A股入市潮起:券商开启全员加班模式 “新股民”投教迎挑战
来源:21世纪经济报道2024-10-11 08:22

伴随9月24日以来股市大涨,与资本市场服务高度挂钩度的证券公司,正在步入全员“疯狂加班”状态。

加班!加班!加班!这是以经纪业务、IT为主的券商多个业务部门,近半个月以来的共同状态。

“10月6日就开始各种电话会,10月8日全面复工后更是从睁开眼忙到接近凌晨。下至基层营业部客户经理,上至中高层领导,都在忙个不停。”有券商人士向21世纪经济报道记者表示。

“尽管10月9日、10月10日股市有所回调,但我们的忙碌程度并未缓解,还在加班加点,以求更多抓住A股交易量暴涨之下的红利。”受访人士表示。

记者了解到,近半个月以来,券商活跃用户数量暴增。一方面,新开户数量海量大幅增加,仅国庆假期期间的开户数即高达数百万;某头部券商一家,假期7天开户数量即达到接近30万。另一方面,大量长期持仓为零的“僵尸账户”复活。每日申请密码找回的客户络绎不绝,运营人员的工作量因之显著增加。

融资融券市场也水涨船高。Wind数据显示,9月27日以来两融余额增长率均在1%以上,10月8日一度高达7.48%;截至10月9日,两融余额已经高达1.59万亿元,较此轮股市大涨之前的9月23日多出2160.64亿元。

值得注意的是,投资者热情高涨之下,券商面临的压力也在不断加大。数百万乃至上千万新股民的加入,使得券商投资者教育难度大增。与此同时,两融交易暴增之下,券商杠杆资金监控难度也显著提高。

全员加班模式开启

忙忙忙!这是9月24日至国庆假期前券商经纪业务条线、IT条线的共同状态。如今,这一忙碌状态已经拓展至券商各个业务条线。

“9月24日系列政策出来之前,我本来休年假旅游去了。但行情一来,虽然人在旅途中,工作全程基本没断过,只是换了个城市工作。10月6日开始,电话会议已经从早开到晚。”有券商资深人士告诉记者。

实际上,该人士的状态在如今的证券公司中颇为常见。A股狂欢之下,券商也开启了忙碌状态。

记者多方采访了解到,与股票交易挂钩最为密切的经纪业务,在券商各个业务条线中最为繁忙。

跑步入场的新开户客户数量暴增、沉寂多年的“僵尸客户”陆续冒出、营业部排起长队……如此种种,都使得直面客户的营业部客户经理们不得不加班加点。

与之相伴,经纪业务条线中的运营人员与合规人员压力同样更大了。前者既要为新开户账户走流程,又要帮助老客户找回密码;后者则需要对新开户客户资质等进行审核。

忙碌程度与经纪业务条线不相上下的,当属IT部门。

一方面,面对暴增的交易量,维护系统平稳运行成为IT人员的艰巨任务。

国庆假期前的几个交易日,券商交易系统宕机、堵单、卡顿现象时有发生。假期期间,券商普遍加大了信息技术投入,10月8日以来交易系统用户体验度有所改善,但卡顿现象依旧偶有出现。

另一方面,面对10月10日起开始接受机构申报的互换便利等新业务,券商要想更快拿下资格、投入运营,也需尽快搭建好技术准备,搭建好后台系统。从零探索,对于券商IT部门亦为不小挑战。

与此同时,券商研究所也变得格外忙碌。

“重磅政策陆续出台,需要及时跟进的研报增加了。股市活跃度提升,机构、上市公司信心增强,需要路演的频次更多了。各个业务条线都在忙碌加倍,其他条线对于研究员进行客户陪访的需求也进一步大增。”有券商研究员告诉记者,“前一阵子,工作相对悠闲;现在,我们只能见缝插针尽量多做一些。”

此外,券商衍生品业务、资产管理业务、自营业务,以及关乎融资的相关业务条线,由于同样与股市相挂钩,忙碌程度均有所增加。

投资者教育迎挑战

值得注意的是,对于券商而言,伴随股市交易量大增而来的,除了大增的工作量,还有更为艰巨的压力。

面对数百万乃至近千万几无投资经验的新股民,如何做好投资者教育,尽量提高其投资获得感,成为摆在各家券商面前的一大挑战。

10月9日,国庆假期期间新开户的数百万个账户迎来首个交易日,多家券商也随之发布致新股民的一封信,以期帮助其在入市之初即尽量树立更为理性的投资价值观。

比如,平安证券发布《行情操作指南:写给新入市朋友们的一封信》,提醒投资者“慢就是快,走得稳一些,才可能走得更远一些。”

文章提到,投资最后考验的永远是人性,当下市场虽然已经确立反转,但经过前期快速上涨,大概率会逐步恢复理性。在此期间,切忌追涨杀跌,高位接盘。市场演绎的核心线索,会在投资情绪逐步平复后逐步展现出来。

国信证券也发文《致新入市投资者:行稳致远,方得始终》,同样提醒投资者莫博短线交易。

“博短线等同于赌博,它可能会带来短暂的兴奋和利益,但更可能的是长期的损失。一轮牛市中,新入市的投资者,需要一开始就明确自己的投资目标和可投金额,切不可随着市场的升温不断调高自己的预期目标并追加资金,然而牛市终会结束,从小打小闹尝甜头开始,到重仓套牢在顶部结束的教训太多,也太深刻了。”国信证券如此写道。

中信证券则在《致首次入市的朋友》一文中,建议新股民“莫着急,走稳些”。文章提出三大建议:

第一,长期的钱比短期的钱好赚,对于市场、投资理解不深,博短线等同于赌,不如用时间换空间,放长线,累收益。

第二,趋势的钱比个股的钱好赚,表现再好的市场,具体到个股也同样都会走出分化行情。

第三,不要孤注一掷,保持体面的在场,市场涨跌轮动是常态,保持在场才能不错每一轮上涨的红利。永远要用闲钱投资,不要让投资反噬生活。

如何加强投资者教育,提高投资者获得感,也是监管反复强调之处。9月1日举行的2024年金融教育宣传月启动仪式上,证监会副主席陈华平表示,投资者是市场之本,加强投资者保护,是资本市场全面深化改革的重要内容,也是资本市场监管工作的重中之重。

陈华平提到,要始终把保护投资者贯穿于资本市场制度建设和监管执法全过程,尽心尽力做好投资者保护各项工作。投资者教育是投资者保护的重要基础性工作。

杠杆资金跑步入市

除了投资者教育,对于杠杆资金的监控,同样是券商当前面临的一大挑战。

Wind数据显示,两融余额自9月26日以来日渐增加,并于9月27日以来显著大增,即使是在股市有所回调的10月9日,两融余额仍成增长态势。

此轮股市大涨之前的9月23日,A股两融余额仅有1.37万亿元,国庆假期后的最后一个交易日已经增值1.44万亿元。10月8日以来,两融余额进一步大增,10月8日增幅高达7.48%,规模达到1.55万亿元;10月9日再度攀升至1.59万亿元。

两融余额暴增之下,两融开户量同样显著增加。记者从某券商处了解到,9月30日,其融资新开户数量较9月均值大增3倍。而在截至10月8日的连续6个交易日间,A股市场两融投资者数量增加50万。

两融交易量大增,将为券商带来更高的创收,同时带来的还有显著提升的杠杆资金监控难度。

不过,有券商资深人士告诉记者,当前两融火爆程度虽然明显增加,但距2015年的高峰时期仍然存在很大差距,目前杠杆资金监控压力虽有提升,但依然在可控范围之内。

责任编辑: 李志强
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