”，家庭医生随时可以“前往”。

刘庆峰认为，未来的趋势一定是人机协同的。

“当然我们也要看到，即便是人，他也很难做到百分百准确，比如要考上一本院校，并不需要考满分。我们的国家执业医师考试，满分600分，360分就是合格分数线，并不是考满分的人才能在各种场合（展业），无论是翻译、律师，还是公务员考试，都没有要求满分，所以我们对AI也要有合理的认知和预期。”刘庆峰表示，在对AI有合理预期的同时，他相信AI在很多领域已比专业的、经过训练的博士做得好，但是AI不是用来替代人的，它应该是人机协同的情况下，来提高未来的工作效率，提高工作质量的，特别是在一些危险的岗位上，根本不适合人来作业的，可以让AI去完成。

校对：李凌锋