证券时报e公司讯，针对1月16日下午支付宝出现的“打八折事故”，支付宝发文回应：昨天下午由于我们的一个失误，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠，有用户关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清：1、支付宝官方没有发送任何资金追回短信，如果你收到了短信，千万不要点，以免上当受骗，也请大家帮忙相互转告。2、失误是怎么发生的？其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。3、既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款。