近年来，在全球经济格局深刻变革的大背景下，出海已从中国企业的一种新兴尝试迅速演变成行业不可阻挡的宏大趋势。在这一背景下，多年来已在中国市场成功发育壮大的电商和物流行业纷纷将目光投向了海外市场。

尤其是随着SHEIN、Temu、TikTok Shop和速卖通这电商出海“四小龙”加速在海外跑马圈地，作为“电商搭子”的物流行业，以货拉拉Lalamove、菜鸟、极兔为代表的“物流出海三剑客”也正以“中国速度”加速出海，各出奇招、各显身手——依托国内强大的运营能力、物流基础，以及自身独特的商业模式创新，搅动着海外物流江湖的新格局。

出海对于当前的中国企业而言，已从一项选择题转变为了一项必选题。在物流领域，随着国内市场竞争愈发白热化，物流出海已成为行业趋势，这也是企业寻求第二增长曲线必经之路。在全球各个市场，中国物流企业的身影越来越多，越来越密。

提升当地物流生态

近期自G20巴西峰会以来，全球化的焦点聚集到巴西等南美市场。如今，南美洲这片充满生机与潜力的土地，成为了货拉拉Lalamove等“物流出海三剑客”施展拳脚的新舞台，它们带着各自精心打磨的新兴“物流模式”，如一把利刃般切入南美洲物流市场，为当地物流市场带来了前所未有的升级与革新，为这片古老大陆的物流发展注入了强大的“中国力量”。

具体来看，“物流出海三剑客”虽然都在发力南美市场，但各自的模式和业务重心却也略有区别：Lalamove专注物流运输和即时配送、极兔深耕电商快递、菜鸟则立足跨境物流。目前，三方正从不同维度在南美国家市场打开局面，以Lalamove为例，公司已在当地的物流运输和即时配送领域占据了重要市场地位。

“在过去5年时间里，Lalamove海外市场规模增长了接近5倍。2024年上半年，货拉拉和Lalamove每月平均活跃司机伙伴已经超过140万，用户数量超过1520万。在南美市场，巴西今年绝对是我们一个业务的重要亮点和里程碑。我们在2019年首次进入巴西市场，目前我们已覆盖巴西主要的城市群。”Lalamove首席运营官卢家培介绍，Lalamove形成了以中小企为核心客户群，以即时送货服务解决中小企营运痛点，更快、更灵活、更具成本效益，帮助中小企业减省营运成本，提升竞争力，达到业务增长。在巴西，Lalamove受到许多企业用户的信任，更被不少当地中小企业视为其物流供应商的首选。

由于当地技术设施和现代信息技术的匮乏，一些国内物流领域司空见惯的服务和效率在当地却是一个重大挑战，这给Lalamove等企业带来了破局的希望和手段。Lalamove在其创始城市圣保罗尤其有影响力，它通过简化物流流程进入传统市场，用户通过指尖便可完成大四轮车辆订单，从而彻底改变了巴西物流的交付方式。

卢家培表示，Lalamove在当地之所以脱颖而出，一是因为它没有可以涵盖所有车型的直接竞争对手，其次它能提供的服务也更多更快。比如在4轮车方面，其主要竞争对手是独立司机、正规航运公司和邮政服务，但Lalamove的特殊之处在于它能够提供“当日达”，这是其他公司无法做到的；在2轮车方面，Lalamove擅长提供有竞争力的价格和全面的车辆类型供应，以及immediate-to-consume模式，例如文件配送等等。

比如，“Darín Omeletes”是圣保罗地区一家成功的煎蛋卷店。这家快餐店专注于健康饮食，其在餐饮界最大的竞争力是在顾客下单后30分钟内完成产品交付，以确保交付给顾客的食物质量良好。通过Lalamove，餐厅还可以跟踪他们的订单，以确保他们的食物安全送到顾客手中。Lalamove是唯一能帮助它给顾客提供30分钟交货的服务，这是相比其他竞争对手的主要优势。

加速本地化迎合当地需求

需要注意的是，在物流出海过程中，本地化始终是巨大挑战。但Lalamove等各家企业与当地市场正互相“驯化”，通过各种举措加速本地化，实现了“同”与“不同”的融合，不断“拓新”商机。

“Lalamove在海外市场每一个城市基本上是同一套APP，同一套运营模式、技术。而每一个市场会按照当地实际情况进行‘本土化运营’。比如Lalamove在每个市场都有培养自己的团队，管理层均是本地人。因为他们对当地市场和风俗都十分了解，这种晋升机制也能吸引到更多的当地人才加入Lalamove。同时当地公司尽量用本土的语言，以更好地迎合当地市场需求。”卢家培表示，各个国家和地区之前的风土人情、宗教信仰、工作生活习惯、货币、语言等都存在不小的差异，Lalamove便会将当地的国际化策略进行微调，如地图、语言、车款、支付方式等，让产品服务能迎合当地需求。

从2014年至今的11年里，Lalamove几乎可以做到平均每年开拓一个新市场，成功将中国积极互利的营商手法和文化带到共建“一带一路”的各个市场，Lalamove每到一个市场利用科技改变当地传统物流生态，为商户及货车司机提供多元化物流服务及增值服务，与当地市场文化共融，促进共建“一带一路”国家的民心相通。

“Lalamove希望未来把‘互联网+货运’模式输送到更多友好的国家，带来更多国家的先进技术共享和共同发展。”卢家培说。

Lalamove等“物流出海三剑客”在南美洲的发展，不仅为当地物流市场带来了新的活力和变革，也为中国物流企业的海外拓展提供了宝贵的经验。它们的成功实践证明，只要中国物流企业能够坚持创新、积极适应当地市场，就一定能够在国际舞台上展现中国物流的实力与风采，为全球物流行业的发展做出更大的贡献。

未来，随着全球经济一体化的深入发展，相信会有更多的中国物流企业勇敢地走出国门，在国际市场上绽放光芒，书写属于中国物流的辉煌篇章。

校对：苏焕文