2月18日，定制家居龙头品牌索菲亚(002572)举行中国定制家5A标准发布会。会上，索菲亚联同中国林科院等18家知名研究机构、高校、头部企业，共同起草制定5A标准（T/CNFPIA 3037—2024《定制木质柜质量分级》），旨在以更高标准引领行业升级，为消费者打造透明、健康、高品质的家居消费环境。

中国定制家5A标准发布，定义行业品质新高度

中国定制家5A标准（T/CNFPIA 3037—2024《定制木质柜质量分级》）由中国林产工业协会发布，索菲亚联同中国林业科学研究院木材工业研究所等18家权威机构/高校/头部企业共同起草制定。该标准在2024年“超一级质量标准”基础上再次迭代升级，质量指标从12项升级到14项，标准维度包括环保指标、耐用指标、五金指标、封边指标，涵盖范围更广，指标要求更严苛，整体优于国家推荐标准，并基于对用户全生命周期的考量而制定，率先从“单一环保标准”迈向“整柜高标准”。

国家林草局产业发展规划院张忠涛教授指出：“5A标准是政产学研用协同的典范，既‘守底线’又‘拉高线’，我们通过这种质量分级，拉开我们产品的品质，让品质的表征直接能在消费者比较明白的量化指标上获得体现。将推动木质定制柜从‘中国产品’向‘中国标准’跨越。”

破解消费乱象，5A标准为家居消费者护航

根据2024年全国消协组织受理投诉情况统计，售后服务、合同纠纷、质量问题位列投诉性质前三；在具体商品投诉中，家具投诉量为3.38万件，同比增长20.95%。

索菲亚家居研究院院长叶晓勇表示，当前市场过度聚焦“甲醛达标”，却忽视定制柜整柜品质，同时市场存在仅执行国家强制标准以标榜“质量达标”的消费套路，导致消费者无法真正实现家居生活的品质提升。

对此，中国定制家5A标准提出以更全面、更严苛、更领先、对用户更友好的系统性解决方案，为透明消费护航。叶晓勇指出，5A标准是从板材高标准升阶到整柜高标准，是行业从“价格竞争”迈向“价值竞争”的关键一步。索菲亚承诺，全部康纯定制柜执行5A标准，坚持每月整柜送检并作透明公示。

索菲亚家居集团副总裁朱亦进表示，索菲亚作为先行者，率先执行中国定制家5A标准，并呼吁所有同行加入共同执行5A标准，携手推动行业品质升级。他强调，通过树立“做定制，认准5A标准”的理念，将帮助消费者建立更加系统、可靠的产品质量认知。

“放心品牌联盟”凝聚领军力量，共筑行业生态

消费环境的改善需要行业甚至产业企业间联手进步。发布会现场，索菲亚邀请家居行业各大领军品牌共建“放心品牌联盟”，旨在通过资源共享、技术合作、推动创新等达到强强联合，树立行业标杆，推动行业标准提升，让消费者在选购家居产品时能够更加省心、安心，为消费者带来更多智能化、个性化的家居解决方案。

发布会现场，索菲亚向广东省打假协会秘书长覃团安先生授予“广东省打假协会会员单位”荣誉牌匾。索菲亚也宣布了在消费护航领域的又一大荣誉——作为定制家居行业唯一代表企业，入围2025广东3·15消费维权打假工程。此外，由广东3·15 消费维权打假论坛组委会主办，索菲亚家居承办的广东3·15消费维权打假论坛定制家居行业分论坛，也将于3月15日隆重举行。届时，国家级、省区市相关领导，以及消费者协会组织的相关领导、业界专家学者、定制家居上下游供应链系统，将深度探讨行业规范、消费者权益保护等议题，相信将为行业提升产品、服务水平，升级消费护航和市场服务观念，带来更多新的视角和经验分享。

中国定制家5A标准的发布与“放心品牌联盟”的成立，不仅是索菲亚深耕行业44年的又一里程碑，更彰显了头部企业的责任担当。从破解消费乱象到树立行业标杆，从透明承诺到生态共建，索菲亚以实际行动诠释“品质至上”，为千万家庭构筑安全、耐用、环保的5A级理想家居。未来，索菲亚将继续以标准为引领，与行业伙伴共筑透明、可信的家居消费生态，让“中国标准”成为全球品质的代名词。（文穗）

校对：王锦程